Số điện thoại của Pháp cho trường hợp khẩn cấp y tế là gì?


10

Pháp có ít nhất ba số có thể được gọi trong trường hợp khẩn cấp về y tế :

  • 15 (SAMU), được xử lý bởi các bệnh viện
  • 18 xử lý bởi lính cứu hỏa
  • 112 được xử lý bởi người khác, hoặc có thể một trong những điều trên

Ngoài ra còn có 3624(SOS Médecins) cho chăm sóc y tế (không phải trường hợp khẩn cấp)

Những số nào trong số những số này sẽ được gọi để giảm thiểu chuyển giao giữa các dịch vụ và tối đa hóa cơ hội nhận được dịch vụ thực sự sẽ cung cấp trợ giúp? (Tôi sẽ nói 15)

Hệ thống nào trong số này có nhiều khả năng có các nhà khai thác nói tiếng Anh? (Tôi sẽ nói 112)

Câu trả lời:


9

Điều đầu tiên cần lưu ý là tất cả các dịch vụ giao tiếp với nhau. Vì vậy, nếu bạn gọi SAMU nói rằng bạn cần trợ giúp về hỏa hoạn thì họ sẽ định tuyến lại cho bạn đến sở cứu hỏa. Bây giờ đã nói điều này câu trả lời là: nó phụ thuộc vào bản chất của trường hợp khẩn cấp. Rõ ràng gọi cho sở cứu hỏa (18) nếu có hỏa hoạn và cảnh sát (17) nếu có tội phạm. Về các trường hợp khẩn cấp liên quan đến sức khỏe, nguyên tắc chung là gọi SAMU khi đó là trường hợp khẩn cấp về y tế và gọi cho sở cứu hỏa nếu có trường hợp khẩn cấp đe dọa đến tính mạng / y tế cần thiết bị đặc biệt. Ví dụ: bạn đang ở trong quán rượu và ai đó cảm thấy không khỏe: SAMU. Bạn đang đi trên đường và bạn thấy ai đó bị mắc kẹt dưới một vật nặng không thể di dời: sở cứu hỏa (ồ và cũng không di chuyển vật thể của bạn có thể gây sốc nhiễm trùng). Lý do rất đơn giản: SAMU mang xe cứu thương, nhân viên y tế và có thể là bác sĩ; sở cứu hỏa mang xe cứu thương, nhân viên y tế, có thể là bác sĩ và các dụng cụ chuyên dụng.

Bây giờ, ở một số thành phố, lính cứu hỏa thực sự đang chạy SAMU. Đây là trường hợp ở Paris và có thể là Marseille nếu tôi không nhầm. Thói quen gọi 18 thay vì 15 cho các trường hợp khẩn cấp y tế có thể xuất phát từ điều này. Cũng có thể là do nói chung, các trường hợp khẩn cấp mà người ta có thể chứng kiến ​​hàng ngày thường yêu cầu các hành động chuyên biệt của lính cứu hỏa: hỏa hoạn, tai nạn xe cộ, thương tích liên quan đến công việc, đuối nước, v.v.

Đối với hỗ trợ nói tiếng Anh 112 là con đường để đi. Lưu ý rằng 112 giao diện với các số khẩn cấp cục bộ. Ngoài ra, vì các trường hợp khẩn cấp nói tiếng Anh làm tăng thêm mức độ phức tạp cho vấn đề, nên có thể giả định rằng các dịch vụ có thể mất nhiều thời gian hơn để được kích hoạt nếu một trong 112 đi thay vì 15/17/18.

Để tham khảo đây là một danh sách hữu ích các số khẩn cấp và giải thích của Pháp (bằng tiếng Pháp) và thậm chí trang chính phủ về các số khẩn cấp (cũng bằng tiếng Pháp) .


gestnement.fr/risques/connaitre-les-numeros-d-urgence từ trang web của chính phủ cung cấp manh mối chi tiết (bằng tiếng Pháp).
audionuma

8

112 là đặt cược tốt nhất của bạn cho các dịch vụ khẩn cấp đe dọa tính mạng trên toàn EU. Nó tương đương với hệ thống 911 của Hoa Kỳ, với các trung tâm khu vực sẽ cử những người trả lời đầu tiên áp dụng gần nhất đến địa điểm của bạn.

Các dịch vụ cứu hỏa ở EU thường không xử lý các trường hợp khẩn cấp về y tế (trừ khi chúng phát triển theo hướng kinh doanh thường xuyên hoặc đang ở hiện trường khi tình huống khẩn cấp phát triển). Tương tự với cảnh sát.

Gọi cho bệnh viện rất có thể sẽ dẫn đến bệnh viện khiến bạn phải tạm dừng bằng đường dây điện thoại của phòng cấp cứu, sau đó họ sẽ quyết định xem bạn có nên đến, gọi bác sĩ không khẩn cấp hay đang cần xe cứu thương.

