Có hai điều khác nhau thường bị nhầm lẫn:
- AIRail : Đây là một phân đoạn thường xuyên trong hành trình chuyến bay của bạn. Tất cả các quy tắc giá vé và quy định liên quan đến các chuyến bay được áp dụng. "Chuyến bay" này tình cờ được vận hành bằng một chuyến tàu của Siemens thay vì máy bay Airbus hay Boeing thông thường hơn và nó không bao giờ cất cánh. Nhưng nhìn từ góc độ giá vé thì đây là một chuyến bay giống như bất kỳ chuyến bay nào khác.
- Rail & Fly Đây là vé tàu đến / đi từ sân bay do hãng hàng không của bạn cung cấp và không phải là một chuyến bay. Nếu bạn lỡ mất máy bay vì tàu của bạn bị hoãn với một vé như vậy là lỗi của bạn và hãng hàng không sẽ không đặt lại cho bạn.
Dựa trên mô tả của bạn, tôi đoán bạn có loại vé đầu tiên vì đây là loại duy nhất mà các chuyến bay thực sự rẻ hơn (vì đây được xem là kết nối chuyến bay thường không mong muốn).
Nếu bạn có sự kết hợp của cả hai, bạn không thể sử dụng Rail & Fly để đến Frankfurt thay vì Cologne vì vé Rail & Fly có điểm đến là "Cologne". Nhưng rất may cho bạn, để đi từ Kassel đến Cologne, bạn cần kết nối qua Frankfurt (nơi bạn tất nhiên có thể rời đi).
Bây giờ để tịch thu phần AIRail (chân QKLTHER FRA):
Về mặt kỹ thuật, bạn sẽ vi phạm các điều kiện vận chuyển và toàn bộ vé có thể bị hủy. Trong thực tế, điều này không xảy ra miễn là bạn xem xét những điều sau đây (dựa trên nhiều kinh nghiệm đã qua sử dụng):
- Sử dụng đăng ký trực tuyến ít nhất 15 phút trước khi tàu khởi hành từ QKL và đăng ký cho chặng đó
- Đừng nói chuyện với bất kỳ nhân viên nào tại FRA trước khi tàu đến
- Đừng nói với họ là bạn chưa đi tàu (và họ thường không hỏi)
Nếu bạn có bất kỳ hành lý nào, bạn nên để nó tại quầy AIRRail trong nhà ga xe lửa FRA, không phải quầy làm thủ tục thông thường.
Nếu tàu QKL-FRA bị trì hoãn nghiêm trọng, các chuyến bay của bạn sẽ được đặt lại, đặc biệt nếu bạn có kết nối ngắn. Tất nhiên đây là điều bạn không muốn trong tình huống của mình. Bạn nên đặt kết nối dài trong FRA để điều này không xảy ra (và dù sao bạn cũng không quan tâm đến thời gian kết nối). Trong trường hợp chậm trễ, bạn có thể nói với nhân viên rằng bạn đã đến sân bay theo một cách khác. Miễn là điều này khả thi, họ sẽ tiếp nhận bạn (ví dụ: nếu tuyến đường sắt bị đóng trong thông báo ngắn, không có cách nào bạn có thể đến FRA trong vòng dưới 90 phút).
Lý do điều này hoạt động là vì bạn có thể sử dụng bất kỳ cỗ xe nào trong tàu QKL-FRA nhưng chỉ có một nhân viên có Lufthansa trong đó. Nhân viên Deutsche Bahn (hoạt động trong tất cả các toa tàu khác) nên nói với Lufthansa nếu họ thấy vé của bạn nhưng thực tế điều này thường không xảy ra và đôi khi họ không kiểm tra vé. Vì vậy, họ không thể chắc chắn liệu bạn đã ở trên tàu hay chưa.