Không thể tải xuống High Sierra từ Mac App Store


3

Khi tôi nhấp vào "Tải xuống" trong trang High Sierra trong Mac App Store, nút sẽ chuyển thành nút "Tải xuống" màu xám và thậm chí có thể hiển thị thời gian tải xuống ước tính nhưng sau một thời gian, nó sẽ chuyển sang nút "Tải xuống" màu xám không ' T có thể nhấp nữa.

Điều này xảy ra trên 2 máy Mac của tôi: Mac Mini chạy Sierra và MacBook Pro (13 inch, giữa năm 2012) chạy High Sierra Beta (17A360a).

Cập nhật : Tôi vừa mới khởi động lại quá trình tải xuống và ước tính khoảng 1 giờ để tải xuống ~ 5GB trình cài đặt. Nếu tôi bắt đầu tải xuống đồng thời trong mạng (ví dụ: bản cập nhật iOS), thời gian chuyển bắt đầu tăng và nếu đạt đến giá trị nào đó trong 15 giờ, App Store sẽ thoát khỏi quá trình tải xuống. Điều này xảy ra ngay cả khi tải xuống trình cài đặt vẫn hoạt động, chỉ ở tốc độ chậm hơn, như có thể được xác minh bằng cách tìm "Cập nhật hệ điều hành" trong ứng dụng Console.

Cập nhật 2 : có vẻ như vấn đề tôi gặp phải với bản tải xuống đã tự sửa lỗi. Kể từ hôm qua, tôi đã quản lý 2 lần tải xuống đầy đủ mà không gặp sự cố nào trên 2 máy Mac của mình.


Tôi bị mắc kẹt trong cùng một vấn đề. Bạn đã giải quyết câu hỏi?
Blaszard

@Blaszard đóng App Store và khởi động lại quá trình tải xuống dẫn đến việc tiếp tục tải xuống trước đó, vì vậy sau hơn 10 lần lặp tôi đã có một trình cài đặt đầy đủ. Việc sử dụng trình cài đặt đó gây ra các cài đặt không thành công trong cả máy Mac của tôi và một vài lần khôi phục khác từ Time Machine. Hôm qua tôi đã quản lý để có được một bản tải xuống đầy đủ trong một lần lặp lại tải về đã dẫn đến việc cài đặt thành công trong MacBook Pro với SSD (và do đó bắt buộc là APFS). Tôi hiện đang cập nhật bản sao lưu Time Machine cho Mac Mini để thử tải xuống trên nó, sử dụng một bản tải xuống mới khác đã hoàn thành trong một lần lặp
lpacheco

Câu trả lời:


1

Bạn không thể cập nhật vì hệ thống của bạn đang chạy với Phiên bản OS X cao hơn. Rời khỏi chương trình Apple beta với các thiết bị và chờ đợi một bản cập nhật lớn hơn hệ thống hiện tại.

Nếu bạn cần trợ giúp rời khỏi chương trình beta, hãy kiểm tra điều này: https://beta.apple.com/sp/betaprogram/unenroll


Chỉ MacBook Pro có bản beta và thậm chí nó không phải là GM. Tôi đã vô hiệu hóa tải xuống betas trong đó. Mac Mini vẫn đang chạy Sierra.
lpacheco

0

Có vẻ như App Store đã tải rất nhiều trong những ngày đầu tiên có sẵn High Sierra và điều này có thể đã gây ra lỗi tải xuống của tôi. Kể từ thứ Sáu, tôi có thể tải xuống High Sierra mà không gặp sự cố nào trên 2 máy Mac của mình và cập nhật chúng mà không gặp sự cố.

Nếu tải xuống của bạn không thành công, tôi khuyên bạn nên kiên nhẫn. App Store sẽ cố gắng tiếp tục tải xuống từ nơi dừng, nhưng các trình cài đặt tôi đã làm điều này đã làm hỏng máy Mac của tôi và tôi phải khôi phục từ Time Machine.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.