Đặt vé với Czech Airlines nhưng lên chuyến bay SmartWings, có hậu quả gì không?

9

Gần đây tôi đã đặt một chuyến bay với Czech Airlines để có được trải nghiệm "chi phí thấp" ít hơn (bữa ăn trên máy bay, bao gồm hành lý và vv). Sau khi nghe một vài câu chuyện về các chuyến bay của Séc Airlines được sáp nhập với các chuyến bay SmartWings (một hãng hàng không giá rẻ), tôi quyết định kiểm tra xem chuyến bay của tôi có nhận được sự đối xử tương tự hay không và có vẻ như vậy.

Hậu quả khi điều này xảy ra là gì?
Tôi nên mong đợi điều gì? (đặc biệt là khi các đánh giá về SmartWings khá tệ)
Một dịch vụ tồi tệ hơn?
Không có bữa ăn trên tàu?
Về cơ bản một kinh nghiệm chi phí thấp cho một vé giá cao hơn?

air-travel airlines low-cost-carriers

— người dùng
nguồn

9

Hậu quả có thể xảy ra là:

Không nhận phòng trực tuyến, ngoại trừ các chuyến bay khởi hành từ sân bay Prague. Smartwings yêu cầu tất cả mọi người đăng ký tại quầy, nơi luôn gây ra những dòng lớn
Không có bữa ăn miễn phí, không có đồ uống miễn phí dưới bất kỳ hình thức nào
Ít không gian giữa các ghế
Chất lượng của cabin kém hơn, đôi khi một số chỗ bị hỏng

Nhìn chung, điều đó không thực sự quan trọng khi Smartwings bay ở châu Âu (ngoại trừ các chuyến bay thuê bao và một vài chuyến bay đến Trung Đông), vì vậy, đó là sự khó chịu trong 3 giờ.

— JonathanReez
nguồn

1

QS 1201 (DXB-PRG) dài 6:50.

— chx

6

Bạn sẽ nhận được bất cứ điều gì đã được nêu trong giá vé của bạn và các điều khoản và điều kiện.

Trên nhiều hãng hàng không giá rẻ, các bữa ăn trên máy bay có sẵn nếu được đặt trước với chi phí bổ sung (dốc). Bạn có thể đã được bao gồm, nếu điều đó đã được nêu trong khi đặt phòng.

Trên nhiều hãng hàng không giá rẻ, hành lý có thể được đặt trước với chi phí bổ sung. Bạn có thể đã được bao gồm, nếu điều đó đã được nêu trong khi đặt phòng.

Trên nhiều hãng hàng không giá rẻ, các hàng có chỗ để chân mở rộng có giá. Nếu đặt chỗ của bạn đã nêu rõ một chỗ ngồi nhất định, các hãng hàng không Séc có thể được yêu cầu đặt chỗ cho bạn trên hàng Thoát hiểm khẩn cấp của máy bay Smartwings.

và như thế.

Nếu bạn không muốn bay với Smartwings vì việc bảo trì máy bay hoặc hồ sơ an toàn của hãng hàng không tệ hơn, ít nhất bạn nên viết email cho các hãng hàng không Séc mà bạn sẽ không bay cùng họ nữa cho đến khi họ thông báo công khai cho họ kiềm chế không đưa hành khách của họ vào máy bay Smartwings.

— Alexander
nguồn

2

Làm thế nào là giá cho bữa ăn "dốc"? Theo kinh nghiệm của tôi (ví dụ easyJet hoặc transavia nhưng không quá nhiều ở trung tâm / đông Âu), nó rẻ hơn bất cứ thứ gì bạn có thể tìm thấy ở sân bay và thậm chí thêm giá một bữa ăn, phí giữ hành lý và ghế cao cấp / phí lên máy bay ưu tiên, tổng chi phí thường thấp hơn giá vé tốt nhất có sẵn trên các chuyến bay tương tự trên các hãng hàng không cũ.

— Gala

10

@Gala Bạn đang so sánh giá của một bữa ăn tại một nơi khét tiếng vì tính phí một lượng lớn cho thực phẩm kém chất lượng với một nơi khác khét tiếng vì tính một số lượng lớn cho thực phẩm chất lượng kém!

— djr

@djr Có thể nhưng đó là những lựa chọn bạn thực sự có và là tiêu chuẩn hợp lý duy nhất để đánh giá liệu đó có phải là một thỏa thuận tốt hay không. "Chi phí bổ sung (dốc)" cho thấy đây là một điều đặc biệt tồi tệ, bằng cách nào đó cụ thể đối với các hãng hàng không giá rẻ trong khi điều duy nhất họ đưa ra là những người khác không có khả năng từ chối hoặc thậm chí tự mang theo thức ăn của bạn. "Dưới giá sân bay" hoặc "với giá thấp hơn nhiều so với chênh lệch giá vé với một hãng hàng không kế thừa cung cấp đồ ăn nhẹ" sẽ chính xác và có lẽ phù hợp hơn trong thực tế. Nhưng rõ ràng là ít kịch tính hơn

— Gala

@Gala Không có nơi nào nói rằng bạn không được mang thức ăn của mình lên máy bay. Đó là lựa chọn rẻ nhất, và lựa chọn yêu thích của tôi, ngay cả trong các chuyến công tác với các hãng hàng không cũ. Các quy định thông thường của tôi cho chuyến bay kéo dài chín giờ là ba hoặc bốn cuộn bánh mì, một quả táo, một tá thanh granola và một cuộn bánh sandwich giá rẻ; tổng cộng tôi khoảng 4 euro. Thêm vào một chai rỗng, đổ đầy vào bồn rửa mặt hoặc đài phun nước và tôi có thể sống sót qua mọi "thực phẩm" mà hãng hàng không kế thừa phụ trách có thể phục vụ ngày hôm đó trong lớp Economy Premium.

— Alexander

3

Câu trả lời là Dịch vụ Du lịch, công ty vận hành SmartWings với chi phí thấp và trở thành chủ sở hữu chính của CSA. Trong thời gian gần đây, CSA đã bỏ một số thứ bao gồm, như bữa ăn được bao gồm trên các chuyến bay với thời gian ít hơn 3 giờ. Không đủ phức tạp, một số chuyến bay được khai thác bởi Korean Air. Korean Air là (đã) cổ đông nhỏ trong CSA. Các chuyến bay dài hơn được khai thác bởi CSA và dịch vụ tốt hơn. Tôi chỉ có thể nói từ kinh nghiệm của mình khi đi du lịch Prague - Vương quốc Anh (1h +) và Prague - Tây Ban Nha (3h +). Và họ chia sẻ mã để "OK" CSA cũng có thể là "QS" SmartWings.

Điều cuối cùng, SmartWings không dễ chịu như CSA, tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ, như ghế bị hỏng hay như vậy. Thực tế ưa thích chi phí thấp của tôi. Chuyến bay cuối cùng của tôi là Máy bay hoàn toàn mới, với không gian cực kỳ mát mẻ trên mái nhà và ánh sáng xung quanh thực sự đẹp. Cao 2m thật dễ chịu.

— Karel Tejnora
nguồn

Bạn có chắc chắn về Dream ngôi nhà? Trang web của SmartWings cho biết họ chỉ có 737-700, 737-800 và A320. Séc Airlines chỉ có Airbuses và ATR. Trong số các hãng hàng không mà bạn đề cập, chỉ có Hàn Quốc có 787, nhưng Planespotters.net nói rằng chưa có hãng nào được giao,

— David Richerby