Tại sao mọi người không nâng cấp trình duyệt của họ?


32

Bất kỳ nhà thiết kế / phát triển web nào cũng sẽ biết rằng chúng tôi phải làm cho mã của chúng tôi tương thích ngược với một số trình duyệt cũ hơn (nhiều), chỉ để phục vụ cho những trình duyệt chưa được cập nhật. Câu hỏi của tôi là .. tại sao mọi người không cập nhật? Hầu hết các trình duyệt mới sẽ chạy trên nhiều hệ thống khác nhau và không giống như chúng không được quảng cáo - Tôi đã thấy rất nhiều lời nhắc trên hành trình của mình trên web để cài đặt chrome hoặc Firefox mới nhất và không.

Vì vậy, những lý do nào để mọi người có gắn bó với IE6 hoặc tương đương cũ hơn?

Cá nhân, tôi đang bỏ dần sự hỗ trợ cho các trình duyệt cũ hơn trên một số trang web của tôi - 'khách truy cập trình duyệt cũ' rất thưa thớt và tôi thấy đó là một 'cú hích' để tham gia năm 2011 ...


1
Bởi vì chính quyền yêu cầu nó nói rằng Firefox là một rủi ro bảo mật? Liên kết dịch Google
James P.

Câu trả lời:


52

Những lý do phổ biến khiến mọi người tránh nâng cấp trình duyệt:

  1. Họ không thể, vì làm như vậy đòi hỏi quyền truy cập của quản trị viên (ví dụ: mạng đại học) hoặc vì phần cứng và hệ điều hành của họ ngăn chặn điều đó (hoặc cả hai).

  2. Họ không biết làm thế nào. Firefox nổi tiếng vì đã nhắc nhở mọi người nâng cấp. Chrome làm điều đó trong nền. Safari thực hiện thông qua cập nhật hệ thống. Nhưng các phiên bản trước của IE không hướng dẫn người dùng cách nâng cấp như các trình duyệt hiện đại.

  3. Họ không có lý do để. Tôi biết một người đứng đầu bộ phận tiếp thị sử dụng IE6 vì anh ta cảm thấy không bắt buộc phải nâng cấp lên một trình duyệt hiện đại.

  4. Họ không biết trình duyệt là gì. Như Google đã chỉ ra [YouTube], rất nhiều người không biết trình duyệt là gì.

Là nhà phát triển web, điều tốt nhất chúng ta có thể làm là chấp nhận rằng mọi người có nhiều lý do để tránh nâng cấp trình duyệt và những lý do này thường là những lý do hoàn toàn hợp lệ, ngay cả khi chúng ta làm các chuyên gia Web thất vọng.

Công việc của chúng tôi là làm cho tất cả mọi người có thể truy cập nội dung bằng cách xây dựng các trang web sử dụng các khái niệm như tăng cường tiến bộ . Thật đáng để hỗ trợ các trình duyệt cũ miễn là nó có ý nghĩa về tài chính, ngay cả khi nó làm cho công việc của chúng tôi khó khăn hơn một chút.


2
Tôi đồng ý với điều này và nâng cấp nó, nhưng tôi làm việc tại một trường đại học và tôi thấy khóa truy cập quản trị viên không tồn tại hoặc nó khóa theo một tiêu chuẩn nổi và nâng cấp nhanh. Theo kinh nghiệm chuyên môn của tôi, việc khóa các trình duyệt cũ hơn và dành riêng cho IE xảy ra trong kinh doanh hơn là học thuật.
Dave Jacoby

1
Một lý do bổ sung: nó không được hỗ trợ bởi bản phân phối hoặc nâng cấp linux của họ sẽ yêu cầu nâng cấp phân phối. Người dùng không cần phải ra ngoài hệ thống quản lý gói cho trình duyệt hoặc thậm chí đến các kho lưu trữ hoặc PPA khác.
TREE

1
@trinithis: đó là một lý do dễ hiểu, nhưng tôi nghi ngờ rằng bạn thuộc nhóm thiểu số. "Người dùng trung bình" không biết tiện ích mở rộng là gì.
Joachim Sauer

1
Một lý do bực bội mà tôi thường gặp là họ (hoặc công ty của họ) sử dụng các ứng dụng web khác được xây dựng xung quanh các trình duyệt cũ hơn và không hoạt động với các ứng dụng hiện đại hơn.
Waggers

1
=> Nó làm cho công việc của chúng tôi khó khăn hơn một chút. <= Tôi đã đọc "một chút"? "Một chút" ? Nó là một lỗi đánh máy hay gì? Tôi đã mất hàng giờ để phát triển hoàn toàn vô dụng để làm cho các trang web của tôi tương thích với nhiều trình duyệt. Và vâng, nó vô dụng.
Olivier Pons

22

Thực tế có một số lý do. Hầu hết chúng có liên quan đến các tập đoàn và tôi nghĩ rằng việc xem xét sự khác biệt trong trình duyệt của khách truy cập cho các trang web corp so với các trang web cá nhân (ví dụ: amazon.com, zappos.com, v.v.)

  1. Các tập đoàn có quy mô vừa và lớn sử dụng phần mềm yêu cầu một trình duyệt cụ thể, thường là IE6. Vì điều này, họ tạo ra một ràng buộc phần mềm trên tất cả các hệ thống của họ và không cho phép người khác nâng cấp.
  2. Quân đoàn cỡ lớn và trung bình từ chối nâng cấp trình duyệt cho đến khi họ đã kiểm tra đầy đủ trình duyệt với tất cả phần mềm được yêu cầu trong công ty của họ. Đối với các công ty lớn, có thể mất nhiều năm để có được sự chấp thuận cho một trình duyệt mới. Điều này cũng có tác dụng phụ trong các trình duyệt hơn là cập nhật liên tục, như Chrome sẽ không bao giờ được chọn làm trình duyệt defacto cho các công ty này. Firefox hiện cũng đang chọn đi theo con đường này, điều đó có nghĩa là rất có thể họ sẽ bị nhiều công ty lớn xa lánh
  3. Một số người và quân đoàn sử dụng máy tính cũ khủng khiếp. Chẳng hạn, trình duyệt mới nhất chạy trên Windows NT và Windows 2000 là gì? Không có nhiều người tiếp tục sử dụng các hệ điều hành đó nhưng họ vẫn ở ngoài kia. Chẳng hạn, công ty tôi làm việc có hơn 25 PC vẫn chạy Windows 2000.
  4. Một số khu vực và quốc gia nghèo hơn đứng sau đường cong công nghệ và công dân của họ vẫn trực tuyến. Chẳng hạn, theo http: //gs.statc gặp.com Châu Á có tỷ lệ sử dụng IE6 gần 8%, gấp đôi mức trung bình toàn cầu. Châu Phi là khoảng 6%.
  5. Một mảnh khác có liên quan đến # 4 là những gì mà Nikko gợi ý là thủ phạm khác, Piracy. Tôi đã nghe nói rằng số lượng sử dụng IE6 cao của Trung Quốc đến từ nhiều người trong nước mua các phiên bản Windows bị bẻ khóa. Microsoft đã làm rất tốt khi làm điều này khó khăn hơn để làm điều này với các phiên bản HĐH mới của họ nhưng các phiên bản cũ hơn rõ ràng vẫn còn để bán. Việc sử dụng giảm mạnh có thể chỉ là một dấu hiệu cho thấy tất cả các tính năng hữu ích mới cuối cùng đã thu hút và thúc đẩy mọi người tiêu tiền.

Với tất cả những điều này trong tâm trí tôi nghĩ rằng nó đang thay đổi. IE6 gần như đã chết với mức sử dụng dưới 4% trên toàn cầu ( gs.statcount ) và tỷ lệ sử dụng thấp hơn nhiều ở các quốc gia nói tiếng Anh (tôi chỉ đưa ra điều đó vì nhiều người trong chúng ta chỉ xây dựng trang web bằng tiếng Anh). Đáng chú ý là với việc giới thiệu HTML5, tất cả các nhà phát triển trình duyệt đang đẩy ra một số phiên bản mới để đẩy mọi người sử dụng trình duyệt có khả năng HTML5 hoặc không được hỗ trợ.

Ngoài ra, một lưu ý thú vị là với sự tập trung của Google và Mozilla vào việc nâng cấp nhanh chóng và liên tục các phiên bản trình duyệt, Microsoft đã được cung cấp một phân khúc tiếp thị mà họ đã tận dụng, bán cho những người và quân đoàn không muốn hoặc có thể Thay đổi nhanh chóng. GE của thế giới không muốn thử nghiệm trình duyệt mới cứ sau 3 tháng, vì vậy rất có thể họ sẽ bỏ hỗ trợ Firefox và quay trở lại IE nơi họ biết rằng một phiên bản mới sẽ chỉ xuất hiện sau mỗi 2-3 năm và họ sẽ chỉ buộc phải nâng cấp mỗi 2-3 phiên bản.


+1 mặc dù lưu ý rằng bạn phải cẩn thận một chút với số 4, tùy thuộc vào chi tiết của đối tượng thị trường của bạn. "Châu Á" có 8% cơn thịnh nộ sử dụng IE6 như Ben nói, nhưng đây là kết quả của hiệu ứng trung bình đáng kể. Trung Quốc vẫn tăng khoảng 38% (giảm từ gần 60% chỉ ~ 6mo trước đây) và dường như không ai chắc chắn làm thế nào để khiến họ bỏ nó. Một tìm kiếm cơ bản cho " eg6 china " có thể giải trí.
Su '

1
Trên "Châu Á": Tôi đã có lý do để gỡ lỗi một trong những ứng dụng web của mình cách đây một thời gian, tôi quên các chi tiết, nhưng dường như có một trình duyệt được xây dựng trên mô-đun IE6 và được quốc tế hóa cho độc giả Trung Quốc. Tôi quên các chi tiết, nhưng đó là thứ đệm các con số IE6 ở Châu Á.
Dave Jacoby

+1 Đối với # 1, công ty của tôi sử dụng một số phần cứng cũ hơn cho phép truy cập web để quản lý chúng ... tuy nhiên chỉ các phiên bản IE cũ hơn mới hoạt động. Đối với # 2, điều đó rất đúng, chúng tôi kiểm tra mọi nâng cấp cho bất kỳ gói phần mềm nào, trước khi triển khai. Điều cuối cùng chúng ta cần là sự chậm lại trên toàn công ty vì một bản vá được gắn với một ứng dụng.
Mechaflash

Trên "Châu Á" tôi cũng phải nói thêm rằng hầu hết các nước châu Á sẽ không nói quảng cáo trên TV cho Chrome giống như họ làm ở Mỹ. Do đó, không ai biết về Chrome.
lulalala

8

Tôi chưa thấy câu trả lời này, vậy còn vi phạm bản quyền thì sao?

Tôi đoán rằng nhiều người sử dụng IE6 hoặc các phiên bản IE cũ hơn vì họ có hệ thống lậu và họ không thể cập nhật phần mềm trên chúng.


Lý do rất hợp lệ, gần như quên mất điều này. Nhưng chúng ta có nên thực sự phục vụ cho những người đó không?
TheLQ

4
Vâng, nhưng điều đó không có nghĩa là họ không thể cài đặt các trình duyệt khác
Dave Jacoby

3
@TheLQ Bạn cũng phải nhớ rằng mặc dù phiên bản của họ có thể bị sao chép trái phép, nhưng họ có thể không phải là người vi phạm bản quyền phần mềm đó. Nó có thể đã được bán cho họ theo cách đó.
Mechaflash

1
Đây là một lý do hợp lệ. Ngoài ra, nó trả lời câu hỏi, mà thực sự chỉ là hỏi TẠI SAO mọi người không nâng cấp, không đưa nó đi xa hơn, ví dụ như có hay không phục vụ họ. @Mechaflash cũng có một điểm tốt, vì đó là những mối nguy hiểm khi mua máy tính đã qua sử dụng từ các nguồn đáng ngờ. Thông thường mọi thứ đều ổn, cho đến khi bạn muốn thực hiện cập nhật phần mềm, và chỉ sau đó phát hiện ra rằng họ đã bán một hệ thống với phần mềm lậu.
Ellie Kesselman

2
@TheLQ: Tại sao chúng ta không nên? Hoặc bạn không muốn bán sản phẩm của mình cho những người có vé tăng tốc?
kba

3

Tôi nghĩ lý do chính là hầu hết người dùng máy tính không biết cách khắc phục hệ thống của họ nếu nó bị hỏng. Họ đã có kinh nghiệm khi cài đặt một ứng dụng mới hoặc thực hiện cập nhật đã khiến hệ thống của họ trở nên không sử dụng được. Vì vậy, họ không muốn thay đổi bất cứ điều gì, miễn là nó hiện đang hoạt động. Cá nhân, tôi không thể đổ lỗi cho họ. Tôi đã dành vô số giờ để giúp bạn bè và gia đình vận hành lại hệ thống của họ sau khi một cái gì đó khiến nó bị hỏng mà không nên có. Bạn phải nhớ rằng phần lớn người dùng máy tính chỉ sử dụng nó cho email, facebook và duyệt web. Nếu những gì họ có công việc, thì họ không muốn thay đổi bất cứ điều gì.


3

Như đã đề cập trong câu trả lời của Nick, người dùng internet trung bình thậm chí không biết trình duyệt là gì .

Hãy tập trung vào những người dùng thực sự có khả năng cập nhật trình duyệt của họ. Người dùng eg6 đơn giản là không thể. Và chúng tôi đã biết rằng người dùng Windows XP sẽ bị kẹt trên IE8 cho đến khi họ quyết định mua một máy tính mới hoặc trải qua quá trình nâng cấp hệ điều hành của họ.

  • Người dùng Google Chrome thậm chí không phải suy nghĩ về nó. Nó xảy ra trong nền mà không có họ thậm chí không biết.

  • Người dùng Firefox thường hiểu biết hơn một chút nhưng nhiều người có thể đã cài đặt Firefox theo lời khuyên của một người bạn "biết điều". Những người dùng này có thể nhận thấy một thông báo cập nhật nhưng rất có thể loại bỏ nó vì họ không chắc chắn về nó.

  • Microsoft nên đổ lỗi cho người dùng IE không cập nhật. Khi IE 8 được phát hành, nó không phải là một phần của gói "cập nhật quan trọng" thông thường mà người dùng đã quen thuộc. Khi được thêm vào, nó không được đánh dấu là "một bản cập nhật quan trọng" cho đến sau này.

    IE 9 mới bắt đầu được đánh dấu là "bản cập nhật được khuyến nghị" và người dùng không được thông báo hoặc giáo dục rằng họ nên cập nhật.

Dòng dưới cùng:

Người dùng trung bình chỉ không biết và nếu họ không thực sự quan tâm.


+1. Tôi tin rằng đây là lý do quan trọng nhất là tại sao mọi người không nâng cấp.
dooburt

1

Yêu thích của tôi là [bất kỳ trang web nào] chỉ hoạt động trong IE6 ... đó có thể là trường hợp khi IE6 mới nhưng hầu hết thời gian tôi cho rằng những người này sợ thay đổi nên họ giữ chặt những gì họ đã sử dụng bất kể bao nhiêu giàu


1

Đã từng làm việc cho một công ty phục vụ chính phủ và khu vực công, có một số lượng lớn người có máy tính bị khóa đến mức họ thậm chí không thể thoát khỏi chế độ kiosk.

