Bạn đã kiểm tra các bản cập nhật phần mềm từ App Store kể từ lần đầu tiên bạn kết nối khóa đắt tiền cho đầu ra HDMI chưa?
- Sau khi kết nối lần đầu tiên, thường có một bản cập nhật firmware cần thiết để dongle hoạt động chính xác
Bạn có thể thử thiết lập lại PRAM trên MacBook Pro 13 mới sáng bóng "(nếu bạn chưa có).
Bạn có thể thử khởi động vào - và thoát ra khỏi - Chế độ an toàn.
Bạn có đảm bảo khóa đắt tiền cho đầu ra HDMI không bị lỗi không?
- Bạn có thể kiểm tra với một màn hình khác như TV để xem sự cố có còn xảy ra không. (Và nếu bạn tình cờ có một máy Mac thứ hai không phải là MacBook Pro 13 "sáng bóng mới để thử nghiệm, điều đó sẽ thu hẹp nó hơn nữa!)
Bạn có đảm bảo rằng dongle đắt tiền cho đầu ra HDMI không có khả năng hỗ trợ độ phân giải cao như vậy không?
- Để kiểm tra, bạn có thể thử giảm độ phân giải từ 'Tùy chọn hệ thống> Hiển thị> Hiển thị'
Bạn đã thử cài đặt / cài đặt lại trình điều khiển màn hình 4k sáng bóng chưa?
Nếu vấn đề vẫn còn, tôi có thêm một vài câu hỏi.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, một chú chim nhỏ bé sáng bóng nói với tôi rằng màn hình 4K phải được cấu hình cho 60Hz để hoạt động chính xác. Nếu nó bị ép vào bất kỳ tốc độ làm mới nào khác (như 30Hz), đó có thể là vấn đề.