Vấn đề về Nexus 4 khi sạc


7

Nexus 4 của tôi không sạc khi cắm vào tường nhưng nó sạc khi được kết nối với PC USB. Khi cắm vào tường không có gì xảy ra, biểu tượng pin không hiển thị gì.
Vấn đề này xuất hiện và biến mất ngẫu nhiên. Vài tuần trước tôi có vấn đề này, sau đó nó biến mất và bây giờ nó lại xuất hiện trở lại.

Tôi đã cố gắng kích hoạt và vô hiệu hóa MTP và PTP nhưng không giải quyết được.
Tôi đã thử sử dụng bộ sạc tường trên các thiết bị khác và nó cũng bị hỏng (đôi khi cũng hoạt động trên thiết bị này)
Tôi đã thử cắm nó ở những nơi khác nhau và nó không hoạt động. Tôi đã cố gắng di chuyển cáp để kiểm tra xem danh bạ có tốt không và không có gì xảy ra. Tôi đã thử các loại cáp USB khác nhau và hành vi là như nhau.

Tôi có thể làm gì?

EDIT: Vấn đề tạm thời được giải quyết. Đây là những gì đã xảy ra:

  • Thiết bị chỉ sạc từ PC
  • Tôi đã cắm nó vào PC và mức phí là 11%
  • Tôi quay lại sau chưa đầy 10 phút: thiết bị đã tắt và khá nóng
  • Tôi bật nó lên và phí là 1%. Biểu tượng cho biết "đang sạc" nhưng dường như sạc rất chậm
  • Tôi đã tắt nó đi.
  • Tôi rút phích cắm ra.
  • Tôi đã cắm lại nó vào PC: nó đang sạc.
  • Tôi rút phích cắm ra và cắm vào bộ sạc tường. Nó đang sạc.
  • Ban đầu màn hình pin báo cáo AC, tuy nhiên sau vài phút tin rằng điện thoại đã được kết nối với chế độ USB.
  • Điện thoại sạc rất chậm.

INFOS KHÁC : Hôm nay tôi hết pin và cắm cáp.

  • Pin là 18% nhưng trong vài phút đã giảm xuống còn 4% (Tôi đang chơi trò chơi poker nhưng nó xuống quá nhanh vì thời gian ngắn)
  • Thiết bị đã tự động tắt
  • Thiết bị ấm
  • Sau khi khởi động lại, tôi thấy pin đang sạc nhưng một dấu chấm than màu đỏ đang nhấp nháy
  • Đèn led đỏ (bật khi đang sạc) không gây ồn.
  • Hệ thống cũng rất chậm khi tôi cố kiểm tra trình quản lý pin.
  • Nó không sạc được. Đôi khi một "đèn flash" ở trên dấu hiệu pin nhưng người quản lý báo cáo "không sạc". Một người quản lý pin khác đã báo cáo 38mA và sau đó 0 (như thể pin không hoạt động).
  • Tôi đã làm mát nó bằng một cái quạt và nó dường như bắt đầu sạc nhưng rất chậm (từ 1% đến 4% trong 15 phút)
  • Tôi tắt nó và sau 10 phút tôi bật lại và nó là 12%. Sau đó, nó dường như sạc đúng cách (từ 12% đến 14% trong vài phút và hiện tại là 34mA), nhưng sau một vài giây, dòng điện giảm xuống 9mA và sau đó về 0.

trạng thái pin

Click vào hình để xem phiên bản lớn hơn

Ngay sau khi ảnh chụp màn hình này dường như bắt đầu sạc tốt hơn, hiện tại là hơn 200mA, nhưng ngay sau khi tôi chụp ảnh màn hình, nó đã giảm xuống vài mA và sau đó 0 trở lại.

Một cập nhật khác:

Hôm nay tôi cắm cáp khi pin được 29%. Trong ngày tôi đã kiểm tra việc sử dụng hiện tại, nó vẫn ổn với mức trung bình 200mA. Khi tôi cắm cáp (qua USB hoặc từ bộ sạc), mức sử dụng hiện tại đã tăng lên 1A, một lần nữa với dấu chấm than màu đỏ, nóng lên, v.v. Tôi không biết tôi nên làm gì bây giờ.

