Bàn phím và trackpad bên trong ngừng hoạt động sau khi cắm thiết bị USB


64

Tôi đã nhận được một MacBook Pro mới với OS X Mavericks. Khi kết nối điện thoại của tôi qua USB, bàn phím bên trong và bàn di chuột ngay lập tức ngừng hoạt động - không phải lúc nào cũng vậy mà trong hầu hết các trường hợp. Chuột bluetooth và bàn phím USB bên ngoài không bị ảnh hưởng. Mọi thứ khác cũng hoạt động tốt. Nút nguồn của bàn phím bên trong vẫn hoạt động. Khởi động lại giúp. Có ý kiến ​​gì không?


1
Tôi có cùng một vấn đề :(
DS.

Điều này có xảy ra như nhau thường xuyên khi sử dụng cổng USB hay chỉ xảy ra khi sử dụng cổng này hay cổng kia?
lùn

Nó đã xảy ra tái sản xuất với cả hai cổng USB. Nhưng vấn đề dường như không còn nữa - hiện tại tôi không có vấn đề gì khi kết nối điện thoại. Tôi không biết về bất kỳ thay đổi nào - có lẽ là cập nhật phần mềm (im lặng).
Patrick

Tôi có cùng một vấn đề, và nó có thể gây phẫn nộ. Tôi là một nhà phát triển di động và khi ở nhà, không có bàn phím và chuột khác để sử dụng, vì vậy khi nó xảy ra, tôi phải thực hiện thiết lập lại cứng để mọi thứ trở lại bình thường. Khoảng 20% ​​thời gian mọi thứ đều vô hiệu hóa, tôi có thể lấy lại bằng cách rút phích cắm và cắm lại điện thoại, nhưng phần còn lại, chỉ có khả năng là thiết lập lại cứng. Trong công việc, tôi sử dụng một bàn phím cắm và Chuột ma thuật, và đôi khi sau khi gỡ lỗi trên điện thoại, mọi thứ đều bị vô hiệu hóa và tôi chỉ nhận ra khi về đến nhà.
seaders

Vấn đề tương tự về kết thúc của tôi với màn hình Dell 2415 .. chỉ cần ghi chú ở đây trong trường hợp những người khác có vấn đề với màn hình dell. Tôi đã xóa Chuyển tệp Android, hy vọng rằng sẽ giải quyết vấn đề.
Dolan Antenucci

Câu trả lời:


53

Đúng, thủ phạm là ứng dụng Chuyển tệp của Android. Và làm theo các bước được nêu ở đây (vô hiệu hóa Tác nhân truyền tệp Android gây phiền nhiễu) dường như để giải quyết vấn đề này. (Không cần phải loại bỏ hoàn toàn, vì nó có thể hữu ích)

Vấn đề cơ bản được ghi lại với các nhà phát triển là 58416: Truyền tệp Android - Mac 10.8.4 AppleUSBMultitouchDriver Độ trễ nhập bàn phím .


Tôi nghĩ những điều trên là chính xác, vì điều này chưa bao giờ xảy ra trước khi tôi bắt đầu sử dụng ứng dụng đó vài ngày trước (mặc dù nó mới xảy ra với tôi lần đầu tiên ngày hôm nay). Việc cắm chuột vào cổng USB giúp bàn di chuột và bàn phím của tôi hoạt động trở lại, btw.
hBrent

Bên dưới, @SteveTauber liên kết đến một vấn đề được đệ trình chống lại Chuyển tệp của Android. Bỏ phiếu cho vấn đề này có thể khuyến khích Google sửa lỗi của họ.
Richard Michael

2
Tôi đã gặp vấn đề này từ rất lâu rồi và tôi biết nó có liên quan đến Ứng dụng Truyền tệp của Android. Điều này là tuyệt vời cảm ơn bạn cho các bước.
chưa được giới thiệu vào

