Tôi có thể bỏ qua kiểm tra visa riêng của Ryanair cho các công dân ngoài EU theo quy định về quyền hành khách hàng không của EU không?

Ryanair (và một số hãng hàng không giá rẻ khác) yêu cầu các công dân không thuộc EU / EEA xuất trình hộ chiếu của họ để kiểm tra thị thực tại quầy hành lý:

Bất kể các yêu cầu thị thực của hành khách, tất cả các công dân không thuộc EU / EEA phải được kiểm tra và đóng dấu tài liệu tại Bàn kiểm tra Visa / Tài liệu Ryanair trước khi đi qua an ninh sân bay.

Tuy nhiên, điều này dường như mâu thuẫn với quy định về Quyền hành khách trên không của EU , vốn chỉ liệt kê các lý do sau đây để từ chối lên máy bay:

Đoạn 1 sẽ được áp dụng với điều kiện hành khách:
(a) có đặt chỗ được xác nhận trên chuyến bay liên quan và, ngoại trừ trong trường hợp hủy được nêu trong Điều 5, hãy xuất trình để làm thủ tục,
- theo quy định và tại thời điểm được chỉ định trước và bằng văn bản (bao gồm cả bằng phương tiện điện tử) của hãng hàng không, công ty lữ hành hoặc đại lý du lịch được ủy quyền,

Vì vậy, miễn là tôi xuất trình đến cổng (có hộ chiếu và visa hợp lệ) vào thời gian quy định, hãng hàng không có nghĩa vụ cho phép tôi lên máy bay hoặc hủy đặt chỗ và cấp bồi thường theo quyền của hành khách EU?

Như @Moo đã đề cập trong câu trả lời của anh ấy, tôi cũng có thể bị từ chối lên máy bay vì:

lý do sức khỏe, an toàn hoặc an ninh, hoặc tài liệu du lịch không đầy đủ

Nhưng nếu tôi có hộ chiếu và visa hợp lệ, tài liệu du lịch của tôi có "không đầy đủ" không?

Tôi đã có ba chuyến bay trên Ryanair trong hai tháng qua. Trên chuyến bay đầu tiên, tôi đã đi kiểm tra (tất nhiên là đã đăng ký trực tuyến, nhưng đã có thời gian để giết), và sau khi chờ đợi trong một hàng dài, nhân viên nói với tôi rằng "bạn nên đi thẳng đến cổng vì bạn đã đăng ký trực tuyến ". Tôi hỏi cô ấy về phần "bắt buộc" và cô ấy nói, họ không quan tâm.

Hai chuyến bay tiếp theo tôi đã bỏ qua việc kiểm tra và đi thẳng đến cổng lên máy bay. Khi bạn đến đó, thường có một đội hình từ những người đã làm như vậy. Họ xử lý chúng trong dòng đó trước khi cho phép bạn lên tàu. Điều này xảy ra mà không gặp rắc rối cho cả hai chuyến bay. Tôi cũng đã hỏi nhân viên cửa khẩu, và cô ấy nói luôn có người - thường là từ các chuyến bay kết nối - không có những con tem đó và họ luôn xử lý chúng tại quầy. Tôi hỏi cô ấy về những câu chuyện trên Internet về việc ai đó từ chối lên máy bay vì điều đó, nhưng cô ấy nói rằng cô ấy chưa bao giờ thấy bất cứ điều gì như vậy.

Ngoài ra, tôi không đồng ý với câu trả lời của Moo về "tài liệu du lịch không đầy đủ". Hãy nhớ rằng tài liệu của bạn được xác minh trong quá trình lên máy bay - Ryanair không chỉ đơn giản là lấy thẻ "tài liệu đã được đóng dấu", họ luôn khăng khăng muốn xem hộ chiếu của bạn và họ cũng nhìn vào đó. Vì vậy, họ có mọi cơ hội để đảm bảo bạn có một tài liệu đầy đủ.

Và tất nhiên nếu bạn bị từ chối lên máy bay, và đưa vụ việc của bạn ra tòa trọng tài hoặc tòa án để được bồi thường, sẽ dễ dàng chứng minh bạn đã có giấy tờ du lịch thích hợp. Hãng hàng không thực sự có các quy tắc khác nhau, nhưng luật pháp EU khá rõ ràng, bạn không thể từ chối và từ chối bồi thường lên máy bay vì bạn không tuân thủ các quy tắc của hãng hàng không (không giống như Hoa Kỳ, nơi bạn có thể bị từ chối bồi thường).

Cập nhật 3: @Zach Lipton đã tìm thấy hai trường hợp khi mọi người bị RyanAir từ chối lên máy bay. Các trường hợp đầu tiên là khá vụng về như nó có vẻ như anh chàng đã làm tất cả mọi thứ theo yêu cầu (ông nói check-in tại sân bay và thả túi) nhưng vẫn bị từ chối lên máy bay. Cái thứ hai có vẻ hợp pháp, và sẽ rất thú vị khi hỏi liệu họ có nộp đơn xin không, và nhận được khoản bồi thường lên máy bay bị từ chối. Thật không may, câu chuyện không còn tồn tại trên trang web gốc.

Và đề cập đến khoản bồi thường lên máy bay bị từ chối (và bắt đầu thu thập bằng chứng ngay khi bạn được thông báo bị từ chối) thực sự có thể thay đổi trò chơi.

Có lẽ là không, không phải bằng cách sử dụng quy định đó, bởi vì quy định có định nghĩa 2 (j) sau đây:

"Bị từ chối lên máy bay" có nghĩa là từ chối chở hành khách trên chuyến bay, mặc dù họ đã trình bày để lên máy bay theo các điều kiện được nêu trong Điều 3 (2), trừ khi có cơ sở hợp lý để từ chối họ lên máy bay, chẳng hạn như lý do sức khỏe, an toàn hoặc bảo mật, hoặc tài liệu du lịch không đầy đủ

Như đã lưu ý trong các nhận xét, theo mặc định, bạn không có tài liệu du lịch đầy đủ cho đến khi được xác minh như vậy - hãng hàng không chịu trách nhiệm về chi phí loại bỏ của bạn trong trường hợp họ hạ cánh bạn và bạn không đủ điều kiện để nhập cảnh vào quốc gia đó, do đó khả năng từ chối bạn lên máy bay vì thiếu tài liệu du lịch đầy đủ.

Trong trường hợp này, hãng hàng không luôn áp dụng phương pháp thắt lưng và niềng răng vì hình phạt tài chính là rất đáng kể và không cho phép từ chối trong trường hợp như vậy có nghĩa là EU về cơ bản buộc các hãng hàng không phải nhận hành khách không đủ điều kiện bằng chi phí của họ.

Tôi đã có kinh nghiệm về một lần không nhận được tem và lần này được bảo là không sao nhưng hãy đảm bảo lấy lần sau.

Vấn đề là, thực sự không cần thiết phải khiến ai đó đi qua một dòng bổ sung mà hoàn toàn không có lý do. Họ vẫn kiểm tra nó ở cổng. Một lần tôi đi lấy tem ở Berlin, và người phụ nữ ở bàn làm việc quyết định rời khỏi bài viết của cô ấy và biến mất trong 10 phút. Các dòng khác là để kiểm tra hành lý, vì vậy tôi sẽ không chờ đợi trong những hành lý đó. Tôi chỉ thấy bất tiện cho một con tem có nghĩa là không có gì nhiều với bất cứ ai trừ nhân viên Ryanair.