Không thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng trong App Store - Lỗi 13


11

Hiện tại tôi không còn có thể cập nhật hoặc mua phần mềm trong Mac App Store.

Tôi đã xóa bộ nhớ cache cookie của Safari, đã xóa ~ \ Library \ Caches \ com.apple.appstore đăng nhập và đăng xuất lại, nhưng không có trợ giúp nào trong số này.

Thông báo lỗi là:

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Chúng tôi không thể hoàn thành yêu cầu của bạn. Có một lỗi trong App Store. Vui lòng thử lại sau. (13).

Bất cứ ai khác có kinh nghiệm này? Bất kỳ sửa chữa?

Trong bảng điều khiển tôi đang thấy:

17/08/2011 15:30:15.384 com.apple.SecurityServer: Failed to authorize 
right 'system.install.software' by client 
'/System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd'     

[6043] for authorization created by '/Applications/App Store.app' [9337]

Cập nhật: Tôi đã đăng nhập với tư cách quản trị viên và App Store hoạt động tốt. Vì vậy, một số loại tệp Prefs được hosed trong người dùng chính của tôi. Có ai biết nó sẽ là cái gì không?


Bạn đã thử tạo một người dùng mới với đặc quyền quản trị viên và thử chưa?
Sairam

Câu trả lời:


8

Tôi dường như đã khắc phục vấn đề.

Tôi đã sử dụng opensnoop để theo dõi tất cả các truy cập tệp trong khi cửa hàng ứng dụng đang chạy. Tôi phát hiện ra rằng ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist đang được truy cập - tệp này chưa bị Safari xóa khi tôi xóa tất cả cookie! Các tập tin có quyền không chính xác - Tôi đã xóa nó. Bây giờ App Store dường như đang hoạt động trở lại.

Opensnoop là một công cụ tuyệt vời!


1

Bài đăng này có vẻ có liên quan: http://www.ryanragle.com/index.php?/site/comments/where-does-the-mac-app-store-doad-temp-files-to

Điều làm việc cho tôi cuối cùng là thế này:

  1. Mỗi bài đăng ở trên, bật menu gỡ lỗi thông qua

    mặc định viết com.apple.appstore ShowDebugMothy -bool true

  2. Đăng xuất

  3. Xóa cookie và đặt lại ứng dụng, sử dụng menu gỡ lỗi
  4. Chọn Menu-> Store-> Kiểm tra tải xuống chưa hoàn thành
  5. Đợi quá trình tải xuống hoàn tất và sau đó
  6. khởi động lại ứng dụng cửa hàng ứng dụng.
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.