4

Tôi gặp vấn đề không liên tục tương tự khi kết nối Nexus 4. Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và thu hẹp nhật ký của mình xuống như sau:

Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=971[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=976[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=977[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: USBF:    19914. 97    AppleUSBEHCI::Found a transaction which hasn't moved in 5000 milliseconds on bus 0x1d, timing out! (Addr: 4, EP: 0)
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe0004051 - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
Jun 10 01:23:25 Steves-MacBook-Pro.local loginwindow[60]: magsafeStateChanged state changed old 1 new 2
Jun 10 01:24:26 localhost bootlog[0]: BOOT_TIME 1402356266 0

Từ những gì tôi có thể nói điều này về cơ bản là AppleUSBMultitouchDriver đang gặp sự cố. Sau đó, nó cố gắng khởi động lại daemon phụ trách và cuối cùng gặp lỗi. Sau đó, bàn phím và bàn di chuột không phản hồi.

Tôi đã cố gắng đóng macbook (đưa nó vào chế độ ngủ), sau đó đánh thức nó dậy. Điều này không khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, tôi thấy chủ đề này thảo luận về xung đột với ứng dụng Chuyển tệp của Android:

https://code.google.com.vn/p/android/issues/detail?id=58416

Bạn có thiết bị Android không?

Các vấn đề cũ hơn xảy ra từ một vấn đề phần cứng (khoảng năm 2009). Trong trường hợp của tôi, tôi có một cáp bị lỗi khiến kết nối bị rớt / kết nối lại mọi lúc mọi nơi. Điều này gây ra sự gia tăng về khả năng xảy ra sự cố phần mềm.


Cảm ơn bạn đã đăng nhật ký, tôi thấy những cái tương tự khi cắm các thiết bị USB khác.
Blaisorblade

3

Tôi gặp vấn đề tương tự khi cắm Nexus 5. Giải pháp duy nhất tôi tìm thấy ngoài việc khởi động lại máy tính là rút phích cắm và sau đó cắm lại vào điện thoại cho đến khi bàn di chuột và bàn phím bắt đầu phản hồi. Điều này có thể mất một vài lần thử nhưng nó nhanh hơn sau đó khởi động lại máy tính của bạn.


2

Tôi cũng đã gặp sự cố này và xóa Android File Transfer khỏi OS X dường như để giải quyết vấn đề cho tôi.


Wow không nhận ra vấn đề bắt đầu vào khoảng thời gian tôi cài đặt nó. Cảm ơn vì điều đó.
Amala

1

Tôi có cùng một vấn đề. Đối với những người báo cáo khởi động lại như là một sửa chữa, chỉ muốn đề xuất một cái gì đó mà tôi phát hiện ra. Sau nhiều lần khởi động lại bực bội, tôi nhận ra rằng nếu tôi chỉ cắm / rút cáp USB trong câu hỏi nhiều lần thì cuối cùng tôi cũng kiểm soát được chuột / bàn phím.

Vẫn cực kỳ khó chịu, đặc biệt là nếu tôi không nhận ra nó ở trạng thái này và rời khỏi bàn làm việc của tôi (nơi có cáp USB).


0

Bạn có thể thử cắm vào một trung tâm USB được cấp nguồn và xem sự cố có còn không?

Tôi cũng đề nghị đặt lại SMC chỉ trong trường hợp, bạn có thể tìm thấy ở đây


0

Tôi đã gặp vấn đề không liên tục tương tự với Sony Experia SP của tôi (model C5303) và giải pháp duy nhất tôi tìm thấy ngoài khởi động lại cứng (giữ phím nguồn trong 5 giây trở lên) là rút phích cắm và cắm lại Kết nối USB cho đến khi bàn phím và trackpad hoạt động trở lại - thực sự gây khó chịu trong môi trường chuyên nghiệp.

Tôi đang chạy Maveric 10.9.4 và điều này xảy ra hàng ngày.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.