Nói chung, đó là những gì bạn sẽ làm ở hầu hết châu Âu khi bạn cần được chăm sóc y tế nhanh chóng ngoài giờ hành chính của bác sĩ gia đình / bác sĩ đa khoa và không đủ khẩn cấp để có xe cứu thương và / hoặc các phi hành đoàn khẩn cấp khác đến hiện trường với tất cả ánh sáng và còi báo động rực rỡ vì mỗi giây đều hướng đến việc cứu một mạng sống trong nguy hiểm sắp xảy ra.

Hãy nhớ rằng lạm dụng hệ thống 112 có thể là một tội ác.


2
Tôi đặc biệt yêu cầu Pháp nơi các lính cứu hỏa thường được gọi là trường hợp khẩn cấp, bao gồm cả y tế (đây là điều cũng được dạy trong trường học). Tôi cũng không đề cập đến việc gọi bệnh viện, nhưng một dịch vụ quốc gia sẽ được xử lý bởi các bệnh viện.
WoJ

3
Tuy nhiên, jwenting là đúng. 112 là số khẩn cấp châu Âu. Nếu một cái gì đó nghiêm trọng và tồi tệ xảy ra thì đây là số để gọi nhưng, như ông nói, đừng lạm dụng nó. Bạn có thể thấy rằng các số đi đến cùng một trung tâm. Ở Anh, 999 là số khẩn cấp truyền thống và nó vẫn hoạt động nhưng kết nối đến cùng một nơi với 112.
badjohn

112 thực sự hoạt động trên tất cả các mạng điện thoại di động GSM / UMTS, ngay cả khi 911 và các số khác là số khẩn cấp thông thường để gọi. Nếu một người Pháp đến Canada và quay số 112 trên điện thoại di động của cô ấy, nó sẽ kết nối cô ấy với cùng một dịch vụ mà 911 sẽ tiếp cận.
Jim MacKenzie

@JimMacKenzie AFAIK phần mềm điện thoại quyết định số điện thoại thực tế sẽ gọi dựa trên mạng mà nó được kết nối khi bạn quay số "khẩn cấp" trên điện thoại hiện đại. Với tôi, ví dụ tôi thậm chí không cần biết số, có nút "cuộc gọi khẩn cấp" trên màn hình khóa.
jwent

@jwenting Theo như tôi biết, nếu có nút "cuộc gọi khẩn cấp" trên màn hình khóa của bạn, điện thoại chỉ cần sử dụng nó để gọi 112 vì nó hoạt động trên các mạng điện thoại di động ở mọi nơi trên thế giới. (Ngoại lệ duy nhất có thể là trên các mạng CDMA như Sprint và Verizon - Canada đã được triển khai; không chắc chắn về Nhật Bản, Hàn Quốc và Úc.)
Jim MacKenzie

1

112 có lẽ là đặt cược tốt nhất của bạn. Nó có sẵn trên toàn EU và xử lý tất cả các trường hợp khẩn cấp và cử các đội phản ứng thích hợp. Người Pháp ngày càng được khuyến khích gọi số này vì nó giảm thiểu rủi ro "gọi sai dịch vụ".

18 cũng là một đặt cược tốt. Như bạn đã biết, họ gọi những người lính cứu hỏa nhưng họ cũng xử lý những người bị thương. Ví dụ, nếu có một vụ tai nạn xe hơi, lính cứu hỏa sẽ điều động xe cứu thương của họ để chăm sóc những người bị thương và đưa họ đến bệnh viện nếu cần thiết.

15 là cho chấn thương nặng. SAMU có thể được gửi đi trong các vụ tai nạn xe hơi, nhưng chủ yếu là khi có thương tích nặng.

Vì 2 số cuối này là quốc tịch, nên ít có khả năng bạn sẽ nói chuyện với một người có kỹ năng tiếng Anh (chuẩn bị cho ze Frenche accente).


Đã phải gọi xe cứu thương bằng tiếng nước ngoài nhiều năm trước (tiếng Đức, tôi đang hành nghề nhưng họ không dạy bạn nhiều về các trường hợp khẩn cấp y tế ở cấp độ A), nhờ ai đó hiểu được mô tả của bạn về tình huống bằng ngôn ngữ của bạn là một lợi thế lớn. Người điều hành xe cứu thương ở Thụy Sĩ không hiểu tiếng Anh, nhưng bác sĩ thực hiện việc phân loại điện thoại đã làm và sắp xếp mọi thứ.
Chris H

1
Hoàn toàn đồng ý. Trường hợp khẩn cấp không chờ bạn diễn đạt chính xác câu hỏi của bạn. Tôi thà làm phiền ai đó làm việc điện thoại hơn là để ai đó chết vì tôi cố nói tiếng địa phương.
Hawker65
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.