Có bất kỳ vấn đề với việc sử dụng thẻ tín dụng ở Đức?

Trong chuyến đi tới Đức vừa qua, thẻ tín dụng của tôi (Visa và MasterCard dựa trên chip) đã bị từ chối nhiều hơn bình thường. Tôi đã ở đó 10 lần và không nhận thấy điều này trước đây nhưng trong chuyến đi này, các máy bán vé tàu đã từ chối phục vụ họ, các cửa hàng nhỏ không chấp nhận họ và thậm chí một cửa hàng điện tử tiêu dùng khổng lồ Mediamarkt nói "chỉ thẻ EC". (Dù "thẻ EC" là gì)

Có điều gì thay đổi liên quan đến thẻ tín dụng ở Đức trong những năm gần đây hay lần này tôi chỉ không may mắn? Và gốc rễ của vấn đề này là gì? Theo như tôi hiểu thì các thẻ tín dụng dựa trên chip này về mặt kỹ thuật không khác biệt (nếu có) so với thẻ ghi nợ / thẻ atm.

Tóm lại: không.

Hầu hết, chấp nhận thẻ tín dụng ở Đức vẫn là ngoại lệ chứ không phải là tiêu chuẩn. Tuy nhiên, có một vài nơi, nơi bạn có thể mong đợi ít nhất Visa và MC được chấp nhận, đáng chú ý nhất là ATM và trạm xăng.

Hãy chuẩn bị để trả bằng tiền mặt ở mọi nơi khác.

Câu hỏi này là từ năm 2011 và mọi thứ đã được cải thiện, ngay cả ở Đức. Kể từ năm 2016, bạn chỉ có thể tồn tại bằng cách sử dụng thanh toán bằng thẻ tín dụng, nhưng vẫn còn nhiều nơi không chấp nhận chúng.

Theo nguyên tắc thông thường, thẻ tín dụng có nhiều khả năng được chấp nhận nếu

• bạn đang ở trong một khu vực đô thị / du lịch
• với chuỗi khách sạn / siêu thị / ...
• cho số tiền lớn hơn (ví dụ: ít nhất 20 €)
• Mastercard và Visa thường được chấp nhận, ít hơn American Express và thậm chí ít Diners Club

Điều này có nghĩa là nếu bạn sẽ ở với một khách sạn không rườm rà do gia đình điều hành trong một thị trấn nhỏ hoặc nhận một bữa ăn nhẹ từ một tiệm bánh, bạn nên có một cách thanh toán khác.

Trả tiền mặt vẫn là tiêu chuẩn ở Đức để sử dụng hàng ngày và mọi người mang theo nhiều tiền mặt hơn so với ví dụ ở Mỹ - mang theo 50 - 100 € tiền mặt mỗi ngày (tùy thuộc vào chi tiêu hàng ngày của bạn) là bình thường và thậm chí nhiều hơn nếu đi du lịch. Nếu thanh toán bằng thẻ, tiêu chuẩn là thẻ EC có thể sẽ được phát hành bởi một ngân hàng Đức và chỉ hoạt động ở châu Âu. Đặc biệt là người già sử dụng thẻ của họ để rút tiền mỗi tháng một lần và chỉ sử dụng tiền mặt.

Khả năng chấp nhận thẻ tín dụng bằng cách chi tiêu các loại: [ghi nhớ các ý kiến ​​chung ở trên]

• ATM: nên chấp nhận thẻ của bạn để rút tiền
• Siêu thị: ở đây bạn có thể tìm thấy một cái nhìn tổng quan , tóm lại vào cuối năm 2015, tất cả các siêu thị lớn, bao gồm cả giảm giá, chấp nhận Mastercard và Visa
• Vé tàu: bạn sẽ có thể mua vé tàu trực tuyến, tại quầy và tại hầu hết các máy bán vé có thẻ Visa hoặc Mastercard
• giao thông công cộng địa phương: phụ thuộc vào thành phố. Tốt hơn ở các thành phố lớn, nơi bạn cũng có thể mua vé cho phương tiện giao thông địa phương tại các máy bán vé của DB
• taxi: phụ thuộc vào thành phố, đừng phụ thuộc vào nó. Ít nhất ở Berlin, các tài xế phải chấp nhận, nếu không họ không được phép chở khách (nhưng họ tính một khoản phí nhỏ để thanh toán bằng thẻ tín dụng)
• khách sạn: ngay cả ở các thành phố lớn, một số khách sạn nhỏ ở phía dưới của phổ giá cũng không chấp nhận thẻ. Họ thường khá chuyển tiếp về nó nhưng đọc các điều kiện / bản in đẹp khi đặt phòng.
• nhà hàng: Tôi sẽ không đặt cược vào một nơi thường xuyên nơi người Đức đi ăn trong phạm vi 10-20 € để chấp nhận thẻ tín dụng. Thay đổi rất nhiều nếu bạn đi lên tất nhiên hoặc McDonalds và những thứ tương tự.

