Đây là một chủ đề tôi đã theo dõi trực tuyến và trong "cuộc sống thực" trong vài tháng. Thông thường, Apple dường như có vấn đề về wifi với MacBookAir 2012. Tôi không có số liệu chắc chắn về tình trạng này lan rộng như thế nào, nhưng tôi biết hai máy tính xách tay MacBook Air khác đã hiển thị vấn đề này:
MBA mà tôi đã mua với hy vọng rằng tôi có thể sử dụng nó được gắn vào máy chiếu như là phần kết thúc từ xa của một bài thuyết trình video tại một hội nghị mà tôi phải bỏ lỡ vì lý do sức khỏe. Tôi đã trả lại máy tính một tuần sau khi đầu tư mười giờ hoặc lâu hơn để cố gắng khắc phục việc mất kết nối WiFi.
MBA 12 năm 2012 của con gái lớn của tôi mà cô ấy vẫn có và hiện đang kết nối đáng tin cậy hơn, gần 95% +
Câu chuyện kết quả là dài, nhưng đọc toàn bộ cuộc phiêu lưu có thể giúp bạn mở mang những chi tiết vụn vặt giúp tôi giải quyết cơn ác mộng WiFi của cô ấy.
Không lâu sau khi mua MBA cho con gái tôi, cô ấy bắt đầu phàn nàn về việc giảm wifi, ban đầu ở nhà và sau đó cô ấy bắt đầu bị rơi ở khắp mọi nơi - nhưng không phải tại văn phòng của tôi, nơi AirPort Extreme của tôi nằm trên kệ, cao hơn ba feet trên đầu tôi. Suy nghĩ ban đầu của tôi tập trung vào cường độ tín hiệu và khoảng cách từ bộ định tuyến. Khi học đại học, cô ấy sống ở nhà của bố mẹ tôi. Các bức tường là máy tiện và thạch cao và điểm truy cập WiFi ở phía đối diện của ngôi nhà. Tôi không nhớ nhãn hiệu này, nhưng nó có thể là một Linksys hoặc DLink, và chỉ là một đơn vị G không dây 2.4GHz.
Trong khi làm việc với con gái tôi, tôi đã bắt đầu một số nghiên cứu trực tuyến, bao gồm cả các bảng thảo luận của Apple. Khi tôi thấy có bao nhiêu bài đăng và khiếu nại trôi nổi trên internet và có bao nhiêu người có phản hồi tích cực từ những người từ chối Genius Bar, tôi nhận ra rằng tôi sẽ cần tài liệu mạnh mẽ nếu tôi sẽ đến bất cứ nơi nào với họ.
Tôi đã làm việc để tài liệu và khắc phục sự ổn định kết nối trên hai mặt trận.
Nếu bạn muốn cắt theo The Chase và bỏ qua các bước mở rộng hiểu biết của tôi về vấn đề này, hãy cuộn xuống cuối bài viết của tôi.
Theo dõi và nhân rộng các vấn đề với máy tính của cô ấy
- Apple bao gồm Chẩn đoán WiFi với OS X. Chọn Mở Chẩn đoán WiFi từ menu WiFi trong khi giữ phím TÙY CHỌN .
- Đừng lo lắng về ba tùy chọn trên màn hình ứng dụng chính, nhưng trước tiên hãy chọn Quét Wi-Fi từ menu Xem .
- Các kênh, chiều rộng, băng tần, tín hiệu và tiếng ồn đều được liệt kê.
- Bạn muốn cạnh tranh ít nhất cho các kênh. Thay đổi điều đó tại bộ định tuyến nếu cần.
- Tín hiệu và tiếng ồn bị ảnh hưởng bởi sự can thiệp từ các bức tường, hệ thống dây điện và các vấn đề môi trường khác.
- Khoảng cách giữa tín hiệu và nhiễu càng lớn thể hiện kết nối tốt hơn.
- Phần lớn thông tin này có sẵn trên menu WiFi nếu bạn giữ phím TÙY CHỌN trong khi nhấp vào menu.
