Được yêu cầu đăng nhập vào một tài khoản khác trên Mac App Store?


34

Gần đây tôi đang được Mac App Store yêu cầu đăng nhập vào một tài khoản khác để cập nhật ứng dụng của mình. Tôi chưa bao giờ có ID Apple thứ hai và máy tính này luôn thuộc về tôi, nghĩa là chưa từng có tài khoản nào khác đăng nhập vào máy Mac này. Ảnh chụp màn hình của tin nhắn đính kèm.

Bạn có bản cập nhật có sẵn cho các tài khoản khác

Để cập nhật ứng dụng này, đăng nhập vào tài khoản bạn đã sử dụng để mua nó.

Tôi đã thử đăng xuất và đăng nhập lại nhưng không được. Tôi đã phải xóa Xcode và cài đặt nó từ đầu để nó hoạt động, nhưng tôi không muốn làm điều đó với mọi ứng dụng.

Có ý kiến ​​gì không? :


Nhân tiện, tôi đang ở Lion, 10.7.4.
Ian


Không, mọi thứ chỉ số bình thường.
Ian

Bạn có thể xem ứng dụng nào muốn cập nhật không?
MrDaniel

1
Vâng, bản thân tôi cũng gặp vấn đề tương tự khi tôi cố gắng mua hàng vào ngày khác. Sau khi đặt lại mật khẩu của mình năm hoặc sáu lần, cuối cùng tôi đã có một đại diện của Apple nói với tôi rằng đó là lỗi của họ. Tốt để biết!
Terrance Shaw

Câu trả lời:


56

Để làm cho AppStore quên đi thông tin đăng nhập cũ mà ứng dụng đã được tải xuống, hãy xóa _MASReceiptthư mục trong chính ứng dụng.

Để làm điều này:

  1. Mở Finder và điều hướng đến Ứng dụng.
  2. Ctrl + Nhấp vào ứng dụng và chọn "Hiển thị nội dung gói".
  3. Mở rộng thư mục Nội dung và nhấp vào thư mục _MASReceipt để chọn nó.
  4. Gõ Command + Delete để xóa thư mục vĩnh viễn --- bạn sẽ được nhắc nhập thông tin đăng nhập vì đây là tệp được bảo vệ.

Thoát và khởi động lại AppStore, sau đó tìm ứng dụng. Nút bây giờ sẽ nói "Miễn phí" hoặc "Cài đặt" thay vì "Cập nhật". Nhấp vào nó sẽ cập nhật ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất, làm như vậy là người dùng Apple hiện đang đăng nhập.

Đây cũng có thể là một vấn đề tạm thời và nó có thể rõ ràng theo thời gian một khi các máy chủ phục hồi sau một số điều kiện quá tải.


cài đặt ngay!
Matt Jacobsen

1
Tôi đã cố gắng khắc phục vấn đề này trong một thời gian. Vợ tôi có một id apple mà cô ấy đã đăng nhập một lần và không bao giờ sử dụng lại. MAS đã hiển thị các bản cập nhật cho iMovie và iPhoto cho tài khoản của cô ấy mặc dù nó đã bị xóa khỏi máy tính. Giải pháp này hoạt động hoàn hảo. Cảm ơn bạn!
JiuJitsuCoder

Điều này không hoạt động, nó báo lỗi khi cập nhật ... Tôi phải gỡ cài đặt và cài đặt lại chương trình. (OS X)
JBaczuk

2
Không hoạt động với tôi trên OS X 10.11.3 El Capitan. Sau khi làm theo hướng dẫn, App Store vẫn hiển thị tùy chọn "Cập nhật" thay vì tùy chọn "Nhận". Tôi đã phải gỡ cài đặt ứng dụng hoàn toàn và cài đặt lại nó.
cướp

Điều này làm việc cho tôi cho các ứng dụng Apple mà không phải khởi động lại App Store. Tôi vừa nhấp vào Cập nhật và nó hỏi tôi mật khẩu App Store. Đối với các ứng dụng của bên thứ ba, cần phải khởi động lại.
CJ Dennis

3

Tôi gặp vấn đề tương tự và không sửa chữa quyền cũng như đặt lại SpotLight đã làm bất cứ điều gì để khắc phục nó.

Nếu không có địa chỉ email nào xuất hiện lỗi, thông báo có nghĩa là nó nghĩ rằng bạn đã mua ứng dụng trong khi đăng nhập vào một tài khoản cục bộ khác trên máy tính của bạn và App Store không có quyền ghi để cập nhật.

