Lời xin lỗi đầu tiên nếu đây không phải là tốt nhất Giao dịch cổ phiếu trang web để hỏi điều này hoặc đây là "lạc đề", nhưng tôi đã được chuyển đến đây từ Lỗi máy chủ vì nó là "lạc đề" cho trang web đó. Tôi đã hỏi câu hỏi này trên Tin đồn Mac , nhưng không nhận được phản hồi tại thời điểm này. Xin vui lòng chuyển hướng tôi đến một S.E. trang web nếu có một phù hợp hơn.

Tôi đã thấy nhiều chủ đề trên mạng về các vấn đề kết nối WiFi của iPhone7, nhưng không có câu trả lời nào cho vấn đề của họ đã khắc phục vấn đề của tôi.

Vấn đề:

Chúng tôi có một vấn đề ở nhà, nơi hai chiếc iPhone 7 thường không kết nối hoặc nếu chúng kết nối, sẽ không giữ kết nối quá lâu (10 - 20 phút).

Chúng tôi có nhiều thiết bị khác, cả Apple và không phải Apple, những người kết nối tốt và giữ kết nối của họ. Chỉ có hai chiếc iPhone 7 đang gặp phải vấn đề này. IPhone 6, iPhone 5, iPad 2, iPad mini, iMac, hai điện thoại Android, một máy tính bảng Android và máy tính xách tay Windows đều kết nối mà không gặp sự cố.

Cơ sở hạ tầng WiFi:

• Sky Broadband SR102, được kết nối với internet và hoạt động như modem băng thông rộng Fiber, máy chủ DHCP và điểm truy cập và bộ định tuyến WiFi
• Sky Broadband SR102, được kết nối với SR102 bằng cáp LAN, đã tắt DHCP, hoạt động như điểm truy cập WiFi và bộ định tuyến
• NetGear WNR2200, được kết nối với SR102 bằng cáp LAN, đã tắt DHCP, hoạt động như điểm truy cập WiFi và bộ định tuyến. Cũng đã kích hoạt tài khoản Guest.

Tất cả các điểm truy cập WiFi có cùng phát sóng SID, cùng loại mã hóa và cùng mật khẩu. Tất cả ba phát sóng trên các kênh khác nhau, chỉ trùng nhau một chút theo ứng dụng của WiFi WiFi Analyzer. Tất cả WiFi là 2,4 GHz. Không có 5Ghz trong nhà.

Thông thường khi iPhone không có kết nối, địa chỉ IP nằm ngoài phạm vi DHCP. Thường là một cái gì đó như 169.254.xxx.xxx. Tôi hiểu từ các luồng khác, đây là địa chỉ IP mà iPhone tự gán khi nó không thể lấy địa chỉ từ máy chủ DCHP. Đôi khi địa chỉ IP chỉ là 0,0.0.0.

Các giải pháp không hiệu quả với chúng tôi là:

• Ngắt kết nối và kết nối lại WiFi trên iPhone7
• Gia hạn hợp đồng thuê iPhone 7
• Khởi động lại iPhone 7
• Quên mạng WiFi và thêm lại vào iPhone7
• Khởi động lại tất cả các bộ định tuyến
• Cho phép SR102 tự động gán tất cả các địa chỉ IP
• Cung cấp tất cả các thiết bị hoạt động thường xuyên trong các địa chỉ IP tĩnh trong danh sách truy cập thiết bị trên SR102. Các địa chỉ IP tĩnh được dựa trên địa chỉ MAC. SR102 vẫn trao địa chỉ IP động cho bất kỳ thiết bị nào khác.
• Đặt địa chỉ IP tĩnh (để khớp với các địa chỉ được đặt trên SR102) trên iPhone7
• Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone7
• Tắt Bluetooth trên iPhone7 (lời khuyên từ các bài đăng trên diễn đàn - không thực tế và không hoạt động)
• Ngắt kết nối tất cả IP6 DHCP trên bộ định tuyến

