Máy chủ trả về lỗi: Máy chủ có thể liên hệ với imap.gmail.com. Không thể liên lạc với máy chủ trên cổng 993


10

Mac Mail của tôi vừa mới bắt đầu hoạt động. Tôi có một tài khoản gmail được liên kết với thư và cũng là một tài khoản hotmail. Cả hai đều có dấu hiệu cảnh báo và tôi không thể gửi hoặc nhận thư. Cả hai đều ổn ngày hôm qua. Tôi chưa cập nhật hoặc thay đổi bất cứ điều gì.

Tôi đang chạy OS X 10.8.2 và Mail Phiên bản 6.1 (1498).

Khi tôi nhấp vào dấu hiệu cảnh báo cho gmail để 'đưa nó trực tuyến', tôi nhận được thông báo sau:

Không thể nhận thư. Có thể có một vấn đề với máy chủ thư hoặc mạng. Xác minh cài đặt cho tài khoản của gmail, hoặc thử lại.

Máy chủ trả về lỗi: Máy chủ có thể liên hệ với imap.gmail.com. Không thể liên lạc với máy chủ trên cổng 995.

... Và sau đây cho tài khoản Hotmail:

Không thể nhận thư. Có thể có một vấn đề với máy chủ thư hoặc mạng. Xác minh cài đặt cho tài khoản của Hotmail Hotmail hoặc thử lại.

Máy chủ trả về lỗi: Máy chủ có thể liên lạc với máy chủ Pop3.live.com. Trên cổng> 995.

Tôi đã thử gửi thư và nó cho thấy cả gmail và hotmail đều ngoại tuyến.

Tôi đã ở trên nhiều diễn đàn với vấn đề này và dường như cả thế giới đang gặp vấn đề tương tự mà không có cách khắc phục.

Tôi đã thử những cách sau nhưng không có kết quả:

  • Tôi đã kiểm tra tất cả thông tin của tôi được nhập chính xác.

  • Thay đổi server máy chủ thư đến 'thành IMAP.googlemail.com - việc này đã thoát khỏi dấu hiệu cảnh báo nhưng vẫn không gửi hoặc nhận thư. Dấu hiệu cảnh báo hiện đã thay đổi thành dấu 'zig zag' bên cạnh gmail.

  • Thay đổi số cổng từ 995 thành 993.

  • Nhập lại mật khẩu của tôi.

  • Xóa các tài khoản và thêm lại chúng.

Không có gì hoạt động. Xin vui lòng có ai có một sửa chữa THỰC SỰ cho điều này?

* Không thể thêm nhận xét này vì một số lý do? Nhưng ở đây chúng tôi đi:

Xin chào, cảm ơn bạn đã phản hồi nhanh chóng của bạn. Tôi đã thử khởi động lại bộ định tuyến và mail.app nhưng không có kết quả. Lời xin lỗi - một lỗi trong bản sao / dán của tôi, cổng cho IMAP là 993. Tôi vừa thử lệnh thiết bị đầu cuối của bạn và nhận được thông tin sau: imap.gmail.com: tên nút cũng như tên dịch vụ được cung cấp hoặc không biết. Tôi vừa thử thêm acc gmail của tôi. trên iPhone 5 của chị em tôi và nhận được những điều sau: Không thể kết nối với SSL, bạn có muốn thử và kết nối mà không có SSL không? (Có) và đã nhận được điều này: Máy chủ IMAP 'imap.gmail.com' không phản hồi. Kiểm tra kết nối mạng của bạn và bạn đã nhập thông tin chính xác vào trường server máy chủ thư đến '. Tôi xin lỗi, tôi không biết VPN là gì.

Ngoài ra, tất cả các tài khoản CẢ HAI bất ngờ vừa trở lại trực tuyến và được cập nhật với các thư mới, v.v ... về cơ bản tôi không thay đổi gì cả. Tôi đặt lại ứng dụng và bộ định tuyến tốt hơn 20 phút trước đó. Bạn có nghĩ rằng những thay đổi sẽ ngay lập tức nếu đó là cách khắc phục?