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Click vào hình để xem phiên bản lớn hơn

LƯU Ý: đó không phải là đoản mạch trong các chân Nexus vì nếu tôi cắm cáp vào nhưng tôi không cắm đầu kia thì không có gì xảy ra.

CẬP NHẬT : Tôi đã thử cắm điện thoại vào các cổng USB khác và nó hoạt động với xác suất cao hơn . Đôi khi vấn đề cũng xuất hiện ở các cổng USB khác, nhưng ít thường xuyên hơn. Tuy nhiên, dòng sạc chỉ là 200mA, theo tôi thì không đúng. Đôi khi, điện thoại dường như bị xả trong khi cắm qua USB. Tôi tải xuống màn hình CPU để kiểm tra xem có phải là do tải CPU cao không và tôi đã xác minh rằng khi tôi cắm USB, tải CPU tăng gần 100%, xem hình ảnh:

tải CPU

Click vào hình để xem phiên bản lớn hơn

Từ 19: 26.03 đến 19: 28,49 điện thoại đã được cắm vào cổng USB đầu tiên, sau đó tôi cắm nó vào một cổng khác (CPU chuyển xuống 0) và tôi lại cắm nó vào cổng đầu tiên.

Quá trình tiêu thụ CPU cao là system_server .


1
Tôi đang có trải nghiệm tương tự với Nexus 7 (chỉ có Wi-Fi 2012) và tôi quan sát thấy nó đã xảy ra chính xác sau khi cập nhật kitkat 4.4.2. Tôi dự định hạ nó xuống 4.3 để kiểm tra vào cuối tuần này. Nếu bạn có thể, bạn cũng có thể thử hạ cấp nó và thử.
Narayaan

Tôi cũng gặp một vấn đề tương tự, nhưng tôi phát hiện ra rằng Nexus 4 của tôi sẽ sẵn sàng chấp nhận bộ sạc Samsung Tab2 vì một số lý do. Tôi có thể sạc Nexus 4 cho đến khi đầy, tắt nguồn và sáng hôm sau nó có thể chuyển sang chế độ Ngủ chết. Nhưng khi tôi kết nối Nexus 4 với Bộ sạc Samsung, sau một vài phút, nó đã thức dậy và đang sạc như bình thường, nhưng với một pin trống.
Roger

Có vẻ như có một số thứ đang làm cạn kiệt pin vì một số lý do, ngay cả khi tôi đã tắt Nexus 4. Điều tốt là tôi luôn có thể đánh thức nó nhờ bộ sạc Samsung ngay cả khi có mất rất nhiều năng lượng đến nỗi tôi đã nhận được đèn đỏ là dấu hiệu của SOD.
Roger

Câu trả lời:


4

Có một vài điều có thể xảy ra ở đây:

  1. Nó có thể là bộ sạc không đủ mạnh (có thể đã xảy ra với nó hoặc nó không bao giờ được). Điều này có nghĩa là mặc dù sạc đang đi vào điện thoại của bạn, điện thoại đang sử dụng nó quá nhanh để thêm bất kỳ thời lượng pin nào. Để xem đây có phải là trường hợp cố gắng sạc điện thoại của bạn khi nó tắt hoặc ở chế độ máy bay.

  2. Một sự cố phần mềm có thể khiến mạch sạc bị ngắt do sạc quá mức (đây là một phỏng đoán khá nhiều).

  3. Mức pin trên điện thoại (hoặc ký hiệu sạc) có thể không chính xác và do đó không thể hiện chính xác về sạc. Để kiểm tra điều này, xem điện thoại có được sạc thực tế có thể sử dụng được không khi cắm điện (để điện thoại qua đêm bắt đầu ở mức gần 0% và nếu nó làm cho đêm của bạn trở nên tốt hơn).

