Việc mở khóa iPhone 4 được AT & T phê duyệt của tôi có thành công không?


10

Tôi gọi cho AT & T và yêu cầu họ mở khóa iPhone 4 của tôi để đi du lịch quốc tế. Họ đã đồng ý. Nhân viên hỗ trợ đã tạo ra một trường hợp, đưa cho tôi số nhận dạng trường hợp và đưa cho tôi ngày giải quyết dự kiến ​​vào ngày 18 tháng 4 năm 2012. Hôm nay (ngày 13 tháng 4 năm 2012), tôi nhận được một email có liên kết đến các hướng dẫn mở khóa.

Các hướng dẫn tôi nhận được là:

  1. Mở iTunes trên máy Mac hoặc PC của bạn và xác minh rằng bạn có kết nối internet.
  2. Kết nối iPhone của bạn bằng đầu nối dock với cáp USB đi kèm với iPhone của bạn.
  3. Sao lưu và khôi phục iPhone của bạn bằng iTunes. Để biết thông tin về sao lưu và khôi phục, vui lòng truy cập http://support.apple.com/kb/HT1414 .
  4. Sau khi khôi phục, iPhone của bạn sẽ được mở khóa. Thông tin bổ sung về mở khóa có thể được tìm thấy tại http://support.apple.com/kb/TS3198 .

Tôi đã hoàn thành các bước này, tuy nhiên, theo TS3198, tôi đã thấy thông báo này từ iTunes: "Mở khóa hoàn tất. Xin chúc mừng, iPhone của bạn đã được mở khóa. Để thiết lập và đồng bộ hóa iPhone này, hãy nhấp vào Tiếp tục." Tôi không nhận được một cửa sổ hộp thoại riêng (như dự đoán) với thông báo này. Nếu thông báo xuất hiện trong cửa sổ iTunes, tôi đã bỏ lỡ nó.

TS3198 liệt kê các bước khắc phục sự cố này:

  1. Gắn lại thẻ SIM: Tháo thẻ SIM trong iPhone của bạn và sau đó lắp lại.
  2. Khôi phục iPhone của bạn. Lưu ý rằng máy tính bạn đang sử dụng để khôi phục iPhone cần được kết nối với Internet. Bạn có thể xác minh kết nối bằng cách tải trang đầu tiên của iTunes Store.
  3. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác minh rằng mở khóa đã được áp dụng trong hệ thống của họ.

Tôi đã hoàn thành bước 1 và 2, nhưng vẫn chưa thấy thông báo từ iTunes nói rằng điện thoại đã được mở khóa. Sau khi tôi đăng câu hỏi này, tôi sẽ thực hiện bước 3.

Tôi không có sẵn sim iPhone 4 trên một mạng khác để kiểm tra với điện thoại của mình, nhưng tôi cần đảm bảo rằng việc mở khóa này đã hoàn tất trước khi tôi đi đến một quốc gia khác.

Có một số dấu hiệu liên tục trong giao diện người dùng iTunes hoặc iPhone sẽ cho tôi biết liệu điện thoại này có được mở khóa hay không?

Chuỗi các sự kiện

  • Ngày 10 tháng 4, 5 giờ chiều: Tôi gọi cho AT & T và yêu cầu mở khóa.
  • Ngày 13 tháng 4, 10 giờ sáng: AT & T gửi email cho tôi hướng dẫn mở khóa.
  • Ngày 13 tháng 4, 2 giờ chiều: Tôi đã hoàn thành các bước để mở khóa nhưng không thấy bất kỳ thông báo xác nhận nào như mong đợi. Tôi đã hoàn thành các bước 1 và 2 của các bước khắc phục sự cố TS3198.
  • Ngày 13 tháng 4, 4 giờ chiều: Tôi đã gọi cho AT & T để yêu cầu xác nhận mở khóa (cố gắng hoàn thành bước 3 trong các bước khắc phục sự cố TS3198). Đại lý cho biết tôi không hoàn thành các bước cần thiết và sẽ cần mã mở khóa. (bên dưới, bmike cho thấy lời khuyên này không chính xác.)
  • Ngày 13 tháng 4, 6 giờ chiều: AT & T gửi email cho tôi hướng dẫn mở khóa, phù hợp với hướng dẫn tôi nhận được trước đó trong ngày.

