Nexus 6 của tôi tự tắt một cách ngẫu nhiên; Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?

TL; DR: Nexus 6 tự tắt một cách ngẫu nhiên, dường như được kết nối với máy ảnh, wifi và di động. Internet có đầy đủ các giải pháp giả dược và bài viết "tôi cũng vậy". Logcat đầu ra dưới đây.

Tôi đã gặp vấn đề này trong nhiều tháng nay, nhưng nó đã không ở đó khi điện thoại mới. Đây là những gì xảy ra.

• Tôi sẽ thực hiện một cuộc gọi điện thoại, sử dụng tai nghe và khi tôi mở ứng dụng camera, WhatsApp hoặc - đôi khi - khi tôi không làm gì cả, điện thoại sẽ tự tắt ngay lập tức.
• Đôi khi, nó sẽ tự tắt khi tôi rời khỏi nhà và tìm Xe trên DriveNow. Nhà tôi có vùng phủ sóng Edge, đường phố của tôi có LTE.
• Một vài lần điện thoại sẽ tắt một lần nữa sau khi tôi bật lại. Điều này có thể xảy ra một vài lần liên tiếp. Chờ đợi trước khi tôi làm bất cứ điều gì sau khi bật lại dường như có ích.

Ghi chú:

• Tôi gần như luôn luôn trong một cuộc gọi điện thoại khi điều này xảy ra.
• Tôi nghĩ màn hình luôn bật khi tắt.

Tìm kiếm trên internet, tôi đã tìm thấy hàng tấn khiếu nại về các vấn đề tương tự hoặc tương tự, và tôi đã đọc các diễn đàn sản phẩm của Google, với hàng trăm bài viết loại và các giải pháp giả dược.

Mọi người sẽ tuyên bố rằng việc gỡ cài đặt một ứng dụng tôi và các áp phích khác chưa bao giờ nghe về việc khắc phục sự cố cho họ. Một số tuyên bố những gì lau điện thoại sẽ giúp đỡ, những người khác nói rằng điều đó không làm việc.

Vấn đề xảy ra rất rời rạc. Rất khó để tìm hiểu liệu làm bất cứ điều gì đã khắc phục nó hay không.

Đây là những gì tôi đã cố gắng cho đến nay:

• Tôi đã gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng tôi có thể sống mà không có. Đảm bảo tôi chỉ sử dụng các ứng dụng mà tôi đã sử dụng khi mọi thứ hoạt động bình thường.
• Tôi đã xóa phân vùng bộ đệm (một trong những giải pháp giả dược này)

Tôi sẽ thử khôi phục cài đặt gốc, nhưng dữ liệu bên trong WhatsApp cực kỳ quan trọng đối với tôi và tôi không có điện thoại dự phòng để tải bản sao lưu WhatsApp của mình trước khi xóa Nexus 6 (bạn cần SIM của mình để WhatsApp hoạt động, vì vậy trình giả lập không giúp tôi). Tôi không muốn mang điện thoại trở lại cửa hàng hoặc gửi nó cho Motorola vì lý do tương tự. Nếu tôi có thể giúp nó cả.

Trong hai ngày qua, tôi đã giữ cho điện thoại của mình được kết nối với máy tính của mình khi mở vỏ và xem đầu ra logcat, và vài phút trước, nó thực sự tự tắt với vỏ được kết nối. Đây là đầu ra logcat từ ngay trước khi sự cố

Tôi sẽ không đăng Câu hỏi này, tôi chỉ sống với nó cho đến khi tôi nhận được điện thoại dự phòng và gửi Nexus 6 để sửa chữa, ngoại trừ thực tế là bây giờ tôi có đầu ra từ logcat và điều đó có thể hợp lý với có người ở đây

• Điện thoại đang chạy Android 5.1.1 ( LMY47Z LMY48I)
• Tôi có SIM T-Mobile của Đức
• Đây là danh sách các ứng dụng tôi đã cài đặt

Cập nhật

Tôi đã thiết lập lại nhà máy. Nó đã đi tốt :) Tất nhiên tôi không biết liệu có sửa nó hay không.