Nb sự cải thiện gần đây trong việc chấp nhận thẻ tín dụng là do phí giới hạn quy định mới của EU đối với các thương nhân kể từ năm 2015. Điều này đã kích hoạt sự chấp nhận tăng lên tại các siêu thị và mong đợi những cải tiến hơn nữa trong tương lai.

Chỉnh sửa: Có một câu hỏi thú vị tại money.stackexchange.com giải thích rằng thẻ tín dụng sọc từ do Mỹ phát hành không hoạt động trong nhiều máy móc ở châu Âu yêu cầu thẻ phải có chip:

Đôi khi nó hoạt động, thường xuyên hơn nó không. Tôi thách bạn mua vé tàu từ máy ở bất cứ đâu ở châu Âu. Điều này đặc biệt đáng ngại trên đường cao tốc ở Pháp khi cố gắng trả phí từ một cỗ máy không lấy tiền mặt tại một trạm thu phí không có người giám sát ... không có thẻ tín dụng nào của tôi hoạt động ngoại trừ American Express.

Đức thực sự là một quốc gia đang phát triển khi có liên quan đến Thẻ tín dụng. Mọi thứ đang thay đổi, ít nhất là đối với Amex, Visa và Mastercard - nhưng chậm.

Một số trường hợp ngoại lệ:

• Chuỗi siêu thị REWE chấp nhận thẻ tín dụng ở hầu hết các cửa hàng, nếu không phải là tất cả. Có thể có một giao dịch mua tối thiểu được áp dụng bởi bên nhận quyền địa phương, tôi đã thấy số tiền € 5 và € 10.

• Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề gì khi mua vé tàu Deutsche Bahn bằng nhiều thẻ tín dụng khác nhau (Visa, Mastercard). Tôi không thể làm chứng về cách thẻ được phát hành ở các quốc gia khác được chấp nhận, nhưng không nên có bất kỳ vấn đề nào. (Hóa ra có thể có - xem chỉnh sửa ở trên.)

• Như @Simon lưu ý, hầu hết các trạm xăng đều chấp nhận thẻ tín dụng.

• Phần lớn các khách sạn chấp nhận thẻ tín dụng.

Trong một chuyến đi gần đây đến Đức (Berlin) (tháng 12 năm 2015), thẻ Ghi nợ Mastercard (Chip + Pin) của tôi đã được chấp nhận ở tất cả các cửa hàng lớn (Karstadt, Ullrich, Kaufland), cũng như Ứng dụng di động BVG, nhưng đáng chú ý là không có trong Máy bán vé U-Bahn (mỗi https://www.bvg.de/en/Tickets/Other-ways-to-buy/At-ticket-machines , thanh toán chỉ được chấp nhận bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ EC).

ATM cho phép tôi rút tiền mặt, tôi không gặp vấn đề gì với việc họ không chấp nhận Thẻ Mastercard.

Thẻ tín dụng ở Đức hữu ích như đá khi trả tiền mua hàng hóa. Hoặc nhận tiền mặt từ thẻ tín dụng của bạn trong một ngân hàng thực trong giờ làm việc (Hầu hết các máy ATM chỉ xử lý thẻ EC) hoặc nhận thẻ EC của riêng bạn nếu bạn dự định ở lại lâu hơn.

Tôi đã làm việc cho một cửa hàng ở Đức vài năm trước và họ muốn chấp nhận thẻ tín dụng để thanh toán qua internet; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tính phí quá nhiều cho dịch vụ này (phí giao dịch 5% hoặc hơn?) vì vậy đó có thể là một trong những lý do tại sao thẻ tín dụng không phổ biến ở hầu hết các cửa hàng.

Sự khác biệt khác đối với khách hàng là hầu hết các ngân hàng chỉ cho phép bạn tiêu số tiền bạn có trong tài khoản khi sử dụng thẻ EC, do đó bạn không nhận được tín dụng nhưng thông báo "không đủ tiền" khi bạn hết tiền. Tuy nhiên, bạn có thể đăng ký giới hạn thấu chi (được gọi là "disolimit" bằng tiếng Đức) trên thẻ EC hoặc tài khoản của bạn cho vấn đề đó.

Ở Đức và nhiều nước châu Âu khác ngoại trừ Vương quốc Anh, Maestro là phương thức thanh toán thẻ trên thực tế. Nhiều cửa hàng không chấp nhận thẻ tín dụng và nếu có, Visa và MasterCard được chấp nhận rộng rãi hơn AmEx. Bây giờ, điều đó không có nghĩa là bạn sẽ phải trả tiền mặt ở mọi nơi. Gần đây (một nơi nào đó trong năm 2015) nhiều cửa hàng bắt đầu chấp nhận thẻ tín dụng. Điều này bao gồm hầu hết các cửa hàng lớn hơn và kho và nhà hàng. Các cửa hàng nhỏ hơn bị tấn công và bỏ lỡ, vì các cửa hàng thường phải tính đến chi phí giao dịch tăng lên.

