Bay Ryanair từ Đức, làm cách nào để tôi đăng ký chuyến bay nếu hộ chiếu của tôi bị mất cắp?

Tôi đã đến Đức trong một kỳ nghỉ một tuần và không may ví của tôi với hộ chiếu bên trong đã bị đánh cắp ở Berlin. Tôi đã đến đại sứ quán của tôi và họ đã cung cấp cho tôi một tài liệu du lịch khẩn cấp để tôi có thể quay trở lại Vương quốc Anh. Ngoài ra tôi có một báo cáo của cảnh sát.

Tuy nhiên chuyến bay của tôi là vào thứ ba từ Hamburg và đã đến lúc kiểm tra và không có bất kỳ lựa chọn nào ngoài hộ chiếu hoặc ID khi bạn đăng ký, vì vậy tôi đã nói chuyện với Ryanair Customer Service và họ đã nói với tôi rằng tôi không thể đăng ký hoặc lên máy bay mà không cần ID / PASSPORT hợp lệ.

Có ai biết nếu tôi có thể làm thủ tục lên máy bay với một tài liệu du lịch khẩn cấp được ủy quyền không?

Tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì về các tài liệu du lịch khẩn cấp trong Ts & C của họ, nhưng tôi đã tìm thấy trao đổi có liên quan này từ tài khoản twitter chính thức của Ryanair:

Ann @ ann_nguyen1 16/07/2015
@Ryanair Tôi chỉ có tài liệu du lịch khẩn cấp của mình và tôi đang bay trên Sat từ Manch về Na Uy. Tôi vẫn có thể lên chuyến bay chứ? Xin hãy nói CÓ

Ryanair @Ryanair 16 tháng 7 năm 2015
@ ann_nguyen1 Xin chào, bạn có thể tư vấn ai đã ban hành tài liệu này không? Lao

Ann @ ann_nguyen1 16/07/2015
@Ryanair Tôi chỉ cần về nhà vào thứ bảy! Tôi có tất cả các ID hợp lệ với tôi. Tài liệu du lịch khẩn cấp và ID Na Uy của tôi.

Tài khoản Ryanair @Ryanair
@ ann_nguyen1 Tài liệu du lịch khẩn cấp do Đại sứ quán cấp là một tài liệu du lịch hợp lệ. GK
3:10 AM - 16/07/2015

Ann @ ann_nguyen1 16/07/2015
@Ryanair cảm ơn rất nhiều vì đã trả lời nhanh chóng !!! <3

Ann @ ann_nguyen1 16/07/2015
@Ryanair một lần cuối Q. Làm cách nào để tôi đăng ký trực tuyến khi tôi không có hộ chiếu?

Ryanair @Ryanair 16/07/2015
@ ann_nguyen1 Nếu có số trên tài liệu du lịch, hãy đặt nó dưới dạng hộ chiếu hoặc làm thủ tục tại sân bay (miễn phí trong trường hợp này). GK

Ann @ ann_nguyen1 16/07/2015
@Ryanair cũng vậy, bạn có thể gửi email cho tôi xác nhận về điều này không? Rằng tôi đồng ý đi du lịch với ETD.

Ryanair @Ryanair 16 tháng 7 năm 2015
@ ann_nguyen1 Tài liệu du lịch khẩn cấp được xác định là thay thế hộ chiếu và do đó không cần thêm xác nhận bằng văn bản. GK

https://twitter.com/ryanair/status/621622832888442880?lang=vi

Tôi khuyên bạn nên liên hệ lại với Dịch vụ khách hàng của Ryanair và giải thích rằng bạn có Tài liệu du lịch khẩn cấp được Ryanair phân loại là thay thế hộ chiếu và bạn muốn họ ghi chú vào tài khoản của bạn để xác nhận cho nhân viên sân bay rằng đây là tài liệu hợp lệ cho du lịch.

Không phải là một câu trả lời từ pháp luật, nhưng từ kinh nghiệm:

ID tiếng Tây Ban Nha của tôi đã hết hạn khi ở Đức và đi du lịch với Ryanair.

Đại sứ quán đã thực hiện một hành vi an toàn cho chuyến đi của tôi và Ryanair không có vấn đề gì khi cho tôi vào chuyến bay với điều đó.

Tôi đã đọc ở đâu đó rằng theo luật EU, bạn cần có ID hợp lệ, không phải ID chưa hết hạn để bay, tuy nhiên hầu hết các công ty giá rẻ đều có lý do để không cho bạn vào, vì họ nhận được tiền của bạn (đó là lỗi của bạn) . Tuy nhiên, cũng có thể, tôi đã sử dụng ID hết hạn của mình để tham gia các chuyến bay trong liên minh Ngôi sao mà không gặp vấn đề gì ngoài cái nhìn "bạn là một mớ hỗn độn, đi du lịch với ID hết hạn".

Quy tắc về ID hết hạn bay đến và đi từ Đức . Ngoài ra, có một nút ở đây để chọn bất kỳ quận EU nào khác.

Lưu ý một lần nữa, đây là luật của đất nước. Bất kỳ hãng hàng không có quyền không cho phép bạn vào.