Cập nhật cái thứ hai

Nó không :-(

Vấn đề cũng xảy ra (vừa xảy ra) trong chế độ an toàn.

Cập nhật thứ ba

Nó cũng xảy ra trên bản xem trước của nhà phát triển Android M. Tôi đã mua một chiếc Moto E (đáng yêu) và tôi sẽ gửi Nexus 6 để sửa chữa. Hy vọng tôi sẽ không nhận lại được bằng một tin nhắn nói rằng không có lỗi.

Đây là một câu trả lời một phần dựa trên đầu ra của các bản ghi được cung cấp.

Được rồi, sau khi nhìn vào logcat, dự đoán của tôi sẽ là lỗi tràn bộ đệm xuất phát / xuất phát từ máy ảnh mm và các dịch vụ / quy trình được kết nối và cấp phát bộ nhớ ion.

Đoạn trích,

08-11 17:51:19.504 E/libaprpmem( 1539):  Ion allocation success virtaddr : ret=2996989952 fd=48 heapid=33554432
08-11 17:51:19.507 E/libaprpmem( 1539):

08-11 17:51:19.332 E/mm-camera( 1539): mct_stream_destroy_buffers: Exit

08-11 17:51:19.337 E/mm-camera-isp2( 1539): isp_port_check_caps_unreserve:807 ide 3000f port 0xb6749d60
08-11 17:51:19.337 E/mm-camera-isp2( 1539): isp_handler_destroy_stream_param:1616 num_streams 0

Được rồi vì vậy đừng sẵn sàng trích dẫn tôi về điều đó nhưng hãy đào bài viết này thảo luận về bộ đệm tràn ngập / tràn ngập http://www.articlesfactory.com/articles/computers/buffer-underrun-and-overrun-scenutions.html

Tôi không thể ghim nó vào một nguyên nhân cụ thể nhưng hãy thử đặt độ phân giải máy ảnh của bạn ở mức thấp cài đặt mà bạn có thể có được và nếu có thể, hãy tắt cảm biến tiệm cận. Khi máy ảnh gặp sự cố, nó sẽ mang điện thoại của bạn đi theo hoặc mặc dù nó gặp sự cố, dường như lặp đi lặp lại, nó vẫn ngấu nghiến ram của bạn cho đến khi điện thoại của bạn tắt và tắt. Truy cập một số trang web phát triển và xem các nhà phát triển nói gì hoặc đang làm gì liên quan đến chủ đề này nếu nó phổ biến. Nó có thể được "sửa" bởi một bản dựng kernel đã được sửa / chỉnh sửa. Trừ khi bạn đang trong hợp đồng hoặc bị ràng buộc bởi điều knox / khả năng doanh nghiệp.

Bạn có thể cần phải đi cướp biển / Commando và phá vỡ hợp đồng của bạn để lưu dữ liệu của bạn mặc dù. Có nghĩa là root và trích xuất tất cả dữ liệu của bạn khỏi thiết bị.

OH! và tôi đã quên điều này,

08-11 17:49:33.932 W/ResourcesManager(29010): Asset path '/system/framework/com.google.android.media.effects.jar' does not exist or contains no resources.

Đó là một WTF.run chính hãng ls -al /system/framework/và tìm kiếm các tệp * .jar có độ dài bằng không.

Thêm- thiếu lib

08-11 17:51:10.373 E/mm-camera( 1539): Tuning lib open failed: dlopen failed: library "libmmcamera_tuning.so" not found

Chỉnh sửa- Chạy lại logcat của bạn "sống" logcat |grep F/như trước với điện thoại được kết nối cho đến khi gặp sự cố.

Bạn có thể thực hiện sao lưu adb hoặc sử dụng Titanium Backup để sao lưu dữ liệu Whatsapp của mình. Sau đó, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc, nếu điều đó không có ích, bạn nên khởi động lại phần sụn gốc.

1. Sao lưu dữ liệu
2. Flash Original file hoặc ROM khác, điều này chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề của bạn.
3. Thưởng thức.