Tại sao sự cố rớt kết nối 3G xảy ra trên tất cả các thiết bị cầm tay 4G LTE của Verizon?


8

OK, sau khi xem xét Samsung DROID Charge, xem xét và sở hữu DROID BIONIC và nghe từ nhiều người dùng Thunderbolt, có vẻ như một vấn đề phổ biến đối với tất cả các thiết bị cầm tay 4G của Verizon: mất kết nối dữ liệu 3G. Cho đến nay, tôi đã quan sát những điều sau đây:

BIONIC của tôi thường từ chối lấy lại kết nối dữ liệu 3G khi chuyển từ Wi-Fi hoặc 4G trở lại 3G. Nếu tôi chuyển sang Chế độ trên máy bay và quay lại, đôi khi tôi sẽ lấy lại kết nối 3G, đôi khi tôi sẽ không. Trong menu Giới thiệu về Điện thoại -> Trạng thái, nó cho biết mạng dữ liệu di động đang "kết nối". Đôi khi tôi phải khởi động lại.

Ngoài ra, khi cố gắng sử dụng điện thoại ở chế độ chỉ sử dụng CDMA, điện thoại dường như quyết định bỏ kết nối 3G một cách ngẫu nhiên và từ chối lấy lại - ngay cả khi khởi động lại, điện thoại vẫn chậm để thu được tín hiệu. Tôi nhận thấy một vấn đề tương tự trên phí DROID.

Có bất kỳ lý thuyết về lý do tại sao điều này đang xảy ra? Có phải tất cả các điện thoại LTE của Verizon đều có chung một kiểu chipset? Bởi vì nó nghe có vẻ như bất cứ ai làm cho chipset đang thực hiện một công việc thực sự là vận chuyển điện thoại với bộ đàm gần như bị lỗi hoặc phần mềm radio. Khi nó xuất hiện trên ba nhà sản xuất khác nhau , sự sụp đổ thuộc về Verizon và đối tác chip LTE của họ. Tôi thực sự nhận được rất, rất khó chịu với vấn đề này và nghĩ rằng nó cần được tiếp xúc công khai với bằng chứng thực nghiệm tốt rằng nó xảy ra trên tất cả các thiết bị cầm tay LTE trên Verizon.

Vì vậy, tôi cũng đang yêu cầu sự giúp đỡ của bạn trong vấn đề đó. Để lại nhận xét về trải nghiệm của bạn với điện thoại LTE của Verizon và các sự cố về kết nối, với càng nhiều chi tiết càng tốt. Tất nhiên, câu trả lời tôi đang tìm kiếm ở đây là lý do tại sao điều này xảy ra, nhưng tôi nghĩ rằng đây sẽ là một cuộc điều tra khá dài đang diễn ra. Nếu bạn đã tìm thấy một phương pháp khắc phục hoặc khắc phục sự cố này trên điện thoại Android của mình, vui lòng để lại câu trả lời!


Là một trang web Hỏi & Đáp, chúng tôi không phù hợp để thu thập kinh nghiệm, vì vậy tôi đã sửa đổi câu hỏi của bạn thành lấy kinh nghiệm làm nhận xét thay vì trả lời. Tôi cũng đã thêm một khía cạnh cụ thể của Android (cách giải quyết) để nó thuộc chủ đề. Điều đó nói rằng đây là một câu hỏi thực sự thú vị, hy vọng chúng ta có thể nhận được một số thông tin chắc chắn về các chip LTE.
Matthew Đọc

Cảm ơn đã chỉnh sửa, Matt. Tôi vẫn còn khá mới ở đây!
DavidAP

Đây là lý do chính khiến tôi không chuyển sang Verizon sau khi có đủ 3G nhảm nhí của Sprint. Tôi đã thử nghiệm Tbolt mà Verizon không muốn quay lại (đơn vị thử nghiệm) và ngày nay nó vẫn có vấn đề này, điều này đặc biệt rõ ràng khi di chuyển trên tàu đến và đi làm. Tôi muốn thích Verizon, nhưng tôi không thể. Ít nhất Sprint nó ổn định hơn trong vấn đề đó.
Artem Russakovskii

Tôi đã có cùng một vấn đề với Bionic của tôi. Tôi đã đến cửa hàng Verizon địa phương 5 lần bây giờ để điều tra vấn đề. Họ đã thay đổi cài đặt (chỉ dành cho CDMA), thay thế thẻ SIM, thay thế toàn bộ điện thoại (với một thiết bị đã được tân trang có thể được thay thế cho một khách hàng khác vì lý do tương tự) và lần cuối cùng chỉ cần khởi động lại điện thoại và trả lại với tôi với một "tada". (# $ ^ @!) Tôi đã cài đặt ứng dụng "Khởi động lại kết nối" mà Cameron Wright đề xuất, nhưng không cần thiết. Verizon không nên phát hành điện thoại ở nơi đầu tiên nếu nó chưa sẵn sàng.
Jon Garvin

Câu trả lời:




1

Ít nhất là đối với Droid Bionic, đây dường như là một vấn đề phần mềm đã biết. Bài đăng này trên các diễn đàn hỗ trợ của Motorola bao gồm danh sách sau đây.

Chuyển đổi cận biên 4G sang 3G: Mất kết nối dữ liệu - Thiết bị có thể hiển thị chỉ báo dịch vụ 3G nhưng không thể kết nối dữ liệu. Hành động: Người dùng sẽ cần cấp nguồn cho thiết bị hoặc bật / tắt Chế độ trên máy bay. Giải pháp: Bản sửa lỗi cho vấn đề này đang được xem xét và sẽ được bao gồm trong phần mềm phát hành bảo trì bài đăng đầu tiên cho thiết bị này. Ngày phát hành dự kiến ​​là đầu tháng 11 năm 2011.

"Bản cập nhật tháng 11 năm 2011" chưa được phát hành kể từ ngày 6 tháng 12 năm 2011.


5.5.893 vừa hạ cánh trên điện thoại của tôi. Hy vọng rằng tôi đã thấy vấn đề kết nối cuối cùng.
Jon Garvin

5.9.901 ( Changelog ) và 5.9.902 ngay sau khi giải quyết nhiều vấn đề kết nối trên Bionic. Nhận xét trên diễn đàn hỗ trợ Motorola Bionic dường như cho thấy rằng nó đã giải quyết vấn đề cho nhiều người, nhưng không phải tất cả, người dùng Bionic, bao gồm cả tôi.
TomG
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.