Thật không may, ứng dụng, iBooks, âm nhạc và các giao dịch mua tương tự khác gắn rất nhiều với một ID Apple cụ thể và hiện tại (và chưa bao giờ trong quá khứ) có thể hợp nhất các tài khoản.
Bạn có biết rằng bạn có thể yêu cầu mật khẩu mới hoặc thay đổi email và / hoặc ID Apple ngay bây giờ nếu nó chỉ truy cập vào email mà bạn đã mất?
Đề xuất của bạn để bắt đầu mới và mua rõ ràng là có thể thực hiện được nếu bạn không mất lịch sử và tất cả việc sử dụng các giao dịch mua trước đây.
Nếu bạn từng khôi phục / ghi nhớ / đặt lại tài khoản trước đây, thì bạn sẽ có hai tài khoản để nhập để tải cả hai bộ nội dung. Vì vậy, bạn có thể có tối đa 5 tài khoản trên mỗi thiết bị iOS, nhưng hơi khó để giữ cả hai mật khẩu, chuyển đổi qua lại và nhớ tài khoản nào nên mua nội dung mới. (Bạn có thể xóa khoản thanh toán khỏi khoản bạn không muốn mua để giảm thiểu sự nhầm lẫn đó). Tôi thực sự khuyên bạn nên tiếp tục làm việc với bộ phận hỗ trợ của Apple để đặt lại mật khẩu tài khoản cũ và sau đó thay đổi email để khớp với email / mật khẩu hiện tại của bạn thay vì bắt đầu mới.
Bạn cũng có thể đọc về cách một số người khác giải quyết vấn đề này: