Khi thiết kế mạng nội bộ cho mục đích sử dụng của công ty, tôi nên tuân theo những thực hành thiết kế nào khác với các mục tiêu nhắm đến thế giới internet / khách hàng?
Những loại câu hỏi tôi nên được hỏi về bố trí? Làm sao tôi biết cái gì quan trọng để thứ thực sự được sử dụng? Điều gì thực sự không quan trọng?
Làm cách nào để khiến người dùng của tôi yêu thích mạng nội bộ?
Câu trả lời:
Có một vài điều, nhưng mục tiêu cơ bản (và do đó là cách tiếp cận) là như nhau. Bạn muốn người dùng thực sự sử dụng mạng nội bộ:
Tất cả những điểm này đều có nội dung tốt thay đổi đủ để người dùng muốn thăm dò định kỳ mạng nội bộ để xem có gì mới. Tôi đặc biệt khuyên bạn nên kiểm tra các trang chủ iGoogle (tôi tin rằng nó yêu cầu phải có tài khoản google để thiết lập) và các trang chủ Yahoo và MSN tiêu chuẩn để lấy cảm hứng.
Tôi sẽ lập luận rằng bạn nên tuân theo các thực tiễn tương tự với các trang web bên ngoài, vì chúng là đối thủ cạnh tranh cho thời gian và sự chú ý của nhân viên của bạn. Vì vậy, tính hữu dụng và sự hấp dẫn là rất quan trọng. Sếp của bạn có thể muốn mạng nội bộ có các thông điệp của công ty, nhưng các nhân viên muốn có thông tin hữu ích.
Nó phải là nơi để thúc đẩy các mối quan hệ và thảo luận đã xảy ra ngoại tuyến - vì vậy các tính năng, hồ sơ và thảo luận trên mạng xã hội đơn giản sẽ giúp ích cho điều đó.
Bạn đã trả lời câu hỏi của riêng bạn chỉ bằng cách nghĩ về internet nói chung. Mạng nội bộ, giống như các trang web bình thường, nên:
Ví dụ: giả sử một mục tiêu là sử dụng nó làm thư viện tài liệu cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để có thể tìm thấy thông tin sản phẩm được đặt bởi kỹ thuật, sau đó bạn sẽ cần phải
Quá thường xuyên, mọi người xây dựng mạng nội bộ giống như chúng là 'miễn phí', trong khi thực tế chúng có thể khá tốn kém do thời gian phát triển và bảo trì được tính đến. Vì vậy, thật tốt khi thấy bạn thực sự nghĩ về những thứ này.
Tôi tin rằng đó là tất cả để làm với cá nhân hóa và linh hoạt. Người dùng phải có khả năng cá nhân hóa mạng nội bộ theo ý thích của họ. Đó là một công cụ giúp họ làm việc hiệu quả. Không phải ai cũng có cùng một công việc và mọi người chắc chắn không làm việc theo cùng một cách. Người dùng có thể chọn màu sắc, mô-đun / hộp thông tin nào được hiển thị và vị trí trên màn hình các mô-đun đó xuất hiện. Người dùng có thể chọn hiển thị dữ liệu / thông tin liên quan đến công việc của họ. Đây không phải lúc nào cũng là thông tin mà người quản lý nghĩ rằng người dùng nên được cho ăn.
Mạng nội bộ của bạn phải trở thành trang bắt đầu của mọi hoạt động mà người dùng thực hiện. Một nơi trung tâm mà từ đó họ có thể nhận được tất cả thông tin họ cần, với số lần nhấp tối thiểu. :-)
Người dùng thích một chút vui vẻ / nhẹ lòng từ công việc của họ. Có thể gây tranh cãi với một số nhà tuyển dụng vì đừng coi đó là "công việc". Tuy nhiên, một nguồn cấp dữ liệu rss liên kết đến những câu chuyện tin tức bất thường hoặc phim hoạt hình có thể chỉ mang lại nụ cười cho khuôn mặt của công nhân. Một công nhân hạnh phúc là một công nhân tốt.