Mail.app đặt tất cả thư của tôi vào thư mục thư rác. Lọc thư rác bị tắt. Tôi cũng đã tắt tính năng lọc thư rác ở phía máy chủ và tắt tất cả các quy tắc sắp xếp. Điều này chỉ xảy ra trên một tài khoản người dùng trên máy tính của tôi, Mail.app hoạt động bình thường ở người dùng khác. Mỗi ngày tôi phải chọn tất cả thư rác và kéo nó vào hộp thư đến của mình và sau đó lãng phí thời gian để tự sắp xếp.
Làm cách nào tôi có thể cài đặt lại hoàn toàn Mail.app mà vẫn giữ được tài khoản và hộp thư của mình? ứng dụng thư phiên bản 10.3 osx 10.12.6
Sự khác biệt so với liên kết được đề cập: thư của tôi đang nhận được màu nâu đó rõ ràng nói rằng chúng đã được coi là đàn em, mà không có sự đồng ý của tôi.