Làm thế nào để đối phó với các trang sản phẩm obselete trên một trang web thương mại điện tử?


10

Chúng ta hãy nói trên www.site.com, đôi khi một số sản phẩm bị ngừng sản xuất.

Mỗi trang sản phẩm đều có thông tin được sắp xếp độc đáo cho người dùng như, tính năng sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn người mua, v.v., về bản chất, đó là tài liệu HTML, hình ảnh và PDF.

Tôi thấy hai cách ngừng sản phẩm,

[1] Xóa trang sản phẩm khỏi trang web và trả về lỗi 404 .

Pro : Các trang sản phẩm lỗi thời chết chậm trên các công cụ tìm kiếm

Con : Trang web trả về lỗi 404 vì vậy, người dùng điều hướng đến một trang web khác vì họ không thể tìm thấy một sản phẩm cụ thể trên www.site.com

[2] Giữ trang sản phẩm như thông báo "sản phẩm này đã ngừng sản xuất ..."

Pro : Thông tin liên quan đến sản phẩm hữu ích vẫn còn nguyên, có thể hữu ích cho người dùng. Vì vậy, nếu thông tin là duy nhất và không dễ dàng có sẵn trên các trang web khác thì trang sản phẩm có thể hữu ích cho người dùng.

Con : Nếu thích, 50 sản phẩm tồn tại trên trang web và có thông báo "ngừng sản phẩm" thì đó không phải là một trải nghiệm thú vị cho người dùng.

Lưu ý : Các trang sản phẩm quá cũ có thể không bị xóa vĩnh viễn. Một ví dụ điển hình để minh họa điều này là, "sản phẩm theo mùa".

Nếu một trang sản phẩm có PageRank tốt nhưng, không được bán trong suốt cả năm, làm thế nào để đối phó với nó?

Bất kỳ con trỏ để giải quyết vấn đề này?

Câu trả lời:


6

Tại sao không ném tiêu đề trạng thái HTTP 410 Gone để các công cụ tìm kiếm biết các trang đó không còn tồn tại. Trên trang mà bạn hiển thị cho người dùng biết sản phẩm đã bị ngừng cung cấp và cung cấp các liên kết đến các sản phẩm hiện có có thể phù hợp với nhu cầu của họ. Cũng cung cấp các liên kết rõ ràng đến trang chủ, bản đồ trang web và trang liên hệ của bạn. Điều này sẽ cho phép họ sau đó điều hướng đến các trang khác trong trang web của bạn để khuyến khích duyệt và / hoặc mua.

Cập nhật

Đối với các mặt hàng theo mùa lưu ý rõ ràng rằng các mặt hàng đó là theo mùa và hiện không có trong kho. Một ý tưởng tốt sẽ là cho phép người dùng đăng ký để được thông báo khi họ trở lại trong kho. Bạn cũng có thể có nguồn cấp dữ liệu RSS với các cập nhật trang web bao gồm bán hàng và kho lại các mặt hàng. Không phục vụ 410 hoặc 404 cho các mục đó vì các trang đó sẽ không biến mất và bạn muốn đảm bảo chúng được lập chỉ mục bởi các công cụ tìm kiếm.


Vui lòng đọc 'ghi chú' trong câu hỏi (cập nhật).
Srikanth AD

1
@Srikanth AD, Trả lời cập nhật
John Conde

4

"Nếu một trang sản phẩm có PageRank tốt nhưng, không được bán trong suốt cả năm, làm thế nào để đối phó với nó?"

Nhắc khách truy cập đăng ký thông báo sản phẩm: "Cảm ơn bạn đã quan tâm đến [Trứng sô cô la nổ tung của William Wonka]. Gửi địa chỉ email của bạn và chúng tôi sẽ cho bạn biết thời điểm chúng tôi có nhiều hơn."

Amazon nhắc khách truy cập kiểm tra và mua sản phẩm khi không có hàng, sau đó lập hóa đơn cho thẻ của họ và giao hàng khi họ quay lại hoặc gửi "xin lỗi, nhưng chúng tôi không thể giữ được mặt hàng này" nếu họ trú ẩn Không bảo đảm sau một thời gian nhất định (90 ngày?).

Nếu không có cơ hội, bạn sẽ lấy lại sản phẩm một lần nữa, nói như vậy và đề xuất các lựa chọn thay thế, hoặc lấy danh sách từ một thị trường cũ như eBay, tùy ý sử dụng các liên kết liên kết.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.