Làm cách nào để có được danh sách trắng trong mạng email của microsoft?


8

Tôi đã cố gắng trong vài tuần qua để được đưa vào danh sách trắng trong mạng email của Microsoft.

Tôi có thể gửi email từ trang web của mình đến gmail và yahoo mà không gặp vấn đề gì. Chúng được gửi đến đúng thư mục. Tuy nhiên, tôi đã không thể làm điều tương tự với hotmail, triển vọng và trực tiếp.

Lúc đầu, tôi chỉ có thể gửi đến gmail, nhưng yahoo đã được lọc và gửi đến thư mục thư rác. Tôi đã sửa lỗi này bằng cách thiết lập các bản ghi SPF và khóa DKIM 1024 bit. Tôi cũng đang sử dụng cấu hình SSL SSL và có điểm SPAM ASSASSIN dưới 1.

Tôi đã đọc được rằng tôi cần bằng cách nào đó liên hệ trực tiếp với Microsoft để họ đưa danh sách ip của tôi vào danh sách trắng. Thậm chí còn có một hình thức cho phép tôi làm như vậy; tuy nhiên, tôi không thể truy cập từ đây được cho là truy cập từ url này: https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&scrx=1

IP của tôi không nằm trong danh sách đen nên tôi vẫn ổn, nhưng nó đang được gửi đến thư mục thư rác của mạng này.

Vì vậy, làm thế nào tôi có thể liên hệ với Microsoft để giúp tôi giải quyết tình huống này?


Như đã đề cập bởi những người khác, đăng ký JMRP là một ý tưởng tốt. Giống như bạn, tôi đã không bắt đầu nhận báo cáo ngay cả sau khi hoàn thành hợp đồng. Cuối cùng, tôi đã gửi email msn-snds@microsoft.comyêu cầu trợ giúp với JMRP. Sau khi nói với đại diện địa chỉ IP của tôi, tôi bắt đầu nhận được báo cáo spam trong vòng vài giờ.
rinogo

Câu trả lời:


6

Chúng tôi đã làm hai điều:

  1. Đăng ký với JMRP qua https://postmaster.live.com/snds/JMRP.aspx
  2. Đăng ký với SNDS qua http://postmaster.live.com/snds

Ứng dụng JMRP sẽ thông qua một biểu mẫu và một tài liệu bạn cần ký. Trong trường hợp của chúng tôi, phải mất khoảng hai ngày để được chấp thuận.

Đảm bảo rằng SPF / DKIM / DMARC của bạn được thiết lập chính xác - chúng tôi đang sử dụng Port25 và công cụ của họ khá tốt - không thể đăng liên kết này, chỉ cần Google "Port25 DKIM"


Cảm ơn Magic, tôi đã đăng ký hai chương trình của họ và ký vào tài liệu; tuy nhiên, tôi không bao giờ có phản hồi để biết liệu nó có được chấp thuận hay không. SPF và DKIM của tôi là tốt. Tôi không biết về DMARC. Tôi đã sử dụng công cụ mà bạn đề cập và thực sự là rất tốt.
Gixty

Bạn đã nhận được một số email từ JMRP. Xác nhận cuối cùng phải có một thông báo như "Yêu cầu thêm" XXX "vào cơ sở dữ liệu JMRP của chúng tôi đã được hoàn thành và chúng tôi sẽ bắt đầu chuyển tiếp tin nhắn khiếu nại ngay lập tức."
MagicDude4Eva 14/05/2015

Tôi đang kiểm tra và tôi thấy rằng email cuối cùng tôi nhận được là một email có chứa: "All parties have signed the envelope 'SNDS-JMRP Contract'."Từ đó trở đi, tôi không nhận được bất kỳ thư nào khác.
Gixty 14/05/2015

Cần có thêm một email, điều này chỉ xác nhận rằng yêu cầu đã được hoàn thành - nội dung thư tương tự như nhận xét trước đây của tôi. Với xác nhận "Tất cả các bên đã ký ...", bạn sẽ được chấp thuận bằng mọi cách. Bạn đã thử trả lời email cuối cùng chưa (kiểm tra lịch sử email của tôi, nhân viên của Microsoft thực sự trả lời địa chỉ đó).
MagicDude4Eva

Tôi đã liên lạc với họ và nhận được trả lời của họ; tuy nhiên, câu trả lời của họ không giúp được gì cho tôi. Tôi sẽ trải qua toàn bộ quá trình một lần nữa và lấy lại cho bạn.
Gixty

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.