Tôi đã đặt phòng tại B & B trước một tháng rưỡi qua điện thoại. Tôi yêu cầu được gửi xác nhận qua email và chính sách hủy vì tôi chưa thấy điều đó vào thời điểm đó.
4 ngày trước chuyến đi, chúng tôi có vài thứ xuất hiện và muốn hủy phòng. Tôi nhận ra rằng tôi chưa bao giờ theo dõi sau khi đặt phòng và tôi chưa bao giờ nhận được xác nhận HOẶC chính sách hủy. Cơ sở cho biết đã quá muộn để hủy vì họ có chính sách 2 tuần. Nếu tôi biết rằng tôi sẽ hủy ngay lập tức vì tôi không đồng ý với chính sách đó. Trên hết, đó là thời gian lưu trú 2 đêm và họ sẽ tính phí cho cả hai đêm ngay cả khi tôi hủy. Điều này thậm chí là hợp pháp?