Macbook Pro đóng băng sau khi ngủ


13

Macbook Pro Retina đã đề cập ở trên (giữa năm 2015) với SSD, chạy Sierra dường như bị đóng băng hầu hết thời gian, sau khi cố gắng "đánh thức" nó khỏi giấc ngủ. Tình huống có các đặc điểm quan sát sau:

  • Có vẻ như "thức dậy" (bạn có thể thấy đèn nền của màn hình đang kích hoạt) nhưng màn hình vẫn đen
  • Đôi khi con trỏ chuột có thể xuất hiện nhưng màn hình vẫn đen
  • Đôi khi nó thức dậy, cho màn hình đăng nhập nhưng đóng băng (quay tròn) sau khi đăng nhập
  • Chỉ xảy ra sau một thời gian trôi qua (có lẽ là 15 ') sau khi bắt đầu giấc ngủ.
  • Nó có khả năng cao hơn xảy ra khi kết nối với nguồn điện
  • Thiết nghĩ có thể có xung đột với cài đặt Tắt hiển thị tiết kiệm năng lượng nhưng vẫn giữ nguyên hành vi trong tất cả các cài đặt khác nhau có thể có kể cả khi chọn không cho phép màn hình tắt.

Trong tất cả các trường hợp trên, hệ thống phải được khởi động lại cứng bằng cách nhấn nút nguồn.

Tôi sẽ hoan nghênh bất kỳ ý tưởng nào về những gì có thể sai nhưng cũng có lời khuyên về nơi để tìm (tệp nhật ký?) Để gỡ lỗi tình huống.


1
Bạn có thấy sth đáng ngờ về AppleGraphicsControl.kext / Nội dung / PlugIns / AppleMuxControl.kext trong nhật ký (crash-) không?
LаngLаngС

2
Việc đóng băng sau khi thức dậy là dấu hiệu của sự cố với tệp hình ảnh giấc ngủ của bạn. Ra lệnh pmset -g | grep hibernatefile. Nó sẽ cung cấp cho bạn đường dẫn đến tập tin được đề cập. Xóa đi. Sau đó cố gắng ngủ / thức như bình thường (macOS sẽ tạo lại tệp)
Allan

Cám ơn hai bạn! Làm cách nào để truy cập nhật ký (crash-) có liên quan cho AppleGraphicsControl.kext / Nội dung / PlugIns / AppleMuxControl.k‌ ext?
George

ví dụ: panics wriiten đến /Library/Logs/DiagnosticReportsPhần mềm đặc biệt hoảng loạn trông giống như*** Panic Report *** panic(cpu 0 caller 0xffffff7fabbc7705): "GPU Panic: mux-regs 2 0 1 0 0 0 severity 3 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 6 3D idle HDA idle : : GPU is not found. PCI config access fails!!! \n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.14.49/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:149
LаngLаngng

Câu trả lời:


8

Điều đầu tiên tôi muốn thử là đặt lại cả NVRAM và SMC theo thứ tự đó. Trước khi làm theo các bước dưới đây, đảm bảo bạn không có phần cứng bên ngoài được kết nối (vì vậy, hãy rút phích cắm màn hình ngoài của bạn) và đảm bảo bạn sử dụng bàn phím tích hợp .

Đặt lại NVRAM

Các máy Mac cũ hơn có cái gọi là Parameter RAM (PRAM), các máy Mac mới hơn sử dụng Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không biến động (NVRAM). Dưới đây là cách đặt lại NVRAM trên MBP cụ thể của bạn:

  1. Tắt máy của bạn. Vâng, tắt hoàn toàn, không chỉ đăng xuất.
  2. Nhấn power button và sau đó nhấn commandoptionprphím. Bạn phải chắc chắn rằng bạn nhấn các phím này trước khi màn hình màu xám xuất hiện nếu không nó sẽ không hoạt động.
  3. Giữ các phím đó cho đến khi máy Mac của bạn khởi động lại và bạn ở đây, chuông báo khởi động.
  4. Buông chìa khóa và để máy Mac của bạn khởi động lại bình thường.

Lưu ý: Khi bạn đăng nhập lại, bạn có thể cần điều chỉnh lại một số tùy chọn hệ thống của mình (ví dụ: âm lượng loa, độ phân giải màn hình, chọn đĩa khởi động, thông tin múi giờ, v.v.).

Đặt lại SMC

Để đặt lại SMC trên MBP cụ thể của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt máy tính của bạn
  2. Giữ cáp nguồn cắm vào .
  3. Nhấn đồng thời shiftoptioncontrol(trên trái bên của bàn phím) cácpower button
  4. Đi thôi
  5. Bật máy tính của bạn trở lại với nút nguồn.