- Bạn có thể nhận được một băng đánh dấu trực quan cho tín hiệu / nhiễu bằng cách chọn Hiệu suất trong cửa sổ Tiện ích Mạng.
- Giữ một bản ghi thời gian / ngày gần đúng, RSSI (cường độ tín hiệu), tốc độ truyền và bất kỳ sự kiện quan trọng nào.
- Đừng lo lắng về việc giữ nhật ký này một cách tôn giáo.
- Ghi chú bất cứ khi nào bạn trải nghiệm một sự thay đổi đáng chú ý về tốc độ WiFi.
- Lưu ý những lần bạn đặt lại bộ định tuyến WiFi.
- Mỗi khi bạn bị giảm WiFi, hãy nhớ lưu ý sự kiện cũng như cường độ và tốc độ tín hiệu.
- Nhiều hơn ngày tháng và điểm mạnh, tìm kiếm các mẫu.
- Ở nhà, WIFI bị rớt
- Đăng xuất và đăng nhập lại
- Đi từ phòng
- Đã kết nối với bộ định tuyến DSL WiFi tại nhà của bố và bỏ.
- Máy tính xách tay khởi động lại
- Máy tính xách tay trên bàn
- Rất nhiều nếu tĩnh từ gió
- Tại thư viện, không có giọt WIFI nào
- Chỉ cần khởi động lại bộ định tuyến
- Tại cha và kết nối với Time Capsule. Không đánh rơi.
- Tại cửa hàng phần cứng, WIFI bị rơi
- Lưu ý bất kỳ lỗi nào MBA hiển thị.
- Hết thời gian chờ WiFi bất ngờ
- Nếu vẫn thất bại, bạn có một cái gì đó để mang theo tới Genius Bar hoặc thảo luận với bộ phận hỗ trợ của Apple có tài liệu mạnh hơn "Điều chết tiệt không hoạt động!"
- Tôi cũng đã cố gắng sao chép các sự cố WiFi với MacBook Pro 17 "đầu năm 2009. Máy tính xách tay của tôi vẫn kết nối mỗi khi chúng tôi ở cùng nhau và cô ấy đã bỏ WiFi.
Theo dõi và sao chép các vấn đề với bộ định tuyến
- Thông tin chung về bộ định tuyến ...
- Điều gì làm cho / mô hình là bộ định tuyến không dây của bạn?
- Nó bao nhiêu tuổi
- Bạn đang kết nối bằng cách sử dụng 2.4GHz, 5GHz hoặc cả hai?
- Mô tả trang web chung ...
- Bộ định tuyến cách nơi bạn sử dụng MBA của bạn bao xa?
- Tạo khảo sát trang web không dây với NetSpot
- Đây là bản tải xuống miễn phí từ Mac App Store.
- Sử dụng chương trình để vẽ bản đồ nơi bạn sử dụng máy tính (nhà, văn phòng, v.v.) bao gồm tất cả các bức tường bên trong giữa bạn và bộ định tuyến.
- Bạn đi bộ xung quanh trang web, sử dụng NetSpot để nắm bắt cường độ tín hiệu, nhiễu và các thông tin khác.
- Đăng một bản ghi kết quả và tôi sẽ vui lòng giúp xem những gì có thể giúp đỡ.
Nói chung, bạn sẽ có kết nối tốt hơn gần hơn với bộ định tuyến. Nếu bạn có một đường ngắm rõ ràng đến bộ định tuyến, bạn nên có một tín hiệu tốt.
Tôi biết con gái tôi bị ốm và mệt mỏi vì bị rớt WiFi, khởi động lại bộ định tuyến và / hoặc MBA của cô ấy.
Làm thế nào cuối cùng tôi đã làm cho mọi thứ tốt hơn
Cuối cùng tôi đã kiểm soát hai biến tôi có thể thao tác trực tiếp: cường độ tín hiệu và tuổi của bộ định tuyến WiFi. Cuối cùng, giải pháp của tôi đã cải thiện kết nối internet trên khắp nhà của bố mẹ tôi, mang lại lợi ích cho tất cả mọi người.
