Dữ liệu di động 4G đang được sử dụng ngay cả khi tắt cài đặt dữ liệu di động?


8

Tôi có một chiếc Motorola Moto G, phiên bản 4G, với ROM gốc được nâng cấp lên phiên bản mới nhất (chính thức 4.4.4 từ Motorola).

Điều đầu tiên tôi làm khi tôi nhận được nó giống như tôi đã làm khi tôi nhận được điện thoại trước đó và mỗi lần tôi cài đặt lại ROM trên nó: vô hiệu hóa dữ liệu di động, để tôi không bị nhà mạng của mình tính phí và thay vì chỉ sử dụng mạng không dây tại nhà của tôi.

Mặc dù ở trên, tôi chỉ nhận thấy rằng tôi đang bị tính phí cho một số truy cập vào mạng. Thật kỳ lạ, nếu tôi đi đến màn hình sử dụng dữ liệu trên điện thoại di động, nó nói rằng không có dữ liệu nào được sử dụng kể từ khi tôi mua nó, đó là những gì tôi mong đợi. Tuy nhiên, nhà mạng của tôi nói rằng tổng cộng, kể từ khi tôi nhận được điện thoại 20 ngày trước, nó đã sử dụng tổng cộng 1 (một) Megabyte trong một số liên lạc rất ngắn.

Khi tôi gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, họ nói với tôi rằng lưu lượng dữ liệu vẫn có thể bị tiêu thụ nếu tôi có điện thoại trên 4G, ngay cả khi cài đặt dữ liệu di động bị tắt. WTF?! Tôi có thể sai nhưng tôi thấy điều này khá nhiều không thể tin được. Theo tôi biết, điều này là không thể - tắt dữ liệu di động có nghĩa là tắt dữ liệu di động; Không có gì sẽ được chuyển, ngay cả trong nền, tôi phải không? Hoặc có thể cho một cái gì đó trượt qua bằng cách nào đó?

Thậm chí tốt hơn, anh ấy nói với tôi đây là thông tin họ có từ chính các nhà sản xuất, và một số người đã phàn nàn về điều tương tự. Trước hết, tôi nghi ngờ các nhà sản xuất sẽ nói điều gì đó như thế bởi vì tôi không tin đó là sự thật. Thứ hai, tôi nghi ngờ rằng đây là những trường hợp mọi người bật cả wifi và dữ liệu di động và khi điện thoại chuyển sang chế độ ngủ, wifi sẽ bị ngắt kết nối và điện thoại tự nhiên bắt đầu sử dụng kết nối di động.

Trên hết, anh chàng hỗ trợ công nghệ nói với tôi rằng nếu tôi bật dữ liệu di động, hãy đặt loại kết nối thành 3G và sau đó tắt dữ liệu di động, nó sẽ không còn hoạt động như vậy nữa. Tôi đang đợi anh ấy nói với tôi rằng sau đó tôi phải ấn lên, lên, xuống, xuống, trái, phải, trái, phải, B, A ...

Ông cũng pha trộn các khái niệm 2G / 3G / 4G (loại mạng di động) và "internet di động", không nhận ra rằng loại mạng di động và truy cập internet qua mạng di động đó là những thứ hoàn toàn khác nhau, vì vậy tôi đang dùng những gì Ông nói với một hạt muối khổng lồ.

Tôi đã tìm kiếm khá nhiều bây giờ và tài liệu tham khảo gần nhất tôi thấy về một vấn đề tương tự là trong một bài đăng ở đây nhưng tôi không bật GPS (ngu ngốc như nó có thể nghe, tôi thậm chí không biết làm thế nào để truy cập GPS trên điện thoại này cho đến khi tôi thấy bài đăng đó và muốn chắc chắn rằng nó đã tắt).

Bên cạnh một vấn đề về phía nhà mạng, có ai có ý tưởng gì về những gì có thể gây ra điều này không? Có thực sự dữ liệu có thể bị trượt trong khi sử dụng 4G và tắt dữ liệu di động không? Nếu vậy, làm thế nào, tại sao, loại mạng di động phải làm gì với nó, và làm thế nào để tôi dừng nó?


2
Thành thật mà nói, có vẻ như hỗ trợ công nghệ chỉ đơn giản là không biết họ đang nói về cái gì, và đây là một vấn đề về kết thúc của người chăm sóc bạn. Vì vậy, tôi không biết rằng thực sự có bất cứ điều gì chúng tôi có thể nói với bạn rằng điều đó sẽ hữu ích. Theo kinh nghiệm của tôi, dữ liệu tắt == dữ liệu tắt và Android dường như nghĩ điều tương tự vì bạn đã lưu ý rằng điện thoại không hiển thị bất kỳ việc sử dụng dữ liệu nào.
eldarerathis

Vâng, đó là những gì tôi nghĩ là tốt - rằng anh ta không có manh mối về vấn đề này. Khi anh ấy hỏi tôi "bạn có tắt 4G không?" Tôi biết tôi sẽ lãng phí thời gian của tôi. Tôi đã hy vọng rằng ai đó ở đây có thể xác nhận điều này cho tôi. Nhưng trong lúc này tôi cũng đang cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Motorola để xem họ nói gì.
borfast

6
Để chứng minh anh ta sai: Truy cập Cài đặt và trong "mạng di động" kiểm tra xem APN nào được xác định (nếu có). Hãy thử xóa / vô hiệu hóa tất cả chúng (nếu không thể, thay đổi cấu hình của chúng để khiến chúng "vô dụng"). Sau khi thành công, hãy chờ vài ngày. Kiểm tra báo cáo của họ một lần nữa. Nếu họ trả bạn cho rằng thời gian, bạn đã có chúng: không có APN hợp lệ, nó không thể thiết bị của bạn có thể đã sử dụng dữ liệu di động.
Izzy

Dữ liệu của tôi đã bị đóng và tôi cũng sử dụng 4G. Vấn đề tương tự với LG G5 (không bắt nguồn) với Turkcell. Đôi khi nó xuất hiện ngẫu nhiên nhưng hầu hết thời gian xảy ra khi tôi di chuyển đến trang web khác của tòa nhà (Wi-Fi có thể vẫn được kết nối hoặc không) hoặc khi tôi thay đổi phòng.
ilhan

Anh chàng công nghệ biết chính xác những gì anh ta đang nói vì đó là những gì đang xảy ra. Điều họ không nên tính đó!
100r

Câu trả lời:


7

Điều này đã xảy ra trên toàn thế giới và được gây ra bởi một tính năng kỹ thuật của 4G LTE. Hầu hết mọi người thậm chí không nhận thấy điều đó vì một lượng nhỏ dữ liệu được sử dụng ngoài gói dữ liệu của họ. Đây là những gì xảy ra: mỗi khi điện thoại của bạn nhận hoặc thực hiện cuộc gọi thoại, nó sẽ tự động chuyển từ chế độ 4G sang 3G do thực tế rằng LTE là công nghệ chỉ có dữ liệu. Khi cuộc gọi thoại kết thúc, điện thoại sẽ chuyển về chế độ 4G. Bạn có thể bị vô hiệu hóa và hạn chế dữ liệu di động và việc chuyển đổi qua lại từ 4G sang 3G này sử dụng một lượng nhỏ dữ liệu mỗi lần. Bạn có thể ngăn điều này xảy ra bằng cách đặt chế độ mạng là WCDMA / GSM. Vì vậy, có vẻ như anh chàng hỗ trợ công nghệ biết chính xác những gì anh ta đang nói về.


2
Chưa bao giờ nghe điều đó. Tôi không có gói dữ liệu, có nên mất tiền trong trường hợp như vậy không?
SarpSTA

Chưa bao giờ nghe về điều đó trước đây nhưng ngay cả khi đó là những gì đang xảy ra, anh chàng hỗ trợ công nghệ vẫn không biết về nó. Anh ta có thể đã đến gần nhà nhưng đây chắc chắn không phải là lời giải thích của anh ta và những điều khác mà anh ta nói rõ ràng cho thấy rằng anh ta không am hiểu về chủ đề này.
borfast

Tôi có VoLTE và điện thoại của tôi không chuyển sang 3G khá nhiều.
alexus

Nơi mà bạn đã có được thông tin này? Có vẻ như một lời giải thích tốt dựa trên những gì tôi thấy xảy ra trong điện thoại di động của tôi. Nhưng tôi vẫn không thấy nơi nào khác nói về điều này. Điều này có còn đúng trong năm 2017?
Gustavo

Đây là sự thật. Tôi đã trải nghiệm nó ở MTS Serbia. Họ cũng tính tiền cho tôi, nhưng tôi nghĩ không thể tính phí này như là một phần của giao thức. Năm 2019 cổ phiếu Pixel 3a.
100r

0

Tôi nghĩ rằng Android không được root. Nếu bạn có thể, bạn nên root nó và cài đặt một cái gì đó như APNDroid.

Hơn nó sẽ có thể chặn hoàn toàn việc sử dụng dữ liệu.

Ít nhất tôi biết một người có cùng vấn đề - dữ liệu bị tắt, nhưng tiền về không. (không có gói dữ liệu)


Không phải, và vâng, tôi dự định sẽ root nó. Tôi chỉ giữ cho đến khi tôi có thể nâng cấp lên 5.0 hoặc 5.1, vì vậy tôi không phải làm điều đó hai lần.
borfast

@borfast Tôi quan tâm đến tin tức về trải nghiệm này. Điều này có nghĩa là điện thoại của Android không phải của bạn, nó thuộc về Google.
XuMuK

@borfast bạn đã nâng cấp Android chưa?
XuMuK

Tôi vẫn chưa bắt nguồn từ đó, gần đây không đủ thời gian: \
borfast
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.