2
Tôi đã nói chuyện với một đại lý hỗ trợ khác ngày hôm nay. Anh ấy nói rằng tôi nên hoàn thành một bước mà tôi nhập mã mở khóa thông qua bàn phím điện thoại. Tôi đọc lại hướng dẫn của mình cho anh ấy và anh ấy nói rằng tôi sẽ nhận được một email khác sau vài ngày với mã mở khóa và hướng dẫn mở khóa thêm.
bneely

Hmmm, bây giờ (13 tháng 4 @ 6pm giờ địa phương) Tôi nhận được một email khác từ AT & T chứa hướng dẫn mở khóa - các hướng dẫn tương tự như tôi đã liệt kê ở trên. Tôi nghĩ rằng tôi cần gọi lại và nói chuyện với một nhân viên hỗ trợ, người có thể xác định liệu lần thử đầu tiên của tôi có thành công hay không (như đã đề cập trong chuỗi nhận xét bên dưới với bmike).
tạm biệt

Cập nhật: Tôi đã thực hiện khôi phục theo hướng dẫn một lần nữa vào hôm nay và không nhận được thông báo nào từ iPhone của tôi hoặc từ iTunes rằng việc mở khóa đã thành công. Có vẻ như tôi sẽ phải gọi cho AT & T một lần nữa, khi tôi có thời gian.
tạm biệt

Câu trả lời:


7

Không, bạn không phải nhập bất kỳ loại mã mở khóa nào cho bất kỳ sự kiện mở khóa iPhone nào.

iTunes liên hệ với cơ sở dữ liệu đăng ký khi điện thoại được khôi phục để xác định trạng thái khóa và đặt tệp cài đặt nhà cung cấp phù hợp nếu cần.

Vì vậy, trong trường hợp của bạn, một trong hai điều đã xảy ra.

  1. Cơ sở dữ liệu mà Apple / iTunes tư vấn chưa được cập nhật cho IMEI của bạn.
  2. Bạn đã bỏ lỡ tin nhắn mở khóa và điện thoại của bạn thực sự đã sẵn sàng để được mở khóa.

Việc mở khóa xảy ra khi bạn khôi phục thiết bị của mình - dưới dạng kích hoạt qua mạng (OTA) hoặc kết nối với iTunes.

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Nhà cung cấp dịch vụ có thể truy vấn cơ sở dữ liệu trực tiếp để xem IMEI của bạn đã được mở khóa hay bạn có thể thử lấy một SIM giá rẻ khác (hoặc mượn SIM của một người bạn) và chỉ cần tự kiểm tra điện thoại. Nếu bạn khôi phục điện thoại hai lần sau khi mở khóa, bạn sẽ không thấy thông báo này - nhưng bạn sẽ nhận được điện thoại khi lần đầu tiên được mở khóa.


Tôi chắc chắn đã thấy tin nhắn này trên điện thoại của mình, nhưng tôi đã khôi phục lại điện thoại và tôi tiếp tục nhận được thông báo "Yêu cầu SIM" (và itunes nói "Không có thẻ SIM nào được cài đặt trong iPhone mà bạn đang cố kích hoạt. Vui lòng ngắt kết nối và lắp vào Thẻ SIM trong iPhone. ") Có cách nào để bỏ qua màn hình yêu cầu SIM với điện thoại đã mở khóa không?
ryvantage

4

Tôi đã trải qua quá trình mở khóa theo cách tương tự như @bneely đã làm. Tôi cũng không thấy bất kỳ tin nhắn nào xác nhận mở khóa. Tôi sống ở Anh với một chiếc iPhone của Mỹ và tôi có thể xác nhận rằng AT & T đã mở khóa điện thoại của tôi và bây giờ tôi có thể sử dụng bất kỳ SIM nào tôi thích.

Đầu tiên, đại lý nói với bạn rằng bạn sẽ cần mã mở khóa là hoàn toàn sai. Không có mã.

Thứ hai, nếu bạn nhận được email từ AT & T thì bạn sẽ được mở khóa. Hệ thống của họ sẽ tự động gửi email đó khi họ đã cập nhật cơ sở dữ liệu vào cuối. Tất cả những gì bạn cần làm vào thời điểm đó là kết nối với máy tính và khôi phục iPhone của bạn.

Cuối cùng, tôi sẽ không tin những gì các đại lý AT & T làm hoặc không báo cáo cho bạn. Nếu bạn cần điện thoại của mình để làm việc ở nước ngoài, hãy tự kiểm tra - mượn SIM từ ai đó và xem nó có hoạt động trong iPhone của bạn không. Ấn tượng của tôi từ bài viết của bạn là điện thoại của bạn thực sự đã được mở khóa.