Tôi bắt đầu thay thế bộ định tuyến bằng một bộ định tuyến cũ hơn, không phải của Apple mà tôi đã ngồi quanh văn phòng của mình, có thể là một chiếc AirLink cũ. Không ảnh hưởng tích cực. Sau đó, tôi đã thay thế nó bằng một bộ định tuyến không phải của Apple mới hơn một chút. Một lần nữa, không thay đổi. Để kết nối lại sau khi bị rơi, con gái tôi sẽ đi bộ sang phía bên kia của ngôi nhà và khởi động lại bộ định tuyến mỗi khi có sự cố rớt mạng không dây.
Tôi đã mang CAT-5 dài 30 'từ văn phòng để tôi có thể đặt các bộ định tuyến khác nhau gần phòng ngủ của cô ấy hơn. Cường độ tín hiệu WiFi và chất lượng tổng thể được cải thiện, nhưng cô vẫn trải qua những lần giảm ba hoặc bốn lần một ngày. Tôi nghĩ rằng cô ấy sẽ rất vui ở thời điểm này, nhưng vấn đề đã trở thành cá nhân với tôi.
Khi tôi phân tích tất cả mọi thứ, tôi quyết định giới thiệu một yếu tố mà cô ấy chưa từng trải nghiệm từ văn phòng của tôi vào nhà của con gái tôi:
- Tôi đã lấy một AirPort Express từ cửa hàng của tôi và cấu hình lại nó cho mạng cục bộ của cô ấy. Nó thay thế bộ định tuyến cũ hơn, không phải của Apple ở đó. Không biết với tôi, chúng tôi đã cắm AirPort Express vào ổ cắm điện dùng chung với đèn được điều khiển bằng công tắc trên tường. Con gái tôi tắt đèn khi nó đi học đại học, và cả bộ định tuyến. Chất lượng được cải thiện một lần nữa, với tín hiệu giảm một hoặc hai lần một ngày. Bố mẹ tôi bắt đầu thấy khó chịu vì một sợi dây màu xanh uốn lượn chạy qua nhà họ.
- Chúng tôi đã thay đổi ổ cắm thành một với nguồn điện vĩnh viễn và sau một vài ngày tín hiệu ổn định và dường như cuối cùng đã bắt đầu chạy
đúng. Tuy nhiên, bố mẹ tôi vẫn khó chịu vì
sợi dây màu xanh uốn lượn chạy qua nhà họ. Tôi hình dung mình đã đủ gần với một
giải pháp ổn định mà tôi đã đầu tư một số tiền với hy vọng ngăn chặn dòng chảy thời gian và các cuộc gọi điện thoại vào tất cả các giờ trong đêm. Tiền trở nên ít quan trọng hơn giấc ngủ.
- Tôi đã cài đặt AirPort Extreme nơi đặt modem DSL ở cuối nhà của bố mẹ tôi, trong văn phòng của bố tôi. Extreme tắm cho văn phòng với độ tốt 5 GHz đa kênh liên kết giữa 300MB đến 450 MB. Điểm truy cập này bao gồm một nửa ngôi nhà có vùng phủ sóng 2,4 GHz và kết nối 150MB đến 270 MB.
- Tôi kéo cáp CAT6 qua căn gác nóng và bụi đến một địa điểm gần phòng ngủ của con gái tôi, gần đầu kia của ngôi nhà. Tôi đã gắn một AirPort Express ở đầu này, nó cung cấp một tấm gương gần của Extreme.
- Tôi đã gắn 5GHz và 2.4GHz vào một tên SSID / Mạng duy nhất.
- Tôi đã kích hoạt Express để mở rộng mạng không dây của Extreme, kết nối hai điểm truy cập để lấy mật khẩu và truyền trong suốt từ điểm truy cập này sang điểm truy cập khác khi một điểm di chuyển trong nhà.
- Cả hai AirPorts đều được cấp nguồn và kết nối với modem DSL 24/7.
- Trong khi tôi đang ở đó, tôi đã kích hoạt một mạng khách với
mật khẩu riêng .
