Cài đặt macOS High Sierra Update 10.13.4 không thành công; Làm thế nào để tôi phục hồi mà không mất dữ liệu?


61

Sáng nay tôi đã cập nhật macOS High Sierra từ 10.13.3 đến 10.13.4. Nó xuất hiện để cài đặt tốt (tôi đã vào cửa sổ đăng nhập), vì vậy tôi đã nhấp vào "Tắt máy" và khi tôi đến văn phòng và bật máy Mac của mình, nó đã khởi động lại vào recovery, với Nhật ký trình cài đặt mở và một hộp thoại có nội dung: "Không thể hoàn tất cài đặt macOS".

Tôi đã gọi cho Apple và họ đã cho tôi chạy một đĩa kiểm tra và âm lượng khởi động không có bất kỳ lỗi nào. SSD nội bộ của tôi xuất hiện tốt, không giống như những gì đã xảy ra với chap nghèo này. Apple cũng đã cho tôi thử khởi động lại ở Chế độ an toàn, nhưng biểu tượng Apple đã bị kẹt ở tiến độ 100% (chờ hơn 3 phút).

Vì vậy, vì ổ đĩa của tôi dường như còn nguyên vẹn (tôi đã sử dụng Terminal để duyệt dữ liệu của mình), nên có thể hoàn tác cập nhật hoặc cài đặt lại macOS High Sierra và hệ thống hoạt động như trước khi cập nhật (ứng dụng và dữ liệu vẫn có thể truy cập được)?

Lưu ý, tôi sử dụng bản sao lưu Time Machine và tôi có ổ đĩa 2TB với khoảng 40% dung lượng trống. Có rất nhiều "ảnh chụp nhanh" trên âm lượng. Có cách nào để khôi phục hệ thống về ảnh chụp nhanh Time Machine được thực hiện trước mỗi lần cập nhật không? Hoặc, tôi có cần cài đặt lại macOS High Sierra không?

Kể từ khi đăng bài này, Apple đã gọi lại cho tôi và họ nói rằng tôi sẽ có thể cài đặt lại macOS Sierra mà không cần định dạng ổ đĩa và tôi sẽ quay lại trạng thái trước khi thất bại. Tôi chưa thử điều này vì tôi muốn xem liệu những người khác đã làm theo quy trình này hay quy trình khác để phục hồi sau thất bại này mà không làm nổ ổ cứng và bắt đầu lại từ đầu.


1
Cũng gặp vấn đề này trên mẫu Macbook Pro 13 "2018
Jeremy Lynch

Đây là bản cập nhật osx thứ hai của tôi liên tiếp bị lỗi. :( cuối năm 2016 MBP
Stephen

Câu trả lời:


40

May mắn thay, tôi có thể chỉ cần cài đặt lại macOS High Sierra bằng cách khởi động vào Chế độ khôi phục ( Command ⌘+ R) và chọn Cài đặt lại macOS High Sierra.

Tôi đã không xóa ổ đĩa của mình trước vì khối lượng hệ thống vẫn còn nguyên (không có lỗi sau khi chạy Disk Utility). Tôi chỉ cần cài đặt lại hệ điều hành và tôi đã có thể đăng nhập lại với tất cả dữ liệu, cài đặt và ứng dụng của mình vẫn như trước đây.

Ngoài ra, điều này đã cài đặt phiên bản 10.3.4 của macOS High Sierra, vì vậy tôi không phải trải qua quá trình cập nhật nữa.


1
Cảm ơn bạn điều này đã làm việc cho tôi! tùy chọn khác như chế độ an toàn, vv Không hoạt động. Và vâng, tôi đã không mất bất kỳ cài đặt ứng dụng dữ liệu nào.
Vinay Kharecha

Có cũng phải cài đặt lại theo cách này trên MacBook Pro Touchbar 2017. Bây giờ hoạt động trở lại với 10.13.4
Bernhard

2
Cảm ơn bạn rất nhiều! Điều này hoạt động và dữ liệu và ứng dụng của tôi còn nguyên vẹn. Phương pháp này chỉ hoạt động nếu bạn có ít nhất khoảng 15 GB dung lượng trống. Nếu không, bạn sẽ không thể tiến hành quá trình cài đặt lại.
Mohit Singh

1
Điều này cực kỳ hữu ích và nó tránh cho tôi ghé thăm Apple Store. CMD + R và chọn cài đặt lại macOS cũng khắc phục sự cố cho tôi. Cảm ơn!
gió nhẹ

17

Tại nhật ký cài đặt, tôi bấm vào đĩa khởi động và chọn Macintosh HD và khởi động lại. Hệ thống khởi động thành công vào 10.13.3. Bây giờ tôi đang cố gắng cập nhật lại hệ điều hành từ App Store.


