Hướng dẫn an toàn trên chuyến bay cho hành khách bị điếc

Tôi chưa bao giờ thấy điều này trước đây, nhưng vì hầu hết các hướng dẫn an toàn trên chuyến bay dường như được phát lại các bản ghi âm ngày nay (ít nhất là theo kinh nghiệm của tôi cho cả các hãng hàng không trong nước và quốc tế), tôi muốn tìm hiểu cách cung cấp thông tin này cho hành khách bị điếc hoặc khiếm thính. Tôi chưa bao giờ thấy một thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu trên chuyến bay, vì vậy tôi tự hỏi liệu đây có phải là điều mà mọi người trên trang web này biết.

Câu hỏi của bạn về cơ bản không khác biệt với bất kỳ tình huống nào liên quan đến một hành khách không hiểu ngôn ngữ mà bản demo được thực hiện, đó là lý do tại sao hầu hết các cơ quan quản lý hàng không quốc gia đều yêu cầu phải bổ sung bản demo một thẻ an toàn chuyến bay với hình minh họa mô tả thông tin tương tự như bản demo.

Mỗi chỗ ngồi đều có thẻ an toàn bay trong túi trước mặt, đủ để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định cho hãng hàng không.

Để biết thêm thông tin cập nhật, hầu như luôn có màn hình ở cổng có thể hiển thị các thông báo như

Ngoài thẻ thông tin an toàn, nhiều chuyến bay có hệ thống giải trí trên chuyến bay sẽ phát video để cung cấp bản tóm tắt an toàn. Video này thường bao gồm phụ đề, đôi khi bằng nhiều ngôn ngữ để truy cập.

Ví dụ: Delta Air Lines :

Hành khách có thể chỉ cần xem video và đọc văn bản thay vì nghe âm thanh.

Tôi nói thêm rằng nó thường được hiểu và chấp nhận rằng không phải mọi hành khách trên chuyến bay đều có thể hiểu được cuộc họp giao ban an toàn. Tôi đã tham gia một số chuyến bay trong đó cuộc họp chỉ được thực hiện bằng ngôn ngữ hoặc ngôn ngữ mà tôi không hiểu và hãng hàng không thường vi phạm bất kỳ quy định nào bằng cách không cung cấp cho tôi dịch giả.

Lưu ý rằng các hãng hàng không có thể yêu cầu hành khách đi cùng " trợ lý an toàn " nếu họ không thể nhận được thông báo an toàn thông qua một số phương tiện hoặc phương tiện khác, chẳng hạn như "cả thính giác nặng và suy giảm thị lực nghiêm trọng".

Các sân bay và hãng hàng không chịu áp lực phải làm cho các tài liệu và thông tin liên lạc của họ có thể tiếp cận được với người Điếc, chủ yếu là do luật ADA. Họ đã được cải thiện, nhưng điều này không có nghĩa là họ hoàn hảo. Nhiều người đang làm việc với các tổ chức của người Điếc như NAD để cải thiện khả năng tiếp cận và các tổ chức khác đưa ra lời khuyên hoặc thông dịch viên cho người Điếc như DeafEurope trong trường hợp các công ty không quá thân thiện với người khiếm thính.