(ps +1 để biết lịch sử chi tiết và rõ ràng về những gì bạn đã thử!)


1
Nhờ để chia sẻ kinh nghiệm của bạn. Tôi sẽ theo dõi một người bạn có thẻ sim iPhone với một nhà mạng khác.
kỳ lạ

1
Tôi không nghĩ nó đặc biệt cần phải là SIM iPhone, chắc chắn ở Anh, iPhone của chúng tôi hiện hoạt động với mọi SIM. Chúng tôi chỉ sử dụng SIM từ một điện thoại rẻ tiền thông thường, vì tất cả những gì chúng tôi muốn là kết nối điện thoại (hiện tại chúng tôi không có gói dữ liệu).
Tro

4

Có một bước rất quan trọng, sau khi bạn sao lưu điện thoại, bạn phải khôi phục nó. Điều này đặt nó trong tình trạng tươi mới của nhà máy và hoàn thành việc mở khóa.

Sau khi bạn làm điều này và nếu AT & T chấp thuận mở khóa iPhone của bạn, thì bạn sẽ thấy thông báo cho biết iPhone của bạn đã được mở khóa. Sau đó, bạn có thể khôi phục từ bản sao lưu của mình để mang lại tất cả các cài đặt và dữ liệu.


+1, tôi cũng nhận được thông báo khi khôi phục cài đặt gốc.
Kalamane

+1, không có bước này, tôi không thấy tin nhắn. Với nó, mọi thứ hoạt động và tôi thấy thông báo mở khóa.
mattorb

+1, tôi đã không nhận được tin nhắn cho đến khi tôi đặt lại về cài đặt gốc trên điện thoại của mình, sau đó cắm vào iTunes. Thông báo "Điện thoại của bạn hiện đã được mở khóa" xuất hiện trong iTunes trước khi tôi phải khôi phục.
Idris Mokhtarzada

4

Sau khi tôi nhận được tin nhắn "mở khóa", tôi đã khôi phục 3 lần và không nhận được tin nhắn "chúc mừng". Lần thử thứ 4, tôi đã làm. Trong lần thử thứ 4, điều duy nhất tôi làm khác là tháo thẻ SIM trước khi bắt đầu khôi phục. Sau đó iTunes đã tiến hành khôi phục và cuối cùng, nó yêu cầu tôi lắp lại SIM. Vì vậy, tôi rút điện thoại ra khỏi máy tính, lắp SIM AT & T cũ, đã hủy kích hoạt và cắm lại điện thoại. Lo và kìa, tôi nhận được thông báo "chúc mừng, điện thoại của bạn đã được mở khóa".

Lưu ý rằng SIM tôi đã lắp là bot AT & T đang hoạt động. Nó đã bị vô hiệu hóa vì tôi đã chuyển sang iPhone 5.

Câu chuyện chính xác cũng đúng với bạn cùng phòng của tôi. Vì vậy, nỗ lực thứ 4 là những gì dường như làm việc.


Điều này cũng hiệu quả với tôi với thẻ SIM AT & T cũ từ điện thoại ban đầu, không phải SIM mới hoặc SIM từ nhà mạng khác. Được khôi phục mà không cài đặt thẻ SIM, khi kết thúc khôi phục, màn hình điện thoại được hướng dẫn lắp thẻ SIM. Sau đó, tháo dây đồng bộ, thẻ chèn, điện thoại xuất hiện để tắt. Khi tôi cài đặt lại dây đồng bộ, "xin chúc mừng, điện thoại của bạn đã được mở khóa tin nhắn" xuất hiện trên iTunes. Những nỗ lực trước đây để làm theo hướng dẫn từ AT & T không hoạt động.


1
  1. Đảm bảo rằng thẻ sim không phải AT & T có trong điện thoại của bạn.
  2. Cắm nó vào máy tính của bạn cho đến khi iTunes nhận ra nó và rút phích cắm ngay lập tức.
  3. Đợi 10 giây và sau đó cắm lại.
  4. Bạn sẽ nhận được một thông báo "Chúc mừng điện thoại của bạn đã được mở khóa".

Đó là những gì tôi đã làm. Tôi thậm chí không khôi phục điện thoại của mình.


