Có cách nào thiết thực để thay đổi số điện thoại trong ứng dụng Uber khi đến một quốc gia không?


34

Tôi sử dụng ứng dụng Uber rất nhiều để có taxi về cơ bản ở bất kỳ quốc gia nào có Uber và đôi khi tôi cũng nhận được một thẻ sim địa phương.

Tôi luôn bật chuyển vùng nhưng vấn đề là trong việc nhận cuộc gọi, tôi không muốn các tài xế gọi cho tôi và nó sẽ được coi là cuộc gọi quốc tế cho họ, một số có thể hủy vì điều đó.

Tôi đã chơi xung quanh ứng dụng và cố gắng chỉnh sửa thông tin tài khoản, nó chuyển hướng tôi đến trang web và trong trang web có màu xám, tôi không thể chỉnh sửa số điện thoại và một ghi chú cho biết dịch vụ khách hàng liên hệ. Có vẻ như không có cách dễ dàng để thay đổi số điện thoại. Tôi cũng đã thử trên một tài khoản uber khác, kết quả tương tự.

Có cách nào thực tế và dễ dàng hơn để thay đổi số điện thoại khi tôi đến một quốc gia mới và nhận một sim địa phương sau đó đổi lại sau khi rời đi mà không liên hệ với dịch vụ khách hàng?


12
Các tài xế Uber không nhìn thấy số điện thoại của bạn, họ cũng không biết đó có phải là số quốc tế hay không. Họ được ủy quyền thông qua các máy chủ của Uber và thấy một số tạm thời để gọi cho bạn. Biết được điều đó, bạn vẫn cần biết cách thay đổi số?
Berwyn

7
@berwyn thật ấn tượng! Nếu bạn có một nguồn cho điều đó thì đó sẽ là một câu trả lời tuyệt vời. Dù sao, tôi chắc chắn rằng tôi đã nhận được cuộc gọi từ các tài xế trong khi chuyển vùng và nó hiển thị số của họ .. Vì vậy, tôi cho rằng họ gọi trực tiếp cho tôi.
Nean Der Thal

1
Tôi đã có vấn đề đó một lần ở Ấn Độ. Lúc đó tôi phải gọi trực tiếp cho tài xế bằng SIM địa phương. Nhưng tôi đã quên nếu tôi sử dụng Uber hoặc Olacabs hoặc một số dịch vụ tương tự
phuclv

3
Điều đáng chú ý là Uber là tóm lược ác, mô hình kinh doanh rất của họ được xây dựng trên tháo dỡ nhà nước pháp quyền và cũng ở Mỹ họ đang đều đặn làm việc trên tái thiết giao kèo nô lệ . Thực hiện nghiên cứu của bạn và suy nghĩ lại về những gì công ty bạn đang hỗ trợ với tiền của bạn.
chx

Câu trả lời:


13

Tôi đã gặp vấn đề này: tôi đã có thể tìm thấy số điện thoại của mình trên trang Cài đặt, nhưng nó bị mờ đi và tôi không thể thay đổi nó. Tôi đã thay đổi từ một số Hoa Kỳ sang một số quốc tế mới.

Đây là cách tôi có thể thay đổi số cho tài khoản của mình:

  1. Chuyển đến Cài đặt
  2. Nhấp vào 'Đăng xuất'
  3. Nhập số điện thoại mới
  4. Nhận mã xác minh
  5. Nhập mã xác minh vào ứng dụng Uber
  6. Nhập địa chỉ email và mật khẩu cho tài khoản cũ

Số điện thoại của tôi cho tài khoản hiện tại của tôi được cập nhật sang số mới.


Hoàn hảo! Đó là giải pháp duy nhất hiệu quả với tôi!
Ochado

27

Điều này giải quyết mối quan tâm của bạn về việc tiết lộ số điện thoại của bạn:

Theo Uber :

Liên hệ mà không cung cấp thông tin cá nhân. Mặc dù người lái và tài xế có thể liên lạc với nhau thông qua ứng dụng, nhưng họ sẽ không thực sự nhìn thấy số điện thoại thực của nhau. Uber sử dụng công nghệ làm cho số điện thoại của người lái và tài xế ẩn danh để họ không có thông tin liên lạc của nhau trong tương lai.

