Hệ thống theo dõi phản hồi / lỗi cho một trang web giai đoạn alpha / beta? [đóng cửa]

Tôi đang phát triển một trang web và nó đang kết thúc giai đoạn alpha / beta riêng tư. Nó sẽ được tiếp xúc với một nhóm nhỏ các cá nhân được lựa chọn, những người sẽ cung cấp một lượng phản hồi hợp lý.

Tôi có những lựa chọn nào cho hệ thống phản hồi này? Tôi chắc chắn muốn làm cho nó hợp tác (không bao gồm email). Tôi có thể giả lập một bảng tin thực sự đơn giản, nhưng muốn sử dụng thời gian của tôi ở nơi khác.

Các phản hồi sẽ chủ yếu bao gồm các đề xuất tính năng và báo cáo lỗi.

Chỉnh sửa: Trên thực tế, sẽ thích hơn nếu đó là một dịch vụ lưu trữ miễn phí.

Tôi sẽ sử dụng một cái gì đó như Trac , Bugzilla hoặc Roundup (tôi thích Roundup). Vì vậy, người dùng của bạn có thể báo cáo lỗi, yêu cầu tính năng mở và nhiều hơn nữa.

Có thể một tìm kiếm Google cho "trình theo dõi vấn đề" hoặc "trình theo dõi lỗi" có thể cung cấp cho bạn tổng quan về các công cụ có sẵn khác nhau.

Tôi sử dụng Thần chú . Nó không rộng rãi như BugZilla, nhưng hầu hết người dùng đều thấy dễ sử dụng.

Jira là một trình theo dõi vấn đề rất tốt và hoàn hảo cho công việc này (chúng tôi sử dụng nó rộng rãi và nó đã cải thiện đáng kể cách chúng tôi xử lý các lỗi và yêu cầu tính năng). Jira được cung cấp dưới dạng một giải pháp lưu trữ hoặc bạn có thể duy trì cài đặt của riêng bạn (những gì chúng tôi làm). Tuy nhiên nó không miễn phí.

Ngọn hải đăng rất tốt, bạn có thể dùng thử miễn phí.

Nếu bạn muốn sử dụng Trac và đang tìm kiếm một dịch vụ lưu trữ miễn phí, hãy xem http://www.projectlocker.com

Joel Spolsky, chủ sở hữu của trang web này, cung cấp phiên bản lưu trữ miễn phí / dùng thử của phần mềm theo dõi lỗi FogBugz của mình. Tôi nghĩ rằng nó sẽ có giá trị ít nhất là đánh giá, đặc biệt là vì nó được lưu trữ và do đó không có nhiều công việc liên quan đến việc thiết lập nó.