Ứng dụng Google mất kết nối với máy chủ khi trên dữ liệu di động


7

Tôi đang vật lộn với một vấn đề kết nối kỳ lạ mà tôi gặp phải với Google Maps 6.14.1 (# 6140011) trên Galaxy Nexus (chạy Android 4.1.2 / CM10).

Vấn đề đi kèm với các triệu chứng sau đây khi trên dữ liệu di động:

  • Ứng dụng dừng tải các ô bổ sung từ mạng chưa được lưu trong bộ nhớ cache (trong khi hiển thị các ô được lưu trong bộ nhớ cache mà không gặp sự cố nào).
  • Ứng dụng không còn đồng bộ hóa các địa điểm được gắn dấu sao.
  • Bất cứ khi nào cố gắng tính toán chỉ đường chuyển tuyến, nó sẽ bị kẹt trong hộp thoại tiến trình "Nhận chỉ đường quá cảnh" (không có thông báo lỗi, hộp thoại chỉ ở đó mãi mãi).
  • Khi cố gắng tìm vị trí ( bất kỳ truy vấn tìm kiếm nào ), nó sẽ bị kẹt trong hộp thoại tiến trình "Tìm kiếm: X" (không có thông báo lỗi, hộp thoại chỉ ở đó mãi mãi).
  • Khi chuyển sang điều hướng, nó bị kẹt trong hộp thoại tiến trình "Nhận chỉ đường lái xe".

Những điều tôi đã thử:

  • Khởi động lại: không có tác dụng gì.
  • Chuyển sang wi-fi. Sau đó, mọi thứ hoạt động. Điều này có thể làm cho âm thanh giống như nhà cung cấp mạng của tôi (T-Mobile US MVNO) đang chặn lưu lượng truy cập Google Maps, nhưng hãy đọc tiếp!
  • Kết nối máy tính bảng của tôi (CM9) với điện thoại: Google Maps hoạt động tốt trên máy tính bảng, đưa tôi đến kết luận rằng đó không phải là mạng chặn một loại dữ liệu nhất định. Tuy nhiên, khi đặt thẻ SIM trực tiếp vào cùng một máy tính bảng, nó lại không hoạt động.
  • Dừng quá trình, sau đó xóa tất cả dữ liệu: việc này khắc phục sự cố này "trong một thời gian" (một vài phút đến vài giờ). Tôi vẫn chưa tìm ra nguyên nhân khiến trạng thái vấn đề quay trở lại. Đó có thể là một khoảng thời gian cố định, nó có thể là bước chuyển đổi đầu tiên từ dữ liệu di động sang wi-fi và ngược lại, tôi không biết. CẬP NHẬT : Tôi đã xảy ra 5 phút sau khi 'xóa dữ liệu' với wi-fi mọi lúc bị vô hiệu hóa, do đó, kết nối tiếp theo với wi-fi dường như không phải là kích hoạt.
  • Kết nối ddms: Nhận chỉ đường chuyển tuyến không gây ra bất kỳ cảnh báo hoặc lỗi nào được ghi lại.
  • Cài đặt lại Google Maps: giống như 'xóa dữ liệu', nó sẽ giúp trong vài phút.

Các vấn đề tiềm ẩn liên quan:

  • Gmail không tải bất kỳ hình ảnh nào. Ngoài ra, Gmail hoạt động hoàn hảo, bao gồm cả email đồng bộ hóa nền trên dữ liệu di động. Vấn đề này cũng xảy ra khi trên wi-fi.
  • Goggles luôn thông báo "Lỗi mạng" và "Xác thực thất bại" (một lần nữa, nó hoạt động tốt trong khi sử dụng wi-fi).
  • Google Now báo cáo "Không thể truy cập nội dung được yêu cầu '' '. Truy cập không được phép truy cập cho tác nhân người dùng này."
  • Trong GMaps -> Cài đặt -> Giới thiệu -> Mạng, tôi thấy lỗi sau "Lỗi - Mã phản hồi HTTP xấu: 403 cho lớp java.io.IOException 62,71,72". Tôi không thể nhận được bất kỳ thông tin bổ sung cho điều này tuy nhiên. Nó có thể là vài tuần tuổi, như tôi thấy điều này ngay cả khi mọi thứ hoạt động hoàn toàn tốt.
  • Một số điều trong ứng dụng Facebook hoạt động (thông báo được hiển thị), nhưng một số điều chỉ dẫn đến thông báo lỗi "không thể tìm thấy kết nối an toàn" (điều hướng đến một bài đăng riêng lẻ).
  • Các ứng dụng khác sử dụng điều khiển WebView trong một số trường hợp không hiển thị đúng nội dung. (Ví dụ, NewsRob có thể đồng bộ hóa tốt, nhưng khi cố gắng chuyển sang chế độ xem web của một bài viết chưa được lưu trong bộ nhớ cache trước đó, nó sẽ hiển thị thông báo lỗi tương tự như một trong Google Hiện hành ở trên.)

Ghi chú thêm:

  • Chỉ báo mạng di động có màu xanh lam / xanh lục trong tất cả điều này (biểu thị kết nối hoạt động với các máy chủ của Google) và mọi thứ khác dường như hoạt động hoàn hảo.
  • Điều này đã xảy ra trên các bản dựng khác nhau, bao gồm cả trận chung kết CM10, được cài đặt từ cài đặt gốc.

Câu trả lời:


10

Điều này hóa ra thực sự là một vấn đề của nhà cung cấp mạng (trong trường hợp của tôi: SimpleMobile ở Mỹ) và cách khắc phục cực kỳ đơn giản: xóa máy chủ proxy khỏi APN và mọi thứ đều hoạt động.

Gợi ý cuối cùng tôi cần là thông báo lỗi Google Hiện hành, googling đã đưa tôi đến chủ đề này trên xda-developers .

Tôi không có lời giải thích cho lý do tại sao 'xóa dữ liệu' đã khắc phục sự cố trong vài phút và tại sao điều này không xảy ra khi kết nối máy tính bảng qua điện thoại (có thể là kết nối máy chủ được lưu trong bộ nhớ cache nào đó?). Tuy nhiên, nó giải thích lý do tại sao vấn đề lại xảy ra khi đặt thẻ SIM vào máy tính bảng (APN đi kèm với proxy có vấn đề như một cài đặt sẵn), và điều đó đã khiến tôi thất vọng, tôi đoán vậy.


1
Tôi gặp vấn đề tương tự trên Galaxy S4 của tôi trên mạng H2O (một AT & T MVNO). Trang web của họ nói sẽ đặt máy chủ proxy trong cài đặt APN , nhưng sau khi xóa proxy, các ứng dụng của tôi hiện đang hoạt động trên dữ liệu di động.
DaoWen
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.