Mặc dù thẻ tín dụng phải hoạt động gần như ở mọi nơi khi thanh toán từ trung bình đến lớn, bạn cũng có thể nên mang theo thẻ Maestro hoặc một ít tiền mặt. Mỗi máy ATM nên chấp nhận 3 thẻ lớn nhất và có nhiều khả năng để có thẻ Maestro.

Lưu ý: một số cửa hàng nhỏ sẽ chấp nhận thanh toán NFC qua điện thoại nhưng không có thẻ tín dụng, mặc dù những điều này hơi hiếm.

Một giải pháp tốt cho tôi (đặt tại Đức) là tạo một tài khoản tại một ngân hàng trực tuyến như DKB hoặc ING-Diba miễn phí. Sau đó, bạn nhận được một thẻ tín dụng mà bạn có thể sử dụng tại mọi máy ATM ở Châu Âu hoặc trong trường hợp ING-Diba trên toàn thế giới để nhận tiền mặt mà không phải trả phí. Thẻ dựa trên chip và có thể được sử dụng - nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng được chấp nhận - ở mọi nơi để thanh toán. Nếu không bạn có thể nhận tiền mặt tại ATM.

Nếu thanh toán được chấp nhận, bạn cũng có thể nhận tiền mặt khi thanh toán hàng hóa. Chỉ cần nói với nhân viên bán hàng rằng bạn cũng cần một số tiền nhất định bằng tiền mặt. Bạn sẽ nhận được nó và thẻ của bạn sẽ được tính với số tiền này. Bạn có thể tránh sử dụng ATM / trả phí hoặc tiết kiệm thời gian theo cách này.

Nếu bạn sử dụng các máy ATM nhỏ hơn được đặt ở các góc phố ở Đức, hãy chú ý đến việc lướt qua! Tài khoản của tôi đã bị chặn vì điều này và tôi biết một số người có cùng vấn đề với các loại ATM này.

Tôi đến từ Mỹ và hiện đang đi du lịch qua Đức. Tôi đã phát hiện ra rằng các khách sạn và đại lý cho thuê xe không có vấn đề gì với con chip + Visa chữ ký của tôi (tôi có 3 thẻ, tất cả đều từ Chase).

Điều khiến tôi bực bội là tôi không thể sử dụng thẻ tín dụng của mình để mua vé DB, từ trang web hoặc trực tiếp. Trang web chỉ cho tôi biết rằng CVV sai. Tôi đã gọi cả Chase và Visa và họ nói với tôi rằng họ thậm chí không nhận được một truy vấn nào và tôi nên trực tiếp đến và có đại lý nhập thủ công trong thông tin thẻ tín dụng của tôi. (Tiếng Anh của người đại diện thực sự tốt, nhưng không tốt lắm, nên cuối cùng tôi đã trả bằng tiền mặt.)

Tôi đang ở một ngôi làng nhỏ ở Đức và thẻ Ghi nợ Tây Ban Nha (MC) của tôi chỉ hoạt động để lấy tiền từ ngân hàng và trong một số nhà hàng lớn. Không có siêu thị hoặc quán bar nhỏ chấp nhận nó.

Một lý do cốt lõi là các cửa hàng không muốn chấp nhận chúng, đến mức đôi khi họ thậm chí 'giả mạo' đến nỗi họ thất bại (thậm chí ngắt kết nối máy và tuyên bố rằng nó sẽ không hoạt động); hoặc giảm giá cho các bài viết có giá cao hơn khi được yêu cầu. Lệ phí đối với họ rất cao (như ở các quốc gia khác), nhưng đặc biệt ở Đức, thẻ EC (giống như thẻ ghi nợ ) đã chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường. Hầu hết người Đức không có thẻ tín dụng, hoặc chỉ sử dụng chúng khi đi nghỉ mát; nhiều người không thích khái niệm này; và một số thậm chí không biết nó là gì. Ngoài ra, cho đến khoảng năm ngoái (~ 2014), thẻ tín dụng của Đức không hoạt động như thẻ tín dụng Hoa Kỳ; thay vào đó, bạn được yêu cầu thanh toán đầy đủ tự động bằng cách khấu trừ mỗi tháng từ tài khoản kiểm tra của bạn (điều này khiến chúng thậm chí không hấp dẫn hơn).

Các khách sạn, cho thuê xe hơi, nhà hàng từ trung cấp đến cao cấp và các chuỗi thường chấp nhận thẻ tín dụng (thẻ nước ngoài cũng như thẻ Đức). Gần đây, một số chuỗi siêu thị cũng đã bắt đầu chấp nhận chúng, vì vậy nó đang chuyển sang chấp nhận rộng hơn nhiều.

[Tôi là người Đức, btw., Nhưng sống ở Mỹ, vì vậy tôi biết rõ cả hai mặt.]

Tôi chưa bao giờ gặp rắc rối với việc sử dụng thẻ tín dụng vuốt USA trong bất kỳ máy ATM nào ở Châu Âu.