Điện thoại không xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị Android

Khi tôi truy cập Trình quản lý thiết bị Android , máy tính bảng của tôi được liệt kê nhưng không phải điện thoại của tôi. Tôi đã đăng ký ngay khi có sẵn ADM và tại thời điểm đó cả hai thiết bị đều được liệt kê. Bây giờ, trong vài ngày qua, tôi chỉ có thể thấy máy tính bảng của mình. (Để biết giá trị của nó, cả hai thiết bị đều xuất hiện trong phần "Thiết bị của tôi" trong Cửa hàng Google Play.)

Tôi đã làm như sau trong khi xử lý sự cố:

• Đảm bảo rằng các cài đặt Trình quản lý thiết bị Android trong Cài đặt Google đều được bật. Tôi thậm chí đã tắt chúng đi và quay lại
• Đảm bảo rằng Dịch vụ vị trí được bật
• Đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ đồng bộ hóa cho tài khoản của tôi được bật và hoạt động
• Đã kết nối với Cửa hàng Play nhiều lần khác nhau
• Dịch vụ Google Play được đảm bảo là phiên bản mới nhất
• Đảm bảo tôi đang sử dụng đúng tài khoản. (Trên thực tế, tôi đã xóa các tài khoản phụ khác khỏi điện thoại)
• Điện xoay vòng điện thoại nhiều lần khác nhau

Tôi có thể hiểu nếu ADM không thể tìm thấy điện thoại do bị tắt, ngoài phạm vi, tín hiệu kém, v.v., nhưng ít nhất ADM sẽ hiển thị điện thoại và nói với tôi rằng nó không thể tìm thấy nó.

Vậy, có gợi ý nào để điện thoại của tôi hiển thị trên Trình quản lý thiết bị Android không?

Tôi muốn điều này được làm việc trước khi một cái gì đó xảy ra với điện thoại. ( Luật của Murphy và tất cả những thứ đó.)

Mặc dù nó không nên làm cho bất kỳ sự khác biệt:

• Máy tính bảng: Nexus 7 (2012) với Android 4.3
• Điện thoại: Verizon Galaxy Nexus với Android 4.2.2

Phụ lục:

Rõ ràng có một số lời khuyên (tương đối mới) trên trang trợ giúp Trình quản lý thiết bị Android :

1. Mở Cài đặt Google từ menu ứng dụng của thiết bị.
2. Chạm vào Trình quản lý thiết bị Android .
3. Bỏ chọn Cho phép khôi phục cài đặt gốc từ xa .
4. Chuyển đến menu Cài đặt chính của thiết bị, sau đó chạm vào Ứng dụng> Tất cả> dịch vụ Google Play .
5. Chạm vào Xóa dữ liệu . Lưu ý rằng hành động này không xóa dữ liệu cá nhân.
6. Quay trở lại Cài đặt Google và chọn Cho phép đặt lại nhà máy từ xa .
7. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Tôi đã làm theo các bước này, nhưng nó dường như không hoạt động.

Chà, tôi dường như không có câu trả lời tại sao điều này lại xảy ra, nhưng tôi có một lời khuyên về cách cuối cùng sửa nó.

Từ Ryan Lestage trên Google+ :

1. Xóa dữ liệu cho các ứng dụng sau:

   • Cửa hang tro chơi
   • Quản lý tải xuống
   • Nên tảng cac dịch vụ của Google

2. Khởi động lại điện thoại của bạn.

3. Bật ứng dụng Play Store.
4. Đợi thiết bị hiển thị lại trên Web Play Store . Nó sẽ xuất hiện dưới Settings > Devices. Có thể mất nửa giờ đến vài giờ để xuất hiện.

Khi điện thoại của bạn xuất hiện trong Cửa hàng Play với ngày được đăng ký là ngày hôm nay, hãy tiến hành các bước tiếp theo, nhưng không phải trước đó.

1. Mở Cài đặt Google từ menu ứng dụng của thiết bị.
2. Chạm vào Trình quản lý thiết bị Android.
3. Bỏ chọn Cho phép khôi phục cài đặt gốc từ xa.
4. Chuyển đến menu Cài đặt chính của thiết bị, sau đó chạm vào Apps > All > Google Play services.
5. Chạm vào Clear Data. Lưu ý rằng hành động này không xóa dữ liệu cá nhân.
6. Quay trở lại Cài đặt Google và chọn Cho phép đặt lại nhà máy từ xa.
7. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Tôi muốn biết chính xác bước nào trong số này là nước sốt ma thuật, nhưng tôi hài lòng rằng nó hoạt động được. Tôi cho rằng kết nối Cửa hàng Play có ý nghĩa gì đó, bởi vì trong khi điện thoại của tôi được liệt kê ở đó, nó đã hiển thị ngày "Được sử dụng lần cuối" vào tháng 3 hoặc somesuch.

Tôi thực sự hy vọng rằng thiết lập sẽ dính vào lần này và tôi sẽ không bị buộc phải lặp lại quy trình này mỗi vài tháng chỉ để bảo vệ thiết bị của mình. (Nếu vậy, tôi sẽ quay lại một số tùy chọn khác của mình, như Carbonite và / hoặc Lookout.)

Tôi không biết nếu điều này sẽ giúp nhưng tôi đã có 2 vấn đề tương tự:

Điện thoại HTC One: Tôi đã phải đến "cửa hàng chơi" và tải xuống ứng dụng cho Trình quản lý thiết bị mặc dù được cho là đã cài đặt. Sau đó tôi có thể lướt web và truy cập trang web google.com/android/devicemanager bằng điện thoại di động của mình và tôi đã thử nhẫn và nó đã hoạt động.

Tuy nhiên, khi tôi đi đến máy tính của mình, tôi gặp phải thông báo lỗi tương tự như đã lưu ý trong các nhận xét ở trên rằng tôi không có thiết bị nào được kết nối. Vì vậy, tôi đã để chiếc HTC One của mình cắm qua đêm và một số ứng dụng đã chạy để dọn sạch các tệp tạm thời và sửa một số thứ khác. Khi tôi đăng nhập lại vào google.com/android/devicemanager, HTC One xuất hiện trên trang web ở góc trên cùng bên trái.

Vì vậy, tôi đoán bạn phải có Ứng dụng Trình quản lý thiết bị mới nhất cho điện thoại của mình và dọn sạch tất cả các tệp tạm thời trên PC và cắm thiết bị của bạn để có thể nhận ra.