Không thể mở Firefox vì bản sao Firefox đã mở

Tôi có nhiều người dùng trên MacBook của mình (OS X 10.9.5). Một trong số chúng có các hạn chế tương đương, nhưng được phép sử dụng Firefox. Bây giờ, mặc dù vậy, cô ấy không thể chạy Firefox: bất cứ khi nào cô ấy cố gắng, một hộp lỗi xuất hiện với thông báo

Đóng Firefox
Một bản sao của Firefox đã được mở. Mỗi lần chỉ có thể mở một bản sao của Firefox.

(không cần phải nói rằng Firefox không mở, bởi cô ấy cũng như bởi bất kỳ người dùng nào khác và không ai trong số những người dùng khác gặp phải vấn đề đó).

Nó xuất hiện điều này xảy ra sau một bản cập nhật gần đây của Firefox (lên phiên bản 39.0).

Điều gì có thể là nguyên nhân của việc này? Làm thế nào tôi có thể sắp xếp này?

Đây là những gì tôi đã làm để khắc phục vấn đề:

• Trong OS X Terminal, tìm thư mục hồ sơ Firefox hiện đang sử dụng của bạn (đại loại như): $ cd ~/Library/Application\ Support/Firefox/Profiles/ $ ls -l

• nếu bạn có nhiều hồ sơ, hãy liệt kê một hồ sơ có ngày gần đây nhất $ cd rAnd0m.default $ ls -la

• xóa tệp cha mẹ ẩn $ rm -v .parentlock

• thử khởi động lại Firefox

(Nếu sự cố không liên quan đến tệp khóa phụ, bạn sẽ thấy rm: .parentlock: No such file or directory:)

Nếu bạn thích sử dụng Finder, trước tiên chỉ hiển thị các tệp dấu chấm ẩn, để bạn có thể kiểm tra sự tồn tại của .parentlock và xóa nó.

Khi tôi nhận được tin nhắn này, tôi chỉ phải giết quá trình đi lạc, không có khóa nào liên quan đến tôi.

% ps -wwax | grep -i firefo
81106 ??       711:45.58 /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox -foreground
28986 ttys000    0:00.00 grep -i firefo

% kill 81106

Mặc dù quá trình vẫn còn "bí mật", nhưng không có trình duyệt Firefox trong cmd-tabtrình chuyển đổi tác vụ, cũng như trong cmd-opt-eschộp thoại Force Quit. Firefox đã ở trạng thái này sau khi gặp sự cố / khởi động lại.

Câu trả lời của emma24xia dành cho Windows và không áp dụng trên máy Mac. Trên máy Mac, bạn sẽ làm theo cách này.

Mở Ứng dụng / Tiện ích và khởi chạy Activity Monitor.

Hãy tìm Firefox trong danh sách đó. Chọn nó và nhấp vào biểu tượng dấu dừng để buộc thoát khỏi quá trình đó.

Tôi tìm thấy một giải pháp trực tuyến ở đây, bạn có thể kiểm tra nó. https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-alpered-rucky-not-responding

Sau khi giết các tiến trình nền như được hiển thị, Firefox đã có thể bắt đầu:

$ ps -wwax | grep firefox
 1305 ??        59:06.29 /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox -foreground
 2809 ttys006    0:00.00 grep firefox

$kill -9 1305

$ ps -wwax | grep firefox
 2815 ttys006    0:00.00 grep firefox

Giải pháp duy nhất tôi có thể tìm thấy cho đến nay là mở một tệp chưa được lưu trong một loại trình soạn thảo nào đó và thực hiện "Đăng xuất".

Nếu bạn may mắn, quy trình bị kẹt sẽ biến mất khỏi dock trước khi biên tập viên phàn nàn về tệp chưa được lưu để bạn có thể nhấp vào "Hủy" và hầu hết không gian làm việc của bạn sẽ ở đó.