Nhà ở Airbnb trở nên tồi tệ


43

Tôi đang ở tại một nơi đặt qua Airbnb. Một cái gì đó đã xảy ra và không có điện từ thứ Sáu! Chủ nhà đã cung cấp một máy phát siêu ồn, không nhất quán, nghĩa là nó "cung cấp ngẫu nhiên" cho một số phần của ngôi nhà, vì vậy bạn không thể dựa vào nó.

Có bất kỳ quy tắc / luật nào ở SF, CA, Hoa Kỳ để mô tả khoản bồi thường mà người ta phải nhận từ tình huống như vậy không?


Chủ sở hữu toàn bộ tòa nhà. Ở tầng trệt có một nhà hàng. Trên tầng 1 có các căn hộ. Một cái gì đó đã xảy ra trong nhà hàng, khiến điện bị tắt, nhưng cô ấy không cho biết thêm chi tiết, cô ấy nói "có một trường hợp khẩn cấp và mất điện".


1
Tôi đã cập nhật @pnuts!
gsamaras

1
Tôi nghi ngờ nhà hàng đã mất giấy phép hoặc chưa thanh toán hóa đơn tiện ích. Bên cạnh yêu cầu hoàn lại tiền từ AirBnB, tôi khuyên bạn nên liên hệ với tiện ích nguồn điện (PG & amp; E) để tìm hiểu tình huống này là gì.
Andrew Lazarus

1
@AndrewLazarus nhà hàng đã đóng cửa, với một dấu hiệu "Chúng tôi gặp khó khăn về kỹ thuật, chúng tôi sẽ mở lại sớm nhất có thể ...".
gsamaras

1
Các nhà hàng không kiếm tiền khi đóng cửa (và thường không khi mở). Tôi sẽ gọi các tiện ích; nếu điện cho một căn hộ chung cư bị tắt vì không thanh toán thì có thể có những điều khoản đặc biệt. Và nếu thực sự có thứ gì đó nguy hiểm trong nhà hàng, một phi hành đoàn nên điều tra nó. Số cho tiện ích là 1 (800) 743-5000.
Andrew Lazarus

7
Nếu điện bị cúp gần một tuần và chủ sở hữu thực sự quan tâm đến sự cố, họ sẽ có thợ điện được cấp phép chuyên nghiệp tại chỗ, chứ không phải cha của chủ sở hữu "cố gắng" khắc phục. Có vẻ như họ không quan tâm, và bạn nên liên hệ với AirBnB để tìm một nơi ở mới và nhận tiền bồi thường. Vì tò mò, bạn đã thuê AirBnB trong bao lâu (hơn 30 ngày hoặc ít hơn)?
Zach Lipton

Câu trả lời:


71

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của AirBnB trực tiếp, đừng chờ đợi.

Yêu cầu họ giúp bạn chuyển đến một căn hộ khác. Cũng yêu cầu bồi thường.

Giai thoại: Có một vấn đề lớn về nước tại một căn hộ mà bố mẹ tôi thuê gần Paris, với AirBnb. Họ đã liên lạc với bộ phận hỗ trợ và may mắn được chuyển đến một căn hộ khác gần đó, và họ đã nhận được một số tiền bồi thường.


3
@gsamaras một con đường khác có thể là liên hệ với Văn phòng cho thuê ngắn hạn tại San Francisco; thiết bị phải có trong Sổ đăng ký và nếu có vấn đề, bạn có thể có đòn bẩy để bồi thường shorttermrentals@sfgov.org
Giorgio

2
@ksamaras; Đây là một liên kết khác để theo đuổi một bảo đảm về khả năng sinh sống ( sftu.org/repairs )
Giorgio

20
Đặt cược tốt nhất của bạn là AirBnB, không liên lạc với thành phố. Bạn là khách hàng của AirBnB.
Zach Lipton

5
Có rất nhiều căng thẳng giữa AirBnB và thành phố San Francisco. Nếu AirBnB không sắp xếp nó, tôi tưởng tượng rằng hội đồng thành phố sẽ là một đồng minh vững chắc.
David Richerby

3
@ZachLipton Như đã nói, tôi đã thấy rằng trong trường hợp tranh chấp của khách, họ thường có hiệu quả (đôi khi không công bằng đối với chủ sở hữu) trong việc hoàn lại tiền.
JBentley
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.