3
Điều này không có ý nghĩa gì và nó hoạt động như một bùa mê. Có ai hiểu cái quái gì đang diễn ra không?
Vào

điều này cũng làm việc cho tôi, bởi vì nếu hộp mô hình cũ hơn. Tôi sau đó khi và cài đặt bản cập nhật mới thông qua cửa hàng ứng dụng. không mất dữ liệu!
josh123a123

Điều này đã làm việc, và nó đã nhanh chóng. Sẽ đề nghị thử điều này như là điều đầu tiên.
Rans

16

Một điều làm việc cho tôi là giữ Optionphím và chọn phân vùng ban đầu để khởi động. Sau đó tải xuống bản cập nhật trực tiếp từ Apple và cài đặt nó.

Có thể tải xuống bản cập nhật Combo macOS High Sierra 10.13.4 tại đây .


Đề nghị tuyệt vời! Đã nhận được lỗi ghi đĩa, khởi động lại và giữ Optionphím trong khi khởi động đã khắc phục sự cố khởi động khi cập nhật không áp dụng. Tôi đã có thể áp dụng lại bản cập nhật, nghi ngờ có thể bản vá tải xuống bị hỏng hoặc vấn đề pin yếu.
SliverNinja - MSFT

6

Tôi gặp vấn đề tương tự (MacBook Pro 15 inch, cuối năm 2016). Tôi đã có thể khắc phục sự cố của mình mà không mất dữ liệu bằng cách chạy First Aid (từ Disk Utility) khi máy tính xách tay ở trạng thái bị hỏng. Khi First Aid hoàn thành việc vượt qua trên ổ đĩa, tôi chỉ cần khởi động lại và hệ điều hành được tải thành công.


2
Tôi đã có thành công tương tự trên MacBook Pro 13 "2017 của mình.
Nick Bedford

Tương tự ở đây, nó xuất hiện khi tho First Aid không làm gì, nhưng nó đã khởi động sau
manroe

3

Tôi gặp vấn đề tương tự với bản cập nhật lên 10.13.4. Tôi đã có thể khởi động sang Chế độ an toàn (giữ phím Shift trong khi bật nguồn) và sau đó khởi động lại bình thường vào 10.13.3.

Hiện tại tôi rất hài lòng với 10.13.3 và tôi hy vọng rằng bản cập nhật sẽ được vá trong tương lai gần.

Tôi hy vọng điều này có thể giúp đỡ.


1
Cảm ơn Henry. Đó là một trong những điều Apple yêu cầu tôi thử, nhưng thanh tiến trình đã đạt 100% và màn hình đăng nhập không bao giờ xuất hiện. Bạn có phải đợi một khoảng thời gian dài để màn hình Đăng nhập hiển thị không?
Swower Sweet

Có, phải mất vài phút nhưng khởi động thành công ở chế độ an toàn.
atulkhatri

2

Trước đây tôi đã sử dụng một quy trình nâng cấp các phiên bản macOS mà tôi đã thành công tốt, đặc biệt là khi các nhóm thảo luận và tin tức đang thấy các bản cài đặt có vấn đề: sử dụng trình dọn dẹp hệ thống.

EG sử dụng một cái gì đó như Onyx trước khi cài đặt, sau đó khởi động lại và tiến hành cài đặt. Yah, quá muộn bây giờ cho bạn nhưng một cái gì đó để xem xét cho lần tiếp theo.

Nếu việc khởi động lại ở chế độ An toàn không thực hiện được mẹo (có thể ...) Nếu tôi là bạn, tôi sẽ sử dụng Chế độ khôi phục và khôi phục từ bản sao lưu Time Machine. Nếu tôi nhớ chính xác, bạn có khả năng khôi phục từ một thời điểm cụ thể.