Bạn sẽ ngạc nhiên khi phải mất bao lâu để nâng cấp phần mềm để vượt qua tất cả các lớp băng đỏ của chính phủ để được chấp thuận sử dụng. (Hoặc có thể bạn sẽ không ngạc nhiên.)

Dù bằng cách nào, tôi đề nghị rằng đối tượng mục tiêu của bạn không có khả năng là những đối tượng sử dụng trình duyệt dựa trên IE6 bị khóa trên XP. Chúng có thể là những phiên bản tiên tiến của các trình duyệt tuân thủ tiêu chuẩn, vì vậy hãy tiếp tục thiết kế cho các trình duyệt tốt nhất.

Thật không may, thường có một lý do duy nhất (tiền) tại sao một số người phải thiết kế cho các trình duyệt lỗi thời đó.


1

NỖI SỢ. Điều đó chỉ lặp lại những gì người khác đã nói, nhưng tôi nghĩ chúng ta cần từ cụ thể đó.

Tôi hiếm khi có một bản nâng cấp (của bất cứ thứ gì: trình duyệt, chương trình, hệ điều hành) hoàn toàn suôn sẻ. Nó phá vỡ những thứ đã từng làm việc và làm những việc bạn không muốn nó làm. Và, tất nhiên, cần có thời gian để nâng cấp.

Gần đây tôi đã nâng cấp lên Firefox 5 (sau khi trì hoãn nó càng lâu càng tốt). Ngay khi tôi nhận ra và làm việc theo cách tôi muốn, họ đã đưa ra Firefox 6. Vì vậy, bây giờ tôi đang cố gắng để Firefox 6 làm những gì tôi muốn.

Cuối cùng, tôi ghét phải ở trong chu kỳ "nâng cấp liên tục". Ngoại trừ chỉ thị "Máy chủ:" (cho phép nhiều trang web trên một IP), tôi nghĩ rằng hầu hết mọi nâng cấp đều vô nghĩa: viết chương trình máy tính tương tác trong trình duyệt là sai.


0

Chà, tôi không biết nếu tôi được tính là "người", nhưng tôi đã nâng cấp IE6 của mình lên IE8 nhiều lần và

  • a) Trợ giúp / Giới thiệu cho biết đó là IE8 và

  • b) Bất cứ khi nào tôi truy cập một trang web cần IE8, nó nói rằng nó không thể hiển thị vì tôi cần nâng cấp trình duyệt của mình lên IE8.

Vì vậy, không cần phải nói, nó củng cố quan điểm vàng da của tôi về việc nâng cấp nói chung.


2
Không thể nói mà không có ví dụ, nhưng rất có thể đây không phải là lỗi của trình duyệt (có thể là ổn), nhưng kết quả của việc kiểm tra phiên bản xấu trên phần của trình tạo trang web. Không có gì đáng để các thực tiễn tốt nhất gần đây đặc biệt khuyên chống lại việc kiểm tra phiên bản một phần vì các vấn đề như thế này, ưu tiên kiểm tra tính năng nếu có thể.
Su '

0

Tôi có một máy tính cũ hơn (P4) mà tôi không thể nâng cấp được nữa, nhưng ít nhất tôi có phiên bản FireFox mới hơn (không bao giờ sử dụng IE6 để duyệt nhiều hơn là nhận FF!)

Một hiện tượng khác không được đề cập: tin tặc sử dụng phần mềm hack cũ hơn cho bạn biết họ sử dụng Win98 với IE6 (chẳng hạn.) Mặc dù bạn có thể bỏ qua những lần truy cập đó, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng để biết đó là bot của hacker hay người thật ...


0

Phần lớn những người am hiểu về máy tính vẫn không có ý tưởng gì về việc nâng cấp trình duyệt. Họ sợ màn hình cài đặt và sợ hãi họ có thể làm sập hệ thống.

Những người khác dính vào câu nói cũ 'OLD IS GOLD'.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.