Ứng dụng eTA trong tiến trình nâng cấp trong một tháng. Tôi có thể làm gì?


13

Câu hỏi này liên quan đến ứng dụng eTA Canada mà tôi đã thảo luận trước đây (xem tại đây ). Bây giờ đã được một tháng kể từ khi tôi nộp đơn và trạng thái ứng dụng của tôi là "Đang tiến hành". Tôi sẽ đi du lịch để trình bày tại một hội nghị trong hai tháng (tháng 10) và muốn giải quyết vấn đề này càng nhanh càng tốt!

Tôi đã sử dụng mẫu web trực tuyến và gửi một truy vấn theo từng trường hợp cụ thể và không nghe thấy gì trong phản hồi. Xác nhận duy nhất là một email tự động từ question@cic.gc.ca với (Tôi không phải bạn) không có gì ngoài văn bản "KIỂM TRA TỰ ĐỘNG" trong phần thân email.

Hơn nữa, khi đăng ký ban đầu, tôi đã chọn "Vương quốc Anh và thuộc địa" làm Quốc gia phát hành hộ chiếu của mình. Kể từ khi tôi nộp đơn, họ đã thay đổi các tùy chọn trong danh sách thả xuống của Quốc gia phát hành thành một số danh mục cho người Anh (ví dụ: công dân nước ngoài của Anh, đối tượng người Anh, người được bảo vệ của Anh, v.v.). Tôi chính thức là "Công dân Anh" nhưng hệ thống dường như đã chuyển tôi sang "chủ thể Anh" (không giống với công dân!), Vì tôi chỉ có thể thấy trạng thái ứng dụng eTA của mình nếu tôi chọn tùy chọn đó trong biểu mẫu này .

Tôi hy vọng liên hệ với ai đó về ứng dụng của tôi, vì hệ thống dường như không hoàn thiện. Có Trung tâm cuộc gọi IRCC nhưng có vẻ như đây chỉ dành cho công dân / cư dân Canada.

Với quy trình nộp đơn khủng khiếp và thiếu phản hồi, lựa chọn của tôi là gì? Tôi đã đọc được rằng đối với các ứng dụng ESTA bị kẹt (Hoa Kỳ), áp dụng lần thứ hai có thể giúp giải quyết vấn đề - tôi có nên thử điều này cho eTA không? Mặt khác, nếu thị thực là giải pháp tốt nhất, tôi có nên đăng ký "kinh doanh" hay "khách du lịch" không, vì tôi đang tham dự một hội nghị khoa học và sau đó lên kế hoạch đi du lịch vào tuần sau?

*** CẬP NHẬT: Tôi đã được chấp thuận eTA của mình, vì vậy tôi đoán tôi có thể ngừng hoảng loạn! Mất hơn hai tháng để được chấp thuận nhưng tôi hoàn toàn không có phản hồi nào đối với các truy vấn biểu mẫu web trực tuyến của mình, bên cạnh các phản hồi email tự động và không có gì giải thích cho sự chậm trễ (mặc dù tôi có thể suy ra lý do). Cảm ơn tất cả mọi người đã đưa ra lời khuyên - Tôi sẽ làm theo lời khuyên của pnuts về việc cung cấp phản hồi về các vấn đề kỹ thuật với trang web.

Điều đáng quan tâm là các đồng nghiệp của tôi đã chọn "Vương quốc Anh và thuộc địa" khi nộp đơn bây giờ cũng phải chọn "chủ đề Anh" nếu họ muốn kiểm tra trạng thái của các ứng dụng (thành công) của họ, vì vậy vấn đề của tôi ở đây có lẽ không phải là trường hợp cá biệt.


4
Tùy chọn cực đoan: đăng ký ESTA, bay tới Seattle và sau đó đi qua Canada bằng đường bộ. Không cần eTA.
JonathanReez

1
Hoặc đi đến Saint Pierre et Miquelon và băng qua Canada từ đó ;-)
gerrit

1
Tôi gọi điện cho số IRCC miễn phí để xem liệu tôi có thể nhờ ai đó nói cho tôi một số thường xuyên tương đương có thể gọi được từ nước ngoài không, nhưng đó là hệ thống thư thoại từ địa ngục không có cách nào rõ ràng để nói chuyện với con người mà không biết một số chi tiết về một ứng dụng thực tế. Tất cả những gì tôi có thể đề nghị là bạn sử dụng dịch vụ VoIP có khả năng gọi một số điện thoại miễn phí ở Canada (ví dụ: Skype có thể làm điều đó). Ngoài ra, bài đăng này có số tương đương (từ 6 năm trước ...)
Dennis

5
Con trai tôi nộp đơn vào tháng Hai. Eta của anh ấy vẫn còn trong tiến trình vào tháng Sáu. Cuối cùng bị từ chối truy cập năm ngày trước khi anh ta bay ra. Anh ta bị quay trở lại bởi nhập cư. Hệ thống là tào lao vì không thể giao tiếp với bất cứ ai. Thiết lập "Big Brother" điển hình!

4
Có bản cập nhật nào từ CIC không?
chim đen

Câu trả lời:


4

Có một tùy chọn để đưa ra phản hồi có thể đi theo một lộ trình khác đến yêu cầu cuối cùng của bạn (trang web dĩ nhiên là khác nhau). Ngoài ra, nếu không có quyết định trong vòng vài phút, bạn có thể mong đợi một email từ IRCC trong vòng 72 giờ cho bạn biết các bước tiếp theo của bạn là gì, bạn có thể báo cáo "KIỂM TRA TỰ ĐỘNG" một cách hợp lý (và có lẽ là nút "Hãy cho chúng tôi biết thêm "Trên cùng một trang với" Đưa ra phản hồi "dường như không làm gì cả). Tuy nhiên, nút đó là tuyến đường để báo cáo sự cố kỹ thuật (có thể những người kỹ thuật đã viết mã đang đảm bảo rằng họ sẽ không bị làm phiền!).

Ngoài ra còn có một đề nghị để "đánh giá kinh nghiệm của bạn" . Đó là nhiều hơn một cuộc khảo sát nhưng một ngày nào đó ai đó có thể đọc nội dung của nó.

Chính phủ Canada tuyên bố có thể liên lạc được với hộ chiếu và các dịch vụ lãnh sự qua Email, Điện thoại, Fax, Bưu điện hoặc Trực tiếp như được hiển thị ở đây . Tôi nghĩ rằng bạn có thể cần các biện pháp tuyệt vọng vì có vẻ như "hệ thống" hoàn toàn có thể nghĩ rằng nó đã gửi cho bạn thông tin chi tiết về "các bước tiếp theo" và đang chờ phản hồi từ chúng.


1

Cách tốt nhất để nhận được sự giúp đỡ có ý nghĩa là gửi email cho Cao ủy hoặc Đại sứ quán Canada tại địa phương. Chắc chắn ở Anh, Cao ủy Canada trả lời email rất nhanh.

Hệ thống eTA là một mớ hỗn độn, nói một cách nhẹ nhàng. Quyết định chính sách từ chối trả lời các truy vấn bằng điện thoại làm trầm trọng thêm tình hình.

Một cách tiếp cận khác có thể mang lại kết quả là tiếp cận một nghị sĩ Canada, người sau đó có thể liên hệ trực tiếp với bộ trưởng chính phủ Candian có liên quan.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.