Cảm ơn Steve. Tôi sẽ xem xét điều đó để cập nhật trong tương lai. Tôi muốn tránh Time Machine tránh vì tôi có hơn 1,2TB dữ liệu TM và theo kinh nghiệm của tôi, bạn sẽ mất dữ liệu mỗi khi bạn làm điều này (vấn đề về quyền, thối bit, v.v.).
Swower Sweet

2

Tôi gặp vấn đề tương tự (MacBook Pro 15 inch, cuối năm 2016). Điều tôi đã làm trước tiên là vào chế độ an toàn (Shift khi khởi động apple) thử tải xuống bản cập nhật nhưng tôi lại gặp vấn đề tương tự, sau đó thử vào Chế độ khôi phục (Command + R) và đặt khởi động của tôi thành đĩa của tôi "Macistosh HD" theo mặc định, tôi đã khởi động lại và thông báo lỗi không xuất hiện.


Làm việc cho tôi với bản cập nhật High Sierra 10.13.6
Martin

1

Vấn đề tương tự ở đây. Tôi có ấn tượng rằng tôi đang chạy 10.13.4 nhưng sau khi khởi động lại được trình bày với cùng một màn hình lỗi Trình cài đặt Nhật ký. Tôi đã có thể cài đặt lại macOS High Sierra ( Command ⌘ + Rlúc khởi động) mà không cần phải xóa ổ đĩa và dữ liệu cũng như cài đặt của tôi được giữ lại và tôi đã được cập nhật thành công lên 10.13.4.


1

Vấn đề tương tự; cài đặt 10.13.4 không thành công với 'không thể hoàn thành'. Tôi đã khởi động vào chế độ phục hồi, chạy sửa chữa tiện ích đĩa và thử lại sau khi khôi phục từ bản sao lưu. Vẫn không có niềm vui và tiện ích đĩa hiện đang báo cáo rất nhiều 'Internal_flags' không hợp lệ. Cuối cùng tôi đã khôi phục lại và tôi gắn bó với 10.13.3.

Checking the fsroot tree.
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid pad2 (0x2a)
.
.
.
.
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid pad2 (0x2a)
Checking the snapshot metadata tree.
Checking the extent ref tree.
Checking the snapshots.
Checking snapshot 1 of 3.
Checking snapshot 2 of 3.
Checking snapshot 3 of 3.
Verifying allocated space.
The volume /dev/rdisk1s1 appears to be OK.
File system check exit code is 0.
Restoring the original state found as mounted.
Operation successful.

1

Tôi gặp vấn đề này trên MacBook Pro 15 "2017. Tôi đã có thể giải quyết bằng cách vào chế độ Recovery, gắn Macintosh HD (chưa được kết nối), kiểm tra nó với First Aid, sau đó khởi động lại máy tính và tải xuống bản cập nhật.


1

Tôi đã gặp chính xác vấn đề tương tự: sau 8-9 phút có thông báo khởi động lại vì bản cập nhật không hoạt động. Tôi đã có cùng một bản cập nhật trước đó, nhưng không học bài học của tôi. Sau đó, tôi đã tải xuống bản cập nhật và với tệp dmg được quản lý để cập nhật. Lần này tôi đã nhầm.

Vì vậy, đầu tiên tôi khởi động lại ở chế độ an toàn, nó hoạt động, nhưng khi tôi khởi động lại trở lại ở chế độ bình thường, tôi gặp vấn đề tương tự.

Sau đó, tôi khởi động lại với thanh không gian. Không hoạt động. Vấn đề tương tự.

Sau đó, tôi khởi động lại trong chế độ phục hồi, và điều đó cuối cùng đã hoạt động. Tuy nhiên, thật đáng tiếc là bản sao lưu máy thời gian gần đây nhất của tôi đã được 2 tuần tuổi (tôi đang đi du lịch), nghĩa là tôi đã mất 14 ngày làm việc.

Trong một giờ qua, tôi đã cố tải xuống tệp dmg thay vì sử dụng bản cập nhật qua cửa hàng apple. Lần thử đầu tiên, quá trình tải xuống bị kẹt ở 577KB; lần thử thứ hai bị kẹt ở mức 4,1 MB.

Vì vậy, bây giờ tôi quyết định chờ đợi và xem và bỏ qua thông báo của cửa hàng apple để cập nhật, cho đến khi tôi đọc được một tin tốt.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.