Ứng dụng <X> không hoạt động chính xác. Làm thế nào tôi có thể sửa chữa nó?

Tôi có một ứng dụng không hoạt động chính xác. Hoặc là nó không khởi chạy hoặc không đáp ứng với các lệnh hoặc một số chức năng không hoạt động như tôi mong đợi.

Một số bước đơn giản tôi có thể làm để cố gắng tự khắc phục sự cố là gì?

(Câu hỏi và câu trả lời này được dự định là một nguồn chính tắc và chung chung để xử lý các ứng dụng không hoạt động hoàn toàn đúng.)

applications troubleshooting

— Krampus
nguồn

Các bước cần thực hiện với một ứng dụng không hoạt động đúng là:

Xoay thiết bị

nếu điều đó không giúp

Bị phải dừng lại

nếu điều đó không giúp

Xóa bộ nhớ cache

nếu điều đó không giúp

Khởi động lại thiết bị (tắt / bật thiết bị hoặc sử dụng tùy chọn "khởi động lại" nếu bạn có thiết bị)

nếu điều đó không giúp

Xóa dữ liệu

và nếu điều đó vẫn không giúp ích, hãy thử tùy chọn hạt nhân:

gỡ cài đặt và cài đặt lại

— ale
nguồn

Bước cuối cùng: Báo cáo lỗi và chờ phiên bản tiếp theo.

— Matthew đọc

Nếu bạn có nhiều thiết bị, hãy cài đặt ứng dụng trên thiết bị khác và xác minh xem có tồn tại vấn đề tương tự không. Liên hệ với nhà phát triển thay thế nếu vấn đề vẫn còn.

— Ivan Châu

Tôi sẽ đánh giá cao đề nghị chuyển đổi "Xóa dữ liệu" với "Khởi động lại thiết bị"! Khởi động lại thiết bị giúp ích trong nhiều tình huống và không phải là cách khắc phục sự cố. Xóa dữ liệu của ứng dụng chắc chắn là một cách xâm nhập, bởi vì nhiều ứng dụng có thể không hoạt động chính xác sau đó hoặc bạn có thể mất rất nhiều cài đặt, dữ liệu, v.v. (tức là toàn bộ thành tích và toàn bộ trò chơi thường bị hỏng, nếu bạn thử "Xóa dữ liệu" bất kỳ loại trò chơi nào).

— trejder

@trejder: Điều đó có vẻ hợp lý. Một khởi động lại chắc chắn không phá hủy, chỉ tốn thời gian.

— ale