Cuộc truy đuổi
Tôi nghĩ vấn đề MacBook Air WiFi 2012 có thể là do Apple đã tích hợp các chế độ tiết kiệm năng lượng mạnh mẽ hơn của Intel vào máy tính xách tay. Trong một ổ đĩa để tối đa hóa tuổi thọ pin, các chế độ năng lượng thấp mới này thay đổi cách thức (và tần suất) máy tính xách tay giao tiếp với điểm truy cập không dây.
- Apple giới thiệu các trạng thái sức mạnh sâu của Intel là Power Nap trên thiết bị mới nhất của họ.
- Từ những gì tôi có thể đọc được về các OEM thực hiện các chế độ năng lượng thấp mới (và chúng tôi sẽ tập hợp Apple thành một OEM khác), Intel cần kiểm soát tốt hơn các thành phần khác nhau trên bo mạch chủ và đã gặp phải sự kháng cự.
- Mô hình kinh doanh nhạy cảm về giá thúc đẩy thế giới Windows buộc hầu hết các OEM phải bao gồm các hệ thống con chi phí thấp nhất, không nhất thiết phải là công nghệ mới nhất.
- Vì Apple không chơi trong cuộc đua xuống đáy với giá cả và lợi nhuận, công ty thường cung cấp công nghệ mới hơn trong các sản phẩm của họ.
- Apple đang đẩy các giới hạn thông lượng so với mức tiêu thụ điện với
các hệ thống con WiFi của MBA 2012. MBP 2009 của tôi luôn bật WiFi, vì vậy sẽ không bao giờ thấy sự cố được giới thiệu khi trộn bộ định tuyến cũ với máy tính xách tay mới hơn.
- Các bộ định tuyến cũ hơn sẽ thấy một địa chỉ IP tự tắt vào những thời điểm ngẫu nhiên ... sau đó sẽ ngắt kết nối.
- MBA 2012 dự kiến các điểm truy cập không dây sẽ cung cấp thời gian dài hơn trước khi phát hành kết nối.
- Tôi đã tìm thấy thời lượng hết thời gian chờ trong tất cả các hệ thống cấu hình dựa trên HTML của các bộ định tuyến cũ, nhưng không thể thay đổi bất kỳ trong số chúng từ các giá trị mặc định.
- Khi một hệ thống đã tắt hệ thống con WiFi ( mặc dù người dùng tin rằng họ vẫn đang hoạt động vui vẻ ) cần phải ping Internet, MBA sẽ cấp nguồn cho hệ thống con WiFi "đang ngủ", chỉ để phát hiện điểm truy cập không dây đã chấm dứt kết nối của họ.
Vâng, đây là một câu chuyện dài và quá chi tiết. Tôi đã dành vài giờ chiều nay để suy nghĩ qua từng yếu tố của cốt truyện khi tôi gõ các sự kiện, và tôi hơi xấu hổ khi thừa nhận tôi đã viết lại hoàn toàn kết thúc vì những suy nghĩ được phát triển và liên kết với những ký ức ngẫu nhiên mà tôi đã thấy là có thể liên quan đến nhau.
Có nhiều lần câu trả lời nhanh, ba dòng của tôi không cho phép tôi có thời gian "suy nghĩ bằng ngón tay". Thay vì giải quyết một vấn đề, tôi đã chậm chạp (và có thể là rộng rãi) tát một người hỗ trợ ban nhạc cho con nợ.
Tôi đã giải quyết vấn đề mạng bị rớt bằng cách thay thế bộ định tuyến WiFi "lỗi thời" bằng bộ định tuyến "hiện đại". Tôi chỉ tình cờ chọn một sản phẩm do Apple sản xuất. Hoặc
- tăng thời gian một bộ định tuyến cũ hơn sẽ giữ kết nối không hoạt động trước khi hết thời gian (có thể không thay đổi được trong bất kỳ bộ định tuyến cũ nào), hoặc
- thay thế nó bằng một trạng thái hỗ trợ các trạng thái tiết kiệm năng lượng mới hơn của Intel.