Có phải bình thường các bản cập nhật iOS bị lỗi hoặc mất hàng giờ vào ngày ra mắt?

10

Sau khi chấp nhận hộp thoại nâng cấp iOS 7.0 trên iPad của tôi, bánh răng quay trong giây lát và có vẻ như quá trình tải xuống sẽ bắt đầu, nhưng sau đó quá trình cài đặt thất bại. Cập nhật phần mềm iOS không thành công

Đây có phải là một cái gì đó tôi có thể sửa chữa?

upgrade ios

— bmike
nguồn

14

Điều này khá được mong đợi trong vài giờ (và đôi khi thậm chí một ngày sau đó vào những thời điểm phổ biến như điều đầu tiên vào buổi sáng) khi Apple điều chỉnh các máy chủ lưu trữ hình ảnh tải xuống. Thông thường, mọi thứ sẽ trôi qua vài giờ sau khi ra mắt và nếu bạn gặp vấn đề này trong hơn một ngày, tôi sẽ liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong trường hợp thiết bị của bạn gặp sự cố.

Điều quan trọng hơn cả các máy chủ tải xuống là các máy chủ kích hoạt xác minh phần mềm không bị hỏng hoặc bị giả mạo vì chúng dường như ngăn không cho nhiều người cập nhật ngay cả sau khi phần mềm được tải xuống và cài đặt trên thiết bị.

Không thực tế khi hàng ngàn hoặc thậm chí một triệu thiết bị đều yêu cầu tải xuống các tệp cùng một lúc và nếu bạn muốn tải xuống tốt, đây là một số chiến lược:

Truy cập mạng có dịch vụ lưu trữ bộ đệm OS X Server để người đầu tiên tải xuống gói sẽ khiến nó được lưu vào bộ đệm để tất cả các lần tải xuống sau là giao dịch cục bộ
Sử dụng iTunes (hoặc Safari) để tải xuống bản cập nhật thay vì thực hiện cập nhật qua mạng (OTA) như được hiển thị ở trên.
Chờ đợi vội vàng và nhận được cập nhật của bạn vài giờ hoặc vài ngày sau đó.

Hy vọng, có đủ máy chủ để điều này không "bình thường", nhưng ngay cả trên một kết nối nhanh với internet, bạn có thể có một số chậm trễ trong việc nâng cấp vào ngày ra mắt.

— bmike
nguồn

1

Đối với bất kỳ bản cập nhật iOS lớn nào, bạn nên thực hiện nó từ iTunes trên máy tính của mình sau khi sao lưu toàn bộ điện thoại vào máy tính!

— CyberSkull

Trong trường hợp của tôi, tôi thực hiện sao lưu dự phòng vào iTunes, nhưng vì tôi không đồng bộ hóa bất kỳ ứng dụng nào của mình với iTunes (không gian SSD bị giới hạn), khi tôi khôi phục từ bản sao lưu iTunes - không khôi phục ứng dụng đã mua. Hoàn toàn không phải là những gì tôi cho là khôi phục thân thiện làm mất tất cả các ứng dụng đó (và ngay cả khi dữ liệu cho các ứng dụng được sao chép lại vào điện thoại - Tôi không biết điều gì xảy ra giữa khi khôi phục kết thúc và tôi nhận lại ứng dụng -Tải xuống xem nội dung có ở đó không.) Tôi có thói quen khôi phục từ bản sao lưu iCloud, nơi nó tải lại cả dữ liệu và ứng dụng - ngay cả trong ngày ra mắt.

— bmike

Bạn chỉ nên cắn viên đạn để sao lưu toàn bộ trước khi thực hiện cập nhật, sau đó xóa bản sao lưu khi điện thoại của bạn được cập nhật thành công.

— CyberSkull

1

Tôi đã nhận được điều tương tự trên iPad của tôi ban đầu. Tôi vừa thử lại và nó dường như hoạt động tốt. Tôi đoán đó là một trục trặc.

Trên iPhone của tôi, tôi nhận được một thông báo rằng tôi cần giải phóng bộ nhớ trước khi có thể tải xuống. Bản đồ Bu-bye Garmin Bắc Mỹ!

— thốt nốt
nguồn

Chúc mừng Trails! Tôi rất vui khi thấy rằng điều chỉnh là lúc bắt đầu tải xuống. Nếu bạn muốn báo cáo tốc độ tải xuống mà bạn đang thấy (hoặc ước tính để cài đặt) - đó có thể là một mẩu tin thú vị để chia sẻ.

— bmike

Ban đầu tôi thấy thời gian tải xuống iPad là 20 phút. Bây giờ giảm xuống còn khoảng 14 phút - 10 phút hoặc lâu hơn. Có vẻ ngang bằng với mạng của tôi và tôi đang tải cả iPhone và iPad xuống một cách đồng thời.

— jaberg

Tôi có thể sử dụng bản đồ Garmin :)

— Ruskes