Dữ liệu di động trên nhưng không hoạt động

Tôi có điện thoại Galaxy SIII (Android 4.3) trên mạng Vodafone (Anh). Tôi đã sử dụng WiFi khi có sẵn và dữ liệu di động. Tất cả đều hoạt động tốt. Khi trên dữ liệu di động, tôi sẽ thấy một biểu tượng trên thanh trên cùng hiển thị một chữ H nhỏ với hai mũi tên bên dưới.

Nhưng bây giờ dữ liệu di động đã ngừng hoạt động. Tôi nói như vậy bởi vì dường như tôi vẫn có thể bật dữ liệu di động và tôi vẫn nhận được H nhỏ bằng hai mũi tên, nhưng không có ứng dụng nào sử dụng dữ liệu của tôi thực sự có thể giao tiếp với internet. Tôi thực sự không nhận được bất kỳ thông báo "không có kết nối" nào, thay vào đó, tôi chỉ nhận được các bánh xe xoay và các chỉ số khác mà họ đang cố gắng để nhận được thứ gì đó không đến.

Nếu tôi chuyển trở lại wifi thì mọi thứ bắt đầu hoạt động trở lại.

Có ý kiến ​​gì không?

EDIT: Tôi chưa cài đặt bất kỳ ROM tùy chỉnh. Điện thoại không được root.

EDIT: Tôi chỉ gọi vodafone, người đề xuất nhiều thứ không có gì khác biệt. Bây giờ họ đã nói rằng đó có thể là một lỗi trong thẻ SIM của tôi và đang gửi cho tôi một cái mới.

EDIT: Thẻ sim mới đã đến. Không khác nhau. Nhiều cuộc gọi đến vodafone, nhiều đề xuất ... không có gì hiệu quả.

EDIT: Đã thử sim trong Galaxy SII ... tất cả các triệu chứng giống hệt nhau. Đã thấy biểu tượng H nhỏ (đôi khi lật sang "H +" hoặc "3G"), nhưng không có dữ liệu di động nào được thông qua.

GIẢI QUYẾT! Nó đột nhiên bắt đầu hoạt động trở lại. Tôi nghi ngờ đó là lỗi ở cuối vodafone và cuộc gọi cuối cùng của tôi tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật đã khiến ai đó ở đó sửa lỗi.

TLDR: sử dụng SIM có số khác (không có vấn đề gì nếu Vodafone hoặc dịch vụ khác).

Chúng tôi thấy một triệu chứng (không có mạng), nhưng chúng tôi phải tìm ra nguyên nhân đầu tiên, để giải quyết vấn đề. Vì vậy, hãy suy nghĩ từng bước, vấn đề có thể là gì.

• Điện thoại bị lỗi?

• Không, điện thoại khác của bạn (SII) cũng không hoạt động (sử dụng cùng một SIM). *

• SIM bị lỗi?

• Không, bạn đã thử một SIM mới.

• Tháp di động bị lỗi?

• Không, bạn đã thử một tòa tháp khác (bằng cách thay đổi vị trí).

• Vodafone bị lỗi?

• Có khả năng, vì tôi chắc chắn rằng họ có mạng và bạn chắc chắn rằng họ phải cung cấp cho bạn mạng (đã đạt đến giới hạn dữ liệu), cộng với chúng tôi đã phát hiện ra trong các câu hỏi trước đó không phải là về net bị mắc kẹt giữa bạn và họ. Vấn đề duy nhất ở đây là bạn đã hỏi họ, vì vậy họ nên điều tra vấn đề. Nhưng tôi chắc chắn rằng họ sẽ có một cái nhìn tiếp theo - sâu hơn - vì tất cả các khả năng khác đã bị loại bỏ ngay bây giờ.

Tôi khuyên bạn nên gọi lại Vodafone, nói với họ rằng điện thoại của bạn vẫn ổn, SIM của bạn vẫn ổn, tháp cục bộ vẫn ổn, đăng ký dữ liệu của bạn vẫn ổn, và sau đó không còn gì để làm: họ phải chấp nhận sự thật rằng là một cái gì đó sai với dịch vụ của họ. Cho đến khi, hãy sử dụng SIM có số khác, tôi chắc chắn nó sẽ hoạt động trong điện thoại hiện tại của bạn.

* Để 100% điện thoại của bạn ổn, hãy thử một SIM khác với một số khác . Tôi nghĩ số mới vẫn có thể là Vodafone, vì chỉ có tài khoản hiện tại của bạn bị ảnh hưởng (số hiện tại của bạn) chứ không phải toàn bộ cơ sở hạ tầng. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn thử nghiệm (và điện thoại của bạn đã được mở khóa), bạn có thể ngay lập tức nhận được SIM từ một công ty khác, như Firelord đã đề xuất trong một bình luận bên dưới. (Vì vậy, bạn an toàn, ngay cả khi toàn bộ hệ thống Vodafone bị hỏng.)

Nếu bạn chưa xem xét, hãy đặt một thẻ SIM mới vào điện thoại của bạn và nếu nó hoạt động thì mạng sẽ bị rối. Nghe có vẻ không thể nhưng mạng của bạn có khả năng gây rối.

Hãy thử một mạng khác. Nếu nó hoạt động, thì mạng của Vodafone là thủ phạm.