Tôi biết rằng việc thực thi các chính sách cụ thể liên quan đến những gì phù hợp với trang web của bạn là điều có lợi cho bạn, nhưng có bất kỳ vấn đề pháp lý nào khi không lọc nội dung của họ không?
Ví dụ: một trong những người dùng của bạn có thể kiện bạn nếu họ cảm thấy bạn "cho phép" người dùng khác xúc phạm họ bằng một tuyên bố tiêu cực không?
Làm thế nào để bạn bảo vệ mình như một chủ sở hữu trang web cung cấp nội dung do người dùng tạo?
Câu trả lời:
như thường lệ, IANAL, nhưng trang này được viết bởi một Luật sư:
http://www.ericgoldman.org/Articles/webslistabilitiesalert.htmlm
Cooley Godward tiếp tục tin rằng các trang web nên thực hiện các bước để tránh biết về hoạt động và nội dung của người dùng của họ và, trong hầu hết các trường hợp, làm giảm chỉ số về quyền và khả năng kiểm soát hành vi và nội dung của người dùng . Vì vậy, chúng tôi đề xuất rằng các trang web xem xét các khuyến nghị sau:
Không chủ động theo dõi trang web
Giám sát tích cực của trang web sẽ cung cấp cho trang web kiến thức thực tế hoặc giả định về hành vi và nội dung của người dùng. Do đó, giám sát tích cực tạo ra khả năng một trang web sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả các tác hại do người dùng gây ra, ngoại trừ những tác nhân được chấp nhận bởi bến cảng an toàn của Đạo luật về Thông tin liên lạc .
Xem xét trao quyền cho các nhà thầu độc lập để giám sát trang web
Một số trang web tin rằng giám sát tích cực là rất quan trọng đối với các mục tiêu kinh doanh của họ. Trong những trường hợp này, các trang web nên có nhà thầu độc lập thực hiện giám sát. Nếu được thực hiện đúng cách, trang web sẽ không chịu trách nhiệm về giám sát hoặc kiến thức về nội dung người dùng. Tuy nhiên, để đảm bảo rằng các nhà thầu độc lập sẽ không được coi là đại lý của trang web - trong trường hợp này, chiến lược quản lý rủi ro này sẽ thất bại - các nhà thầu độc lập phải được trao thẩm quyền cần thiết để giải quyết các vấn đề họ tìm thấy.
Trả lời Khiếu nại
Mặc dù trong các trang web nói chung nên giảm thiểu liên hệ với nội dung do người dùng tạo, nhưng nếu một trang web nhận được khiếu nại hợp pháp về nội dung của người dùng (và trong trường hợp vi phạm bản quyền, thông báo đáp ứng các tiêu chuẩn theo luật định), thông thường phải có nghĩa vụ phản hồi kịp thời ( trừ khi yêu cầu được chấp nhận bởi bến cảng an toàn trong Đạo luật về Thông tin liên lạc ).
Xem lại và cập nhật Thỏa thuận người dùng
Các quy định cho phép các trang web đưa vào danh sách đen những người đăng ký hoặc chỉnh sửa nội dung dựa trên các tiêu chuẩn chủ quan hoặc tùy tiện cung cấp bằng chứng mạnh mẽ về quyền và khả năng kiểm soát người dùng và nội dung của trang web. Do đó, thỏa thuận người dùng chỉ nên cấm người dùng tham gia vào các hành vi bất hợp pháp hoặc quanh co hoặc cản trở hoạt động công nghệ của trang web. Hơn nữa, Quốc hội đã chỉ định một số ngôn ngữ nhất định phải có trong thỏa thuận người dùng: (1) để đủ điều kiện cho các bến an toàn DMCA , thỏa thuận người dùng phải nói rằng những người vi phạm lặp lại sẽ bị chấm dứt và (2) trong một đạo luật riêng, Quốc hội yêu cầu "Dịch vụ máy tính tương tác" để thông báo cho người dùng về tính khả dụng của các công cụ lọc.
Đào tạo nhân viên
Tất cả nhân viên tương tác với trang web có thể thực hiện các hành động có ý nghĩa pháp lý có thể làm suy yếu chiến lược quản lý rủi ro. Do đó, chiến lược quản lý rủi ro của trang web cần được giải thích cho tất cả nhân viên và nhân viên chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề của trang web cần được đào tạo đặc biệt về cách thực hiện chiến lược.
Đăng ký với Văn phòng Bản quyền
Để đủ điều kiện cho một trong những bến cảng an toàn DMCA , thông báo phải được nộp cho Văn phòng Bản quyền, với cùng thông tin được đặt trên trang web. Để biết thêm thông tin, hãy xem http://lcweb.loc.gov/copyright/onlinesp/ .
Phiên bản TL; DR: nếu bạn là đại lý chính thức của trang web và bạn có thể được chứng minh là đã xem nội dung và không hành động trên đó ... thì có khả năng bạn có thể phải chịu trách nhiệm.