Hi vọng điêu nay co ich.

[BIÊN TẬP]

Nhìn vào màn hình CPU của bạn, tôi có một vài gợi ý có thể giúp ích (trong chẩn đoán nhiều hơn bất cứ điều gì).

Cố gắng kết nối điện thoại của bạn thông qua ADB và truy cập điện thoại của bạn qua vỏ adb (cần có một số hướng dẫn trên web mà tôi có thể đăng sau).

Sau đó sử dụng lệnh "trên cùng" để xem tất cả các quy trình đang chạy.

Xác định quá trình vi phạm (cần có tải CPU cao và được đặt tên là system_server)

Nhận PID của quá trình và chạy lệnh: "kill PID" với PID là PID của tiến trình.

Xem nếu điều này khắc phục vấn đề.

Hãy cho tôi biết những gì xảy ra hoặc nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào (tôi thực sự muốn tìm hiểu điều này ngay bây giờ).


1) Biểu tượng tính phí sẽ là "phụ trách" nhưng không phải vậy. 2) đó là ý kiến ​​của tôi quá. 3) khi cắm vào PC hoạt động chính xác. Tôi tạm thời giải quyết nó, tôi cập nhật câu hỏi của tôi.
HAL9000

Tôi nên làm gì trong trường hợp xảy ra sự cố phần mềm? (hiện tại tôi là 0,999 chắc chắn rằng bộ sạc và dây cáp đang hoạt động)
HAL9000

Nếu phần mềm gây ra sự cố, khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục sự cố. Chỉ cần đảm bảo sao lưu thiết bị của bạn trước để bạn không mất dữ liệu. Bạn cũng có thể vào chế độ phục hồi để xem liệu có bất kỳ tùy chọn nào có vẻ hứa hẹn ở đó không.
Colin


về việc hủy system_server: Tôi đã thử nó bằng cách sử dụng màn hình CPU từ thiết bị nhưng tôi không có quyền truy cập root và tôi không thể giết nó. Tôi không nghĩ rằng tôi có thể giết nó từ ADB mà không cần quyền truy cập root. Tôi có lầm không?
HAL9000

1

Nghe có vẻ giống như sự cố tôi gặp phải với Nexus 7 (2012). Tôi có thể sạc pin bằng cách kết nối để sạc, sau đó nhanh chóng cắm và rút cáp USB khỏi cục gạch (không phải điện thoại). Điều này thường cho phép nó sạc mặc dù chậm hơn nó nên. Tôi gọi cho Google và họ nói cần thay thế. Tại EU, chúng tôi có chỉ thị 1999/44 / EC cho phép thay thế điện thoại trong 2 năm. Một thiết lập lại nhà máy đã không giải quyết vấn đề. Bạn có thể thử các khách hàng tiềm năng khác nhau và mở danh bạ trên điện thoại. Một viên gạch năng lượng của Apple hoạt động tốt nhất đối với tôi.

Thật không may, nó dường như là một lỗi phần cứng. Chúc may mắn.


Cảm ơn bạn Tôi sẽ cố gắng liên hệ với Google nếu bản cập nhật hệ điều hành tiếp theo không giải quyết được vấn đề này.
HAL9000

-1

Tôi chỉnh sửa bài đăng của mình để nói với bạn rằng không phải tiếng Anh, tôi đồng ý rằng tôi không rõ ràng, nhưng hãy nhớ tôi đang cố gắng giúp đỡ ở đây vì vậy hãy lịch sự

bạn cũng biết bộ sạc táo bạn cần như thế này và bạn sử dụng nó với cáp usb mà bạn sử dụng để kết nối điện thoại của bạn với máy tính và nó sẽ hoạt động vì lỗ hổng trong điện thoại của bạn lớn hơn bộ sạc đó là lý do tại sao nó chỉ hoạt động với cáp usb


@kosaidpo vui lòng cố gắng sử dụng đúng ngữ pháp khi trả lời câu hỏi
Colin

-1

Tôi đã cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và nó đã hoạt động.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.