Deutsche Bahn: Tôi đã mất BahnCard 25. Tôi có thể lấy một số loại bằng chứng mua hàng để trình cho người kiểm tra vé không?


12

Thật không may, tôi đã mất BahnCard 25 cho năm 2017 (mặc dù vậy tôi vẫn có một năm 2016). Tôi có thể lấy một số loại bằng chứng mua BahnCard 2017 trong các phòng vé để trình cho người kiểm tra vé không?

Tôi biết tôi nên lấy một cái mới, nhưng đã quá muộn vì tôi sẽ cần thẻ vào tuần tới và họ mất nhiều thời gian hơn để gửi và gửi một cái mới, cộng với việc họ không trả lời thư của tôi gửi đến bahncard- service@bahn.de và cũng là một thẻ sẽ hết hạn vào tháng tới, vì vậy có lẽ không đáng để trả 15 euro cho một sự thay thế vào thời điểm này.

Vậy làm thế nào tôi có thể đưa ra một bằng chứng rằng Bahncard của tôi vẫn còn hiệu lực trong khi không có thẻ thực tế? Tôi có thể lấy tài liệu như vậy tại các phòng vé trong nhà ga không?

Câu trả lời:


7

Nếu bạn có điện thoại thông minh có ứng dụng điều hướng DB, bạn có thể tải BahnCard của mình vào ứng dụng dưới dạng vé điện tử . Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần kích hoạt dịch vụ BahnCard qua trang web, sử dụng mã PIN họ gửi cho bạn khi bạn nhận được BahnCard hoặc bằng cách yêu cầu một dịch vụ mới qua email. BahnCard của bạn sau đó sẽ có sẵn trong ứng dụng trong "BahnCard -> Meine BahnCards" trong menu. Bạn có thể phải vuốt xuống trên màn hình "Meine BahnCards" lần đầu tiên bạn hiển thị nó để tải chi tiết thẻ của bạn vào ứng dụng.


6

Bạn nên gọi BahnCard-Service theo số +491806340035, có sẵn Thứ Hai-Thứ Sáu: 7 giờ sáng - 9 giờ tối, Thứ Bảy: 9 giờ sáng - 6 giờ chiều. 20ct / cuộc gọi từ điện thoại cố định và tối đa. 60ct / cuộc gọi từ đường dây di động.

Lưu ý rằng gọi trực tiếp cho họ được Deutsche Bahn khuyên trong trường hợp của bạn.

Nguồn

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.