Làm thế nào để bạn liên hệ với một người đằng sau iTunesConnect?


3

Tôi không biết liệu trang iTunesConnect Contact Us có phải là một cách thú vị để Apple troll các nhà phát triển hay không nếu có một lối đi bí mật qua mê cung này mà tôi chưa tìm thấy. Nhưng từ những gì tôi có thể nói, bạn thực sự không thể liên lạc với bất kỳ ai sử dụng trang Liên hệ với chúng tôi. Thay vào đó, nó điều hướng bạn qua một cây câu trả lời không liên quan gì đến câu hỏi thực tế của bạn và khi bạn đi đến cuối cùng, bạn lặp lại từ đầu, nhưng thực sự không bao giờ liên lạc với bất kỳ ai.

Tôi có một câu hỏi về iTunesConnect. Trước khi tôi hỏi nó ở đây, tôi đã tự hỏi liệu có lẽ có một cách khác để có được một ai đó tại Apple?

Câu trả lời:


4

Giả sử bạn là Nhà phát triển đã đăng ký, bạn chỉ cần gọi số Hỗ trợ Chương trình Nhà phát triển của Apple cho quốc gia của mình.

Liên kết trực tiếp là: https://developer.apple.com/contact/phone/

Nếu bạn muốn biết làm thế nào để điều hướng đến đây, bạn sẽ chỉ:

  • Đăng nhập tại https://developer.apple.com
  • Chọn Hỗ trợ trong menu chính
  • Cuộn xuống và chọn Liên hệ với chúng tôi
  • Cuộn xuống phân nhóm Đăng ký và Tài khoản
  • Nhấp vào Hỗ trợ chương trình dành cho nhà phát triển của Apple
  • Điều này sẽ mở một hình thức liên hệ với chúng tôi
  • Trên chi tiết của bạn, bạn sẽ thấy một liên kết để gọi cho chúng tôi

Cái này thật tuyệt. Tôi cảm thấy như là một nhà phát triển, điều hướng một hệ thống trợ giúp không phải là một thách thức đối với tôi. Nhưng tôi đã bị cuốn vào một vòng lặp vô tận và không thể tìm thấy lối thoát của mình. Cảm ơn bạn.
Justin Whitney

Tuyệt quá. Có thể gửi email cho họ?
bugloaf

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.