Do đó, nếu bạn ở nước ngoài, các tài xế thường không nhìn thấy số quốc tế mà chỉ là số địa phương mà Uber chuyển hướng quốc tế.

Nếu bạn vẫn muốn thay đổi số điện thoại của mình, bạn nên có thể làm điều đó trong chính ứng dụng trong Cài đặt-> Chỉnh sửa tài khoản.

Theo trợ giúp của Uber :

Để thay đổi số điện thoại của bạn:

  1. Đối với người dùng iOS, hãy truy cập CÀI ĐẶT và chạm vào TÀI KHOẢN EDIT dưới tên của bạn. Đối với người dùng Android, hãy truy cập CÀI ĐẶT, chạm vào 3 dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải và chọn TÀI KHOẢN EDIT.
  2. Nhập mật khẩu tài khoản của bạn và nhấn SUBMIT.
  3. Nhập một số điện thoại di động mới.
  4. Uber sẽ gửi tin nhắn SMS văn bản kèm theo mã xác minh tới số này. Nếu bạn không nhận được SMS trong vòng vài phút, hãy nhấn Gửi lại.
  5. Nhập mã xác minh và nhấn SUBMIT.

Nếu điều này không thành công, thì cách duy nhất là liên hệ với Uber :


5
Lưu ý rằng nó không hoạt động ở tất cả các quốc gia: uber.com/ride/safe
JonathanReez Hỗ trợ Monica

3
Cài đặt -> Chỉnh sửa tài khoản không hoạt động, đó là điều khiến tôi đặt câu hỏi này ngay từ đầu.
Nean Der Thal

@JonathanReez Thật thú vị. Đang không theo dõi danh sách các quốc gia
Berwyn

Mặt nạ số không nhất quán .. Tôi sử dụng Uber gần như hàng ngày ở Ấn Độ và khoảng 50% thời gian tài xế có quyền truy cập vào số thực của tôi
Akash

@Akash: Tôi đến từ Ấn Độ và sử dụng Uber hàng ngày. Tôi đã hỏi một người lái xe làm thế nào anh ta gọi người lái. Anh ấy nói rằng anh ấy không gọi trực tiếp cho người đi xe. Anh ta chỉ gọi số 'công ty'.
Nitish

4

Một giải pháp tổng quát hơn cho vấn đề này và các vấn đề liên quan: lấy số VoIP mà bạn có thể định cấu hình chuyển tiếp và trước khi khởi hành (hoặc thậm chí sau khi đến, nhưng trước khi chuyển SIM), hãy định cấu hình số di động ở quốc gia của bạn để chuyển tiếp sang số VoIP của bạn, và số VoIP của bạn để chuyển tiếp đến số địa phương của bạn ở quốc gia bạn đang đi du lịch. Bằng cách này, bất cứ ai cũng có thể tiếp cận bạn trên số bình thường của bạn. Tất nhiên bạn phải trả tiền cho việc chuyển tiếp, nhưng đối với hầu hết các quốc gia, mức giá rất rẻ, với đơn hàng 0,015-0,030 USD mỗi phút.


1
Vấn đề là các tài xế taxi có thể không muốn gọi số nước ngoài của bạn, tại các quốc gia nơi Uber không ẩn số điện thoại thực của bạn.
JonathanReez Hỗ trợ Monica

3

Bạn có thể thay đổi số điện thoại của mình từ trong ứng dụng. Mở Settingstùy chọn menu, bấm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải, rồi bấm vào Edit Account:

chỉnh sửa tài khoản

Nhập mật khẩu của bạn và bạn sẽ có thể thay đổi số điện thoại, cũng như tên của bạn. Tôi vừa thử nó và nó hoạt động.