Sau khi đặt lại cả NVRAM và SMC, hãy sử dụng máy tính của bạn để xác định xem sự cố có còn tồn tại không.


2

Tôi cũng gặp vấn đề này sau khi cập nhật lên 10.13.4 trên MBP vào cuối năm 2013. Tôi đã cài đặt sạch và sự cố vẫn xảy ra. Điều giúp tôi là tắt FileVault hoặc mã hóa đĩa. Sau này, mọi thứ lại trôi chảy và không còn đóng băng nữa. Rõ ràng FileVault và APFS mới hơn chưa hòa hợp với nhau và đóng băng như đây là một trong những sympton.


1

Tôi đã vật lộn với điều này trong hai ngày và tôi đã tìm thấy độ phân giải cho 10.13.6

Bạn sẽ thấy vấn đề này CHỈ xảy ra khi MacBook Pro của bạn được cắm và nó liên quan đến việc đăng xuất sau x lượng thời gian.

Cách khắc phục của tôi: Chuyển đến Tùy chọn hệ thống / Bảo mật & quyền riêng tư / Nâng cao ... sau đó TẮT Đăng xuất sau x phút không hoạt động.

Đã sửa.


0

Máy mac của tôi liên tục bị đóng băng sau khi nâng cấp SSD, điều này buộc tôi phải nâng cấp lên Mojave.

Đặt lại NVRAM và SMC không giúp ích gì cho tôi, nhưng tôi thấy các luồng khác đề cập đến hibernatefile, trong / var / vm / ngủimage, và khuyên nên xóa nó.

Trên Mojave, bạn không thể xóa nó mà không kích hoạt SIP, nhưng một gợi ý khác cho biết bạn có thể Đẩy / var / vm / ngủ như DMG thông qua Finder.

Tôi đã làm điều đó, và khi khởi động lại, một hoán đổi mới xuất hiện và tôi không gặp vấn đề gì cho đến nay, vì vậy tôi đoán là hoán đổi bị thiếu và gây ra vấn đề khi thức dậy.


Làm thế nào để bạn tìm thấy tập tin đó trong Finder?
iggy

Trong tùy chọn của người tìm, hãy đảm bảo hiển thị ổ cứng, sau đó đến đó và công cụ tìm phải ở gốc /và từ đó điều hướng đến var/vm/sleepimagevà nếu tôi nhớ lại, nhấp chuột phải vào nó để đẩy ra
MrE

0

Kết nối với một màn hình bên ngoài hầu như luôn luôn làm việc cho tôi.

Tôi đã có một vấn đề với các triệu chứng tương tự. Thông thường, hệ thống sẽ "đánh thức" hiển thị màn hình khóa bằng hộp mật khẩu hoặc không, sau đó màn hình bị trống và nó sẽ không thức dậy. Nó dường như xảy ra thường xuyên hơn khi tôi cắm điện rất gần khi tôi thức dậy HĐH.

Các triệu chứng tương tự từ thời điểm đó trở đi:

  • Đèn nền sẽ sáng lên khi nhập / shift / chuột được sử dụng
  • cảm ứng chuyển đổi điện tạm thời sẽ tắt đèn nền
  • thông thường, chuột không được hiển thị
  • thường chỉ xảy ra sau khi nó đã ngủ được một lúc (hơn 30 phút?)

Tôi đã gặp vấn đề này trên nhiều máy MacBook pro 15 ", tôi đã gặp sự cố này vào năm 2011 và năm 2012. Tôi đã gặp sự cố này trên nhiều phiên bản HĐH trở lại ít nhất 4 năm, có thể lâu hơn.

Kết nối với màn hình ngoài hầu như luôn hoạt động. Thông thường, màn hình tích hợp MacBook pro sẽ không được nhận dạng cho đến khi quá trình mở khóa hoàn tất.

Nếu có vấn đề, màn hình ngoài của tôi là cổng hiển thị, Màn hình DELL U3011, 30 inch (2560 x 1600). Có lẽ việc sử dụng chip đồ họa rời đó là chìa khóa? Đó chỉ là suy đoán.


0

Không chắc vấn đề của tôi có giống hệt không, nhưng trackpad của tôi bị đóng băng sau khi macbook pro của tôi đi ngủ. Tôi đã không phát hiện ra vấn đề gốc nhưng đã tìm ra một cách để giải quyết nó. Tôi đang sử dụng macbook pro với bàn di chuột ở trên cùng. Tôi nhấp vào nút siri và nói bất cứ điều gì tôi muốn, hoặc không có gì cả. Khi Siri đóng lại, trackpad của tôi hoạt động trở lại.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.