Làm thế nào để quản lý đặt chỗ của Hahn Air?

Expedia bán cho tôi một chuyến bay Hahn Air do VietJet khai thác. Họ đã đưa ra một số vé và mã xác nhận, như được thực hiện với các hãng hàng không khác. Tôi muốn quản lý bằng cách đặt chỗ và chọn chỗ ngồi, cộng với có thể mua trợ cấp hành lý nhưng tôi không thể tìm thấy nơi nào để làm điều đó.

Một tìm kiếm Google cho Hahn Air cung cấp các trang dành cho đại lý du lịch và hãng hàng không điều lệ nhưng tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì người tiêu dùng có thể truy cập. Với hy vọng nó có thể hoạt động, tôi đã thử cả số vé và mã xác nhận trên trang web của VietJet. Không được công nhận không may.

Nơi nào chúng tôi chọn chỗ ngồi và mua trợ cấp hành lý cho các chuyến bay của Hahn Air?

airlines bookings seating

— Ý
nguồn

Bạn đã có thể kiểm tra chi tiết du lịch của bạn với công cụ này?

— Giorgio

Có, tôi có thể xem chi tiết nhưng không có mục nào có thể thực hiện được, ngoài việc gửi chi tiết được hiển thị qua email.

— Itai

Rất khó chịu :-) Có lẽ liên hệ với VietJet qua FB có thể nhận được câu trả lời.

— Giorgio

Hahn Air là một "hãng hàng không" rất kỳ lạ. Quan tâm để xem những gì trở thành của điều này.

— Michael Hampton

Có thể chỉ đơn giản là Hahn Air không có trang web cho phép hành khách chọn chỗ ngồi và mua trợ cấp hành lý. Không phải mọi hãng hàng không trên thế giới đều có một trang web như vậy. Bạn có thể thử liên hệ với họ hoặc VietJet qua điện thoại để ít nhất được chỉ định chỗ ngồi trước nếu họ được thiết lập để làm điều đó.

— Zach Lipton

Câu trả lời:

Không có giao diện khách hàng có thể truy cập để quản lý các đặt phòng của Hahn Air. Người ta phải viết thư cho họ trực tiếp qua email tại service@hahnair.com. Họ sẽ gửi xác nhận và bất kỳ chi tiết bổ sung được yêu cầu.

Bất kỳ chi tiết hoặc thay đổi phải được thực hiện qua điện thoại với nhà điều hành vận hành, điều này bao gồm hành lý bổ sung. Vì không có số xác nhận từ hãng hàng không hoạt động, nên cũng không thể kiểm tra trực tuyến.

Hahn Air nói:

Hahn Air với tư cách là hãng vận chuyển hợp lệ không thể cung cấp hỗ trợ thêm về hành lý quá cước / hành lý bổ sung, vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng vận hành.

Và xác nhận của họ bao gồm các thông tin sau:

Nhận phòng trực tuyến là không thể. Vui lòng nhận phòng miễn phí tại quầy làm thủ tục tương ứng tại sân bay.

Đối với tất cả các chuyến bay H1, không có hành lý nào qua kiểm tra là có thể. Nên đến sân bay ít nhất 2 giờ trước khi khởi hành.

Vui lòng thêm chi tiết liên hệ của hành khách dưới dạng SSRCTCM hoặc CTCE để biết thông tin về hãng hàng không khai thác.

— Ý
nguồn

Xin chào Itai, thật tuyệt nếu bạn có thể gửi email cho chúng tôi bao gồm PNR và số vé của bạn đến service@hahnair.com. Các đồng nghiệp của chúng tôi từ Service Desk sẽ xem xét việc bạn đặt phòng và hỗ trợ bạn với yêu cầu của bạn. Trân trọng, Đội Hahn Air của bạn

— Hahn Air
nguồn

Chỉ cần làm rõ điều này với chúng tôi, những người không kinh doanh, bạn có thể đánh vần từ viết tắt PNR không? (Ý bạn là số hộ chiếu?) Cảm ơn.

— tripleee

Bạn đã được liên lạc, mặc dù tôi không có quyền truy cập vào PNR. Tôi đã nghe thuật ngữ này trước đây nhưng thấy đây là một lời giới thiệu thú vị: hasbrouck.org/articles/PNR.html - Nó thực sự không giống như đó là thứ mà khách hàng có thể truy cập.

— Itai

Itai thân mến, cảm ơn đã phản hồi. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi số vé nhân sự của bạn cho các hồ sơ. Cảm ơn rât nhiều. Trân trọng, Đội

— Hahn Air

Hann Air cho biết liên quan đến việc đăng ký: đối với các chuyến bay không hiển thị H1, bạn phải luôn cố gắng đăng ký trực tuyến trên trang web của người vận hành. Một số trang web không nhận ra số vé của Hahn Air và chỉ có thể làm thủ tục tại sân bay. Nếu bạn không biết hãng vận hành cho chuyến bay của mình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch của bạn.

Liên quan đến hành lý, Hann Air cho biết: Là một hãng vận chuyển bán vé, Hahn Air không có quyền cung cấp hỗ trợ về các vấn đề hành lý, những điều này được xác định bởi hãng vận hành. Vui lòng liên hệ trực tiếp với đại lý du lịch của bạn hoặc hãng vận hành.

— Maqsood Khan
nguồn