Cảm ơn. Điều đó thật khó thực hiện trước chuyến đi của tôi, vì kế hoạch là lấy thẻ SIM khi tôi đến.
kỳ lạ

1

Dưới đây là cách mở khóa iPhone của bạn bằng một SIM duy nhất (được cập nhật cho iOS 7):

  • Nếu iPhone AT & T bị khóa của bạn sắp hết hạn hợp đồng, hãy truy cập vào đây
  • Điền vào biểu mẫu, bỏ qua Mật mã tài khoản AT & T và nhấp vào "Gửi"
  • Trong vài phút, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ AT & T với nội dung "Chúng tôi đã xem xét yêu cầu của bạn và xác nhận rằng thiết bị có thể được mở khóa."
  • Đợi 24 giờ trước khi tiến hành các bước tiếp theo
  • Nếu bạn có nhà mạng khác liên hệ với họ để mở khóa iPhone của bạn khi hợp đồng của bạn kết thúc
  • Trên iPhone của bạn, nhấn Cài đặt
  • Cuộn xuống và nhấn iCloud
  • Vô hiệu hóa Tìm iPhone của tôi
  • Tháo SIM iPhone của bạn (bạn có thể sử dụng kẹp giấy thẳng hoặc pin đẩy)
  • Kết nối iPhone của bạn với cáp USB của máy tính
  • Trong iTunes trong "Sao lưu"> "Tự động sao lưu", nhấp vào "Máy tính này" (không phải "iCloud")
  • Nhấp vào "Sao lưu ngay"
  • Trong thanh menu, nhấp vào "Tệp"> "Thiết bị"> "Chuyển giao mua từ 'iPhone của bạn'"
  • Nhấp vào "Khôi phục iPhone" (không phải "Khôi phục sao lưu") và nhấp vào "Khôi phục"
  • iTunes sẽ hiển thị thông báo "Không có thẻ SIM nào được cài đặt trong iPhone mà bạn đang cố kích hoạt. Vui lòng ngắt kết nối và lắp thẻ SIM vào iPhone."
  • Ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi cáp USB
  • Lắp SIM iPhone của bạn
  • Đợi một phút để iPhone của bạn hiển thị thông báo "Xin chào"
  • Nếu nó vẫn bị kẹt trong thông báo "Không cài đặt thẻ SIM", hãy tắt nguồn và bật iPhone của bạn
  • Kết nối iPhone của bạn với cáp USB của máy tính
  • iTunes sẽ hiển thị thông báo "Xin chúc mừng, iPhone của bạn đã được mở khóa."
  • Nhấp vào "Tiếp tục"
  • Đảm bảo "Khôi phục từ bản sao lưu này" được chọn và nhấp vào "Tiếp tục"
  • Đợi khoảng một giờ để khôi phục hoàn tất
  • Trên iPhone của bạn, nhấn Cài đặt
  • Cuộn xuống và nhấn iCloud
  • Bật Tìm iPhone của tôi

Tận hưởng các tùy chọn nhà cung cấp dịch vụ mới của bạn: D


-1

Người đã đăng bài về việc tháo SIM trong lần thử thứ 4 là một ơn trời! Trước hết, AT & T không chỉ định loại khôi phục bạn phải làm. Nó dẫn tôi, ít nhất, để tin rằng bạn khôi phục từ bản sao lưu bạn vừa thực hiện. Không: bạn phải sử dụng tùy chọn khôi phục về cài đặt gốc. Khi tôi đã khôi phục cài đặt gốc mà không lắp thẻ SIM, ngắt kết nối với iTunes, lắp lại SIM (SIM đã hủy kích hoạt ban đầu) rồi kết nối lại với iTunes. Xin chúc mừng, điện thoại của bạn đã được mở khóa.


1
Hoàn toàn không cần thiết để mở khóa điện thoại. Tôi tự hỏi nếu một tách trà sẽ giống như loại bỏ sim, nhưng có lẽ có nhiều hơn một vấn đề khi chơi?
bmike

-2

Tôi tin rằng sử dụng thẻ sim không phải AT & T là một cách khác để mở khóa. Hướng dẫn tương tự này được áp dụng cho Samsung S2 của tôi.

Trong thực tế, có ba cách để mở khóa. Mở khóa mã là một số khác.


1
Không có iPhone sử dụng mã mở khóa. Ngoài ra, việc đặt sim không AT & T không mở khóa thiết bị iOS. Bạn đang đoán hoặc nói từ một điểm kinh nghiệm?
bmike

-1; nếu đây là một phỏng đoán, như @bmike suy đoán, nó sẽ bị xóa.
Blacklight Shining
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.