Chuột ma thuật 2 chỉ kết nối khi được cắm

Tôi có Magic Mouse 2 - loại có thể kết nối với máy tính xách tay của tôi bằng cáp Lightning và Retina MBP 15 inch Mid 2015 chạy Sierra (10.12.3).

Chuột của tôi không kết nối qua Bluetooth. Cung cấp năng lượng cho chuột, máy tính, bluetooth và wifi không làm gì cả. Tôi cũng đã thử bỏ cặp chuột. Tôi đã làm theo từng bước của mỗi câu trả lời về điều này rồi.

Tuy nhiên, khi tôi cắm chuột bằng cáp sét, chuột ngay lập tức được nhận ra là chuột của tôi và thậm chí còn sạc 88% cho nó. Khoảnh khắc tôi rút chuột ra, nó bị ngắt kết nối và không thể nhận ra.

Cứu giúp?

Nó có thể là một vấn đề với một trong những bộ đàm bluetooth.

MBP của bạn có thể kết nối với các thiết bị BT khác không?
- Nếu không, bạn có thể cần đưa MBP của mình đến Apple Service.

Bạn có thể kết nối MM2 với một máy tính khác thông qua BT không?
- Nếu không, bạn có thể cần đưa MM2 của mình đến Apple Service.

Nếu bạn không thể tự kiểm tra điều này, bạn nên đưa cả hai đơn vị đến một cửa hàng Apple và để họ chẩn đoán nó cho bạn. Họ thường khá giỏi trong việc gây ra các vấn đề như vậy.

Tôi loại bỏ hoàn toàn thiết bị và thêm lại, kết nối mà không có vấn đề. Khi tôi thử kết nối, đèn flash sẽ được kết nối / ngắt kết nối trong tùy chọn bluetooth. Lãng phí như một giờ thử các loại cáp / bộ sạc khác nhau ...

Tôi gặp vấn đề tương tự với bàn phím không dây của mình, nó chỉ hoạt động khi được cắm hoặc kết nối với máy Mac của tôi bằng cáp sét. Tôi đã có thể giải quyết nó bằng cách ngắt kết nối Bàn phím ma thuật và kết nối lại.