Sự cố khi nhập hình ảnh vào iMovie 10

Gần đây tôi đã gặp sự cố khi nhập hình ảnh vào iMovie 10 trên một số máy tính của chúng tôi. Các máy đang chạy High Sierra và iMovie 10.1.6.

Trên các đơn vị bị ảnh hưởng, một số hình ảnh nhập khẩu xuất hiện dưới dạng hộp đen với một phần nhỏ hình ảnh xuất hiện ở góc trên bên trái của hộp. Trên các máy khác (dường như giống hệt nhau), cùng một hình ảnh nhập không có vấn đề.

Sự cố xảy ra trong tất cả các tài khoản người dùng trên các máy bị ảnh hưởng, ngay cả người dùng mới được tạo, do đó, các vấn đề về thư viện hoặc sở thích phim dường như được loại trừ. Khắc phục duy nhất đã hoạt động cho đến nay là cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành và iMovie.

Đã có người khác gặp phải điều này? Nếu vậy, bạn đã có thể tìm ra nguyên nhân?

Thí dụ:

EDIT: nâng cấp lên Mojave sẽ giải quyết được vấn đề, nhưng đây không phải là giải pháp thiết thực trong tình huống của chúng tôi

— Alan Goodwin
nguồn

Chào mừng bạn đến hỏi khác nhau? Bạn có thể đăng một số hình ảnh để giúp mô tả vấn đề của bạn tốt hơn. Cảm ơn

— Daniil Manokhin

Thêm hình ảnh. Bạn có thể thấy hình ảnh đầy đủ trong dòng thời gian, nhưng khi được phát chỉ một phần nhỏ của hình ảnh hiển thị.

— Alan Goodwin

Để thêm vào câu hỏi, nâng cấp lên Mojave sẽ giải quyết được vấn đề, nhưng đây không phải là giải pháp thiết thực trong tình huống của chúng tôi.

— Alan Goodwin

Nếu bạn gặp lỗi này thì việc nâng cấp là một trong những giải pháp duy nhất

— Daniil Manokhin

Vâng. Tôi đã đi đến kết luận rằng đó là một lỗi. Tôi chỉ ngạc nhiên khi không có nhiều người báo cáo vấn đề tương tự. Nâng cấp là giải pháp duy nhất mà tôi đã tìm thấy hoạt động. Chúng tôi có hơn 300 máy và cố gắng giữ chúng trên cùng một hệ thống cho năm học, vì vậy việc nâng cấp là bất tiện, nhưng đó là những gì chúng tôi sẽ làm.

— Alan Goodwin