Có vẻ như đã xảy ra sự cố trên máy của tôi, vì tôi chỉ sử dụng một tài khoản cục bộ duy nhất, vì vậy tôi đã kiểm tra các quyền trên Xcode.app và phải thêm tài khoản cục bộ hiện tại của mình với quyền truy cập Đọc & Viết.

Khi tôi đã thực hiện điều đó, tôi có thể cập nhật XCode thông qua App Store.


Tôi không có địa chỉ email trong lỗi. Thay đổi quyền trên Xcode.app để mọi người đọc / ghi, email xuất hiện lỗi, hoạt động tốt.
Ben Wilson

1

Nếu bạn đã tải các ứng dụng được mua bằng ID Apple khác, đây là màn hình mà bạn nhận được. (thử nó:))

Vì vậy, ví dụ: nếu một người bạn đưa cho bạn một bản sao ứng dụng của họ và một bản cập nhật xuất hiện, bạn sẽ cần phải đăng nhập bằng ID của bạn bè để cập nhật ứng dụng đó.

Nếu chúng là hợp pháp của bạn, Bạn có thể xóa chúng khỏi máy tính của mình, sau đó truy cập AppStore> mua hàng và tải xuống lại ..

Hi vọng điêu nay co ich.


Tôi chưa bao giờ sử dụng ID Apple khác trong đời và máy Mac này luôn thuộc về tôi, vì vậy điều đó là không thể. Tôi đã cố gắng tránh phải cài đặt tất cả chúng :(
Ian

Là một nhà phát triển, tôi không biết cách nào khác nó có thể xảy ra. Tôi sẽ gửi tin nhắn đến nhóm hỗ trợ AppStore: apple.com/support/mac/app-store
David DelMonte

Tuy nhiên, bạn không cần ID Apple khác để tải ứng dụng khác - bên ngoài iTunes. Bạn cần ID để cập nhật nó ..
David DelMonte

1

Điều này cũng có thể xảy ra khi lập chỉ mục spotlight bị hỏng, vì vậy có thể giúp thử xây dựng lại chỉ số spotlight ( sudo mdutil -E /) trước khi cài đặt lại một ứng dụng lớn như Xcode.


0

"Sửa chữa" tầm thường trong trường hợp của tôi. Trong thư mục Ứng dụng, cài đặt Xcode của tôi được đặt tên là "Xcode.app" ... Đổi tên thành "Xcode 4.app" và đột nhiên AppleStore cho phép tôi cập nhật nó.


Và điều này đã không phá vỡ bất cứ điều gì khác cho bạn?
slhck

0

Trong trường hợp của tôi, tôi đã có thể thực hiện phần đầu tiên (xóa tệp trong nội dung gói của ứng dụng), nhưng không có tùy chọn nào để tôi đăng nhập bằng tài khoản mới của mình và tôi phải mua ứng dụng bằng thông tin đăng nhập khác .

Bây giờ, khi tôi đến trung tâm ứng dụng và tìm kiếm ứng dụng đang được đề cập, cũng như nhấp vào nó để cập nhật, nó chỉ đơn giản nói rằng tôi đã cài đặt ứng dụng này trên máy tính này và hỏi tôi có chắc chắn tôi muốn mua lại lần nữa Nó không cung cấp tùy chọn "cập nhật" .

Tôi dường như không thể tìm thấy nơi "đăng nhập" vào tài khoản mới thông qua cửa hàng ứng dụng.


Cập nhật: Tôi đã tìm ra cách đăng xuất và đăng nhập lại với tư cách là người dùng mới, tuy nhiên vẫn không thấy rằng tôi đã mua nó và có thể cập nhật miễn phí. Nó vẫn mang lại cho tôi điều tương tự "cái này đã được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn có chắc chắn muốn mua nó không?"
Lisa Jey Davis

CẬP NHẬT LẠI: Tôi đã đi mua hàng của mình, thấy ứng dụng ở đó và "cài đặt" là một tùy chọn - mà không phải "mua" nó. Tôi bấm vào đó. Dường như để làm việc. Tôi sẽ cho bạn biết nếu bằng cách nào đó tôi có hai ứng dụng giống nhau trên hệ thống! LOL
Lisa Jey Davis

1
Lisa - Chào mừng đến với trang web! Tìm nút chỉnh sửa và chỉ cần tiếp tục và kể câu chuyện của bạn ở dạng tường thuật. Hệ thống gọi ra các chỉnh sửa nếu ai đó cần biết ai đã chỉnh sửa cái gì và khi nào.
bmike
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.