Làm thế nào tôi có thể mở khóa điện thoại của tôi? Tôi đã khóa nó bằng Trình quản lý thiết bị Android, nhưng nó tuyên bố tôi đã nhập sai mật khẩu


9

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S3 Neo.

Bus 002 Device 042: ID 04e8:6860
Samsung Electronics Co., Ltd
GT-I9100 Phone [Galaxy S II], GT-I9300 Phone [Galaxy S III], GT-P7500 [Galaxy Tab 10.1]

Cài đặt bàn phím và ngôn ngữ là português.

Hôm nay tôi đã cài đặt Trình quản lý thiết bị Android và để kiểm tra chức năng của nó, tôi đã khóa điện thoại bằng mật khẩu: "abcd" (yêu cầu 4 chữ cái).

Sau khi nhập mật khẩu và xác nhận bằng nút "OK" trên bàn phím của tôi, điện thoại cho tôi biết rằng mật khẩu bị sai. "Senha incorreta".

Tôi đặt lại mật khẩu sau một số lần thử "123456" và điện thoại tải lại màn hình khóa. Một lần nữa mật khẩu hiển thị là sai. Tôi cũng đã thử mật khẩu chữ cái: "abcdefg" - lỗi tương tự.

Tôi đã thay đổi ngôn ngữ của tài khoản Google của mình từ tiếng Đức sang tiếng Bồ Đào Nha và đặt lại mật khẩu thành "123456" và tôi đã cố gắng thực sự khởi động lại điện thoại của mình và mở khóa lại thẻ SIM. Nhưng dù sao tôi cũng không thể vượt qua khóa Trình quản lý thiết bị Android.

Tôi đã cố nhập sai mật khẩu 35 lần với hy vọng có cơ hội xác thực bằng thông tin đăng nhập Tài khoản Google của mình.

Tôi cũng đã cố gắng kết nối điện thoại với adb nhưng nó không hiển thị ở trạng thái này với:

adb devices

Vậy tôi có thể làm gì để có được quyền truy cập vào điện thoại của mình một lần nữa?


Chỉ cần một suy nghĩ, từ kinh nghiệm gần đây của tôi khi một máy tính bảng Android bắt đầu làm điều gì đó tôi không thể giải thích: Điện thoại có hoạt động "thiết lập lại cấu hình nhà máy" không? Bạn sẽ mất tất cả mọi thứ bạn đã cài đặt trên điện thoại cho đến nay, nhưng nếu bạn đã sao lưu khá gần đây và / hoặc nếu bạn không tùy chỉnh nó quá nhiều, điều đó có thể được chấp nhận.
keshlam

Câu trả lời:


4

Tôi đã thử nghiệm điều này trên Nexus 5 (v5.0.1) chạy UK English. Sau đó, tôi đã khóa thiết bị với Trình quản lý thiết bị, mà không mở khóa, tôi đã sử dụng Trình quản lý thiết bị để khóa thiết bị lần thứ hai. Sau đó tôi đã sử dụng mật khẩu thứ hai để mở khóa thiết bị. Vì vậy, bạn sẽ có thể thay đổi mật khẩu khóa bằng Trình quản lý thiết bị - có vẻ như chỉ cần mật khẩu khóa cuối cùng để mở khóa.

Bạn có thể sử dụng mật khẩu một ký tự để khóa thiết bị. Có lẽ hãy thử xem?

Một điều khác bạn có thể thử (giả sử bạn đang sử dụng trang web để khóa điện thoại) là sử dụng Trình quản lý thiết bị trên một thiết bị Android khác để khóa điện thoại của bạn. Có lẽ có điều gì đó không đúng với bản dịch giữa các ký tự trong ngôn ngữ được nhập vào trang web và những ký tự được nhập vào điện thoại của bạn.

Hy vọng người khác có thể có câu trả lời tốt hơn thế này. :


Tôi đã thử éééééé làm mật khẩu nhưng điện thoại lại khẳng định rằng mật khẩu bị sai.
tokam

1
Tôi đã tái tạo nó. Bây giờ tôi sẽ lau điện thoại một lần nữa. Làm thế nào để tạo báo cáo lỗi? Tại bộ phận hỗ trợ qua điện thoại của Google nơi tôi hỏi (trước khi xóa lần đầu tiên), người phụ nữ đã đưa cho tôi liên kết rõ ràng sai này: support.google.com.vn/chrome/2/95315?hl=vi
tokam

1
Tôi đã tạo báo cáo lỗi: code.google.com/p/android/issues/
Kẻ

1
@tokam Lời xin lỗi của tôi. Tôi đã cung cấp cho bạn liên kết sai - đó là cho các lỗi liên quan đến nhà phát triển. Đây là thứ bạn cần: code.google.com/p/android/issues/ ,. Đồng thời, tôi cũng đề nghị đưa càng nhiều thông tin vào bản báo cáo lỗi, thay vì liên kết đến trang web này. Cuối cùng, sẽ rất thú vị khi bạn thử đặt điện thoại sang tiếng Anh Mỹ và cố gắng tái tạo vấn đề. Tôi đoán là nó sẽ hoạt động đúng, trong trường hợp đó bạn có bằng chứng cho thấy vấn đề có liên quan đến ngôn ngữ.
Chris


0

Lý do nó không hoạt động là phiên bản hiện tại của ADM của Google không thay đổi mật khẩu khi màn hình khóa đã được áp dụng. Lý do hiện tại là nó ở đó để khóa một thiết bị bị mất / đánh cắp, không thay đổi mật khẩu khi bị quên. Vì vậy, mặc dù nó nói rằng nó hoạt động, nó không phải là. Có một thông báo có thể bật lên nói rằng:

Vì Google đã xác minh rằng khóa màn hình đã được đặt, mật khẩu bạn đã nhập sẽ không cần thiết.

Mặc dù phải mất một chút để nó bật lên trên ADM, và nó biến mất nhanh chóng. Cảm ơn Google .

Trên hết, những thay đổi độc quyền của Samsung đối với Android cũng làm phức tạp mọi thứ. Nếu thiết bị cũng được đăng ký với Samsung thông qua Tìm điện thoại của tôi (Trình quản lý thiết bị Samsung), thiết bị cần được mở khóa từ đó.

Không có cách giải quyết bình thường khác. Một tùy chọn khác là flash phục hồi tùy chỉnh và mở khóa thông qua các phương thức root, phụ thuộc nhiều vào điện thoại.


0

Tôi đã có cùng một vấn đề với ADM. Tôi đã truy cập https://findmymobile.samsung.com và đi đến bảo vệ thiết bị (phía bên tay trái). Sau đó tôi nhấp vào "Mở khóa màn hình". Mất một phút nhưng làm việc tốt.


Có vẻ như bạn không sử dụng Trình quản lý thiết bị của Google. Đó là lý do tại sao bạn nhận được một phiếu bầu (từ một ai đó chứ không phải tôi). Tôi đã không thể giải quyết vấn đề.
tokam

Đúng. Nhưng câu hỏi không nói rằng nó cần phải được bỏ qua thông qua trình quản lý thiết bị. Ngoài ra cách mở khóa thiết bị này của bạn vẫn sẽ hoạt động ngay cả khi nó được xem qua trình quản lý thiết bị.
skifans

Làm thế nào bạn khóa điện thoại? Với người quản lý thiết bị?
tokam
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.