Tôi đã gặp sự cố về khóa 6 Plus và sau khi nói chuyện với Apple Tech về chuỗi thức ăn cao hơn, anh ấy nói đó là lỗi phần mềm ở đâu đó và tôi sẽ cần phải thiết lập lại và bắt đầu lại như một chiếc điện thoại mới. Thay vào đó tôi đã mua số 7 và bắt đầu lại với số 6 của mình để dự phòng. 7 hoạt động tốt cho đến khi tôi tắt Danh bạ Icloud vào thời điểm đó thì vấn đề cũng xảy ra với teh 7. Tôi thậm chí đặt lại nó như một điện thoại mới và vấn đề vẫn tiếp tục. Tôi có thể làm gì?