Thật kỳ lạ, điều đó không làm việc cho tôi! Phải có một cái gì đó sai với tài khoản của tôi sau đó.
Nean Der Thal

@HeidelBerGensis là ứng dụng của bạn cập nhật? Nếu không, nó có thể là một hạn chế khu vực, tôi sẽ thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
JonathanReez Hỗ trợ Monica

Nó được cập nhật. Tôi sẽ thử điều đó ngay bây giờ .. Vì ứng dụng có khả năng đó nên nó phải có vấn đề với tài khoản của tôi.
Nean Der Thal

3
Nó cũng không hiệu quả với tôi. Tôi đã thử trao đổi số điện thoại của mình với một trong những số khác mà tôi có
Berwyn

@Berwyn Tôi đang dùng Android. Có lẽ nó không hoạt động trên iOS?
JonathanReez Hỗ trợ Monica

3

và đôi khi tôi cũng nhận được một thẻ sim địa phương

Tôi đã gặp nhiều rắc rối với điều này đối với các dịch vụ khác nhau khi đi du lịch, đến mức bây giờ tôi đang thực hiện những điều sau đây. Tôi đã tạo một số Skype, tất nhiên được liên kết với tài khoản Skype của tôi.

Sau đó sử dụng số đó cho tất cả / hầu hết các dịch vụ. Bạn sẽ không cần thẻ SIM vật lý để làm bất cứ điều gì, vì vậy nếu bạn ở nước ngoài và mất nó thì không vấn đề gì. Bạn chỉ cần một kết nối internet và mọi thứ hoạt động.

Tôi vẫn đang trong quá trình thử nghiệm nó trong tất cả các ứng dụng và dịch vụ, nhưng Uber là trường hợp hoàn hảo. Tôi không thể nhận được tin nhắn SMS một cách chính thức, nhưng khi tôi thực hiện một số điện thoại ở Vương quốc Anh gọi cho tôi (thông qua skype) và thực hiện nhắn tin cho tôi.

Chỉnh sửa: đã thử liên kết ứng dụng Uber của tôi nhưng nó không báo lỗi. Đã liên lạc với Uber và chờ câu trả lời.

Chỉnh sửa 2: chỉ cần thử lại và nó được liên kết mà không có vấn đề


6
Được cảnh báo rằng số Skype không đáng tin cậy khủng khiếp trên các ứng dụng di động, đặc biệt là Android. Rất nhiều lần, ngay cả khi bạn có kết nối dữ liệu hoàn hảo, khi bạn được gọi trên số Skype của mình, không có gì xảy ra trên ứng dụng và bạn không bao giờ được thông báo rằng bất kỳ ai thậm chí đã cố gắng gọi. Đôi khi điều này xảy ra ngay cả khi người gọi nghe thấy đổ chuông, vì vậy họ sẽ nghĩ rằng bạn đang bỏ qua chúng. Hàng trăm khiếu nại về nó trên các diễn đàn của Skype. Thêm thông tin ở đây
user56reinstatemonica8

1
Nếu Uber không chấp nhận số Skype, có thể là do nó giống với số điện thoại cố định nên có thể không thể nhận được tin nhắn văn bản (Uber sử dụng số này để xác minh số).
user56reinstatemonica8

@ user568458 Tôi không có ý kiến ​​gì, tôi sẽ kiểm tra và cố gắng tìm giải pháp tốt hơn sau đó, cảm ơn vì tiền boa
Francisco Presencia

3

Thử đi. Chuyển đến chỉnh sửa tài khoản, cuộn ở dưới cùng - bạn sẽ tìm thấy tùy chọn đăng xuất. Đăng xuất bằng tùy chọn này. Sau đó đăng nhập lại, tạo một tài khoản mới (bạn sẽ nhập số điện thoại mới). Tiếp theo, khi ứng dụng yêu cầu ID email, hãy nhập ID email cũ mà bạn đang sử dụng trước đó. Uber sẽ nhận ra ID email này và yêu cầu bạn xác minh nó bằng mật khẩu của bạn. Sau khi xác minh, bạn đã hoàn tất - Uber sẽ cập nhật chi tiết tài khoản của bạn, ứng dụng sẽ sử dụng số mới của bạn

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.