Chúng tôi cũng đã đến cửa hàng Apple và có hai mươi phút với một thiên tài, nhưng sau khi chạy một công cụ chẩn đoán trên điện thoại, anh ta không thể cung cấp bất cứ thứ gì ngoài những gì chúng tôi đã thử ngoại trừ cài đặt lại toàn bộ nhà máy sang trạng thái điện thoại mới, ít hơn hơn lý tưởng cho chúng ta

Tôi đã thấy các bài đăng trên mạng nơi người dùng iPhone7 khác gặp sự cố này có thể ngồi cạnh các đối tác với iPhone6, iPhone5, điện thoại Android hoặc iPad có thể kết nối hoàn hảo. Nó dường như là một vấn đề khá phổ biến đối với iPhone7. Xin vui lòng bất cứ ai có thể cung cấp bất kỳ lời khuyên khác? Cảm ơn trước.

Có vẻ như đó là một vấn đề với mạng cục bộ của bạn. Bạn có thể muốn xem qua các cài đặt 2.4GHz của mình và thay đổi chúng thành băng tần 20 MHz được chỉ định của Apple.

Độ rộng kênh 2,4 GHz

Độ rộng kênh kiểm soát mức độ lớn của một đường ống trực tuyến có sẵn để truyền dữ liệu. Tuy nhiên, các kênh lớn hơn sẽ bị nhiễu hơn và có nhiều khả năng can thiệp vào các thiết bị khác. Kênh 40 MHz đôi khi được gọi là kênh rộng và kênh 20 MHz là kênh hẹp.

Đặt thành: 20 MHz

Sử dụng các kênh 20 MHz trong băng tần 2,4 GHz. Sử dụng các kênh 40 MHz trong băng tần 2,4 GHz có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất và độ tin cậy với mạng của bạn, đặc biệt là khi có các mạng Wi-Fi khác và các thiết bị 2,4 GHz khác. Kênh 40 MHz cũng có thể gây nhiễu và sự cố với các thiết bị khác sử dụng băng tần này, chẳng hạn như thiết bị Bluetooth, điện thoại không dây và mạng Wi-Fi lân cận. Bộ định tuyến không hỗ trợ các kênh 40 MHz trong băng tần 2,4 GHz hỗ trợ các kênh 20 MHz.

Nếu bạn chọn sử dụng độ rộng kênh 5GHz, bạn nên sử dụng băng tần 20/40 MHz.

Độ rộng kênh 5 GHz

Độ rộng kênh kiểm soát mức độ lớn của "ống" có sẵn để truyền dữ liệu. Các kênh lớn hơn dễ bị nhiễu hơn và có nhiều khả năng can thiệp vào các thiết bị khác. Nhiễu là vấn đề ít hơn ở băng tần 5 GHz so với băng tần 2,4 GHz. Kênh 40 MHz đôi khi được gọi là kênh rộng và kênh 20 MHz là kênh hẹp.   Đặt thành:

Đối với các điểm truy cập 802.11n, đặt băng tần 5GHz thành 20 MHz và 40 MHz.

Đối với các điểm truy cập 802.11ac, đặt băng tần 5GHz thành 20 MHz, 40 MHz và 80 MHz.

Để có hiệu suất và độ tin cậy tốt nhất, hãy bật hỗ trợ cho tất cả độ rộng kênh. Điều này cho phép các thiết bị sử dụng chiều rộng lớn nhất mà chúng hỗ trợ, dẫn đến hiệu suất và khả năng tương thích tối ưu. Không phải tất cả các thiết bị khách đều hỗ trợ các kênh 40 MHz, vì vậy không kích hoạt chế độ chỉ 40 MHz. Các thiết bị chỉ hỗ trợ các kênh 20 MHz không thể kết nối với bộ định tuyến Wi-Fi ở chế độ chỉ có 40 MHz. Tương tự, không kích hoạt chế độ chỉ 80 MHz hoặc chỉ các máy khách có khả năng 802.11ac mới có thể kết nối. Bộ định tuyến không hỗ trợ các kênh 40 MHz hoặc 80 MHz hỗ trợ các kênh 20 MHz.

Nguồn: https://support.apple.com/en-ca/HT202068

Nhận xét từ một đồng nghiệp cũ đã đọc vấn đề của tôi:

vâng, bạn chắc chắn có một vấn đề kỳ lạ ở đó. Thực tế bạn nhận được một   Địa chỉ 169.254.x.x có nghĩa là không thể nhận được hợp đồng thuê từ bộ định tuyến như bạn đã nói chính xác. Vấn đề có thể xảy ra cho điều này là: không thể   tiếp cận máy chủ dhcp, ví dụ: nó ở một Vlan khác, hợp đồng thuê   địa chỉ đã được cấp, máy chủ dhcp không còn hoạt động   chính xác Tuy nhiên, chúng ta có thể loại trừ hầu hết trong số họ bằng thông tin   cung cấp.

Tôi sẽ khuyên bạn nên kiểm tra phạm vi để đảm bảo nó đẹp và lớn, ví dụ:   / 24 để cung cấp cho bạn 253 địa chỉ có thể sử dụng. Một điều tôi đã nhận thấy trong   quá khứ là các thiết bị apple rất thích mạng 5ghz và luôn luôn   cố gắng kết nối với họ Tôi không nghĩ sẽ còn lâu nữa mới đến lượt họ   tắt phổ 2,4 hoàn toàn.

Một khả năng khác là nhiễu tất cả các kênh Wi-Fi phải là không   chồng chéo để làm điều này hoặc đặt kênh 1,6 hoặc 11 tùy theo đó   một là ít tắc nghẽn. Bất kỳ sự chồng chéo nhẹ nào cũng mang lại tiềm năng cho   giao thoa. Ngoài ra, tôi không có ý tưởng nào hay hơn   mà không nhận được bất kỳ thông tin thực sự. Nó có thể là giá trị nhìn vào   Nhật ký của AP để xem iPhone có tách rời hay AP   đá nó đi

Phạm vi IP Phạm vi của DHCP rất rộng từ 192.168.0.02 đến 192.168.0.254 với khoảng ba mươi trong số các IP đó được đặt tĩnh bởi bộ định tuyến SR102. Vì vậy, có rất nhiều có sẵn cho các bộ định tuyến để đưa ra. Thêm vào đó, hai iPhone7 đã được cung cấp IP tĩnh trong bộ định tuyến dựa trên địa chỉ MAC của điện thoại.

Kênh truyền hình Các kênh của tôi hơi gần vì chúng được đặt thành tự động trong mỗi điểm truy cập để chúng tìm kênh ít bị tắc nghẽn nhất. Tôi có thể chia 1,6,11 như đề xuất ở trên.

CHỈNH SỬA : Tôi đã chia các kênh thành 1, 6 và 11, và mặc dù điều đó dường như hoạt động ban đầu sau một ngày, tất cả đã trở lại "chuẩn mực" với hai iPhone 7 không nhận được địa chỉ IP từ bộ định tuyến / AP.

Tôi chưa bao giờ nghe nói về một bộ định tuyến ưu tiên các thiết bị nhưng có lẽ chúng sắp hết hợp đồng thuê. Bạn có thể thử ngắt kết nối một loạt thiết bị & amp; Sau đó xem nếu bạn có thể sao chép lại?

Khi tôi làm việc tại AppleCare, tôi đã thấy một trường hợp trong đó một ký tự kỳ lạ trong SSID gây ra sự cố kết nối - hãy thử tạo SSID tất cả các số & amp; thư chỉ khi họ chưa có.

Tôi cũng tò mò liệu điều này có xảy ra chỉ với một bộ định tuyến được cắm hay không. Có lẽ có điều gì đó không ổn khi họ cố gắng chuyển sang một bộ định tuyến khác. Nếu điều này kết thúc hoạt động, tôi sẽ thử một tên riêng cho mỗi SSID, iPhone vẫn phải luôn thử và kết nối với tên có tín hiệu mạnh nhất.