Bạn đã thử thoát và khởi động lại Mail.app chưa?
myhd

Bạn đề cập đến cả hai cổng 993 và 995. Cổng IMAP phải là 993 (995 là POP3), vì lý do tại sao 993 không hoạt động, đó có thể là một số điều. Hãy thử khởi động lại Mail.app, máy tính, modem, bộ định tuyến. Nếu điều đó không khắc phục, hãy kiểm tra xem ISP của bạn có lọc gmail và hotmail không. Truy cập Ứng dụng -> Tiện ích -> Terminal.app gõ "telnet imap.gmail.com 993" (không có trích dẫn). Nếu bạn thấy "Nhân vật thoát là '^]'" thì tốt. Nếu không - một cái gì đó đang lọc kết nối. Hãy thử kết nối với một ISP khác hoặc thử một thiết bị khác được kết nối với mạng của bạn. Nếu bạn có quyền truy cập vào VPN, hãy thử kết nối thông qua nó.
lupincho

vì lý do nào đó tôi không thể thêm nhận xét đầy đủ của tôi?
Tro

ý kiến ​​được giới hạn ở 600 biểu tượng, nhưng bạn có thể thêm vào câu hỏi của mình
lupincho

3
Dựa trên lỗi "tên nút cũng như tên dịch vụ được cung cấp hoặc không biết" có vẻ như đã xảy ra sự cố DNS, rất có thể là với các máy chủ DNS của ISP nếu bộ định tuyến của bạn sử dụng các lỗi này. Nếu điều tương tự xảy ra lần nữa, hãy nhập nội dung sau vào ứng dụng Terminal: "host imap.gmail.com" (không có trích dẫn). Nếu điều này không trả về địa chỉ IP, thì đó là sự cố DNS.
lupincho

Câu trả lời:


2

Cách khắc phục chính xác để khắc phục sự cố Mail trên OS X là chạy Connection Doctor (nó hơi bị chôn vùi trong menu Window mà không có phím tắt để triệu tập nó) để cách ly xem bạn có tình trạng lỗi mạng chung hay lỗi cụ thể trên một hoặc nhiều các tài khoản.

Mỗi tài khoản thư thường sẽ có hai máy chủ - các cổng internet khác nhau và có khả năng chi tiết tên người dùng / mật khẩu / xác thực khác nhau.

Khi bạn có thể cách ly một thông báo lỗi cụ thể trên một cổng cụ thể thành một địa chỉ IP cụ thể, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố xem bạn có vấn đề về cấu hình, sự cố về khả năng tiếp cận mạng hay sự cố máy chủ.

Nút hiển thị chi tiết hữu ích để ghi nhật ký các giao dịch và liên lạc chính xác giữa Mail và máy chủ.

Nếu bạn gặp sự cố làm phiền, tôi đã phát hiện ra rằng việc ngắt kết nối mạng và thoát Mail (hoặc buộc khởi động lại trong khi mạng bị tắt) sẽ cho phép bạn khởi động Mail và vô hiệu hóa tất cả các tài khoản Mail ngoại trừ một và cũng kiểm tra thư bị kẹt hoặc hai trong Hộp thư đi. Gửi chúng đi dưới dạng bản nháp để sau đó bạn có thể chạy bác sĩ kết nối, bật lại mạng và làm việc có hệ thống về giao tiếp cần thiết giữa chương trình Thư và máy chủ thư của bạn.


2

Tôi đã đi vào cài đặt mạng của mình và thêm dns chính của google vào danh sách. Địa chỉ là 8.8.8.8 và nó đã giải quyết vấn đề của tôi ngay lập tức.

Bộ định tuyến nhà của tôi đã lấy một cái gì đó kỳ lạ từ ISP của tôi, nhưng mọi thứ khác vẫn hoạt động. Thêm dns của Google đã giải quyết nó ngay lập tức!


0

Tôi có cùng một vấn đề, tôi đã kiểm tra tất cả các cài đặt và đặt ssl thành 993 như được cho là. tuy nhiên khi bạn ở trong máy khách chính và bạn nhấp vào lấy tài khoản trực tuyến bên trong thư, bên cạnh tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được một menu thả xuống có ghi rõ.

Có thể có một vấn đề với máy chủ thư hoặc mạng. Xác minh cài đặt cho tài khoản của bạn support@rankmelocally.com Hãy hoặc thử lại.

Máy chủ trả về lỗi: Máy chủ của máy chủ.yourwebhostingworld.com không thể liên lạc được với cổng 143.

Lưu ý rằng cổng 143 xuất hiện, cổng của tôi được đặt thành đúng 993 nên dường như có vấn đề hoặc lỗi ở đây.

đoán sẽ phải đợi cho đến khi nó cố định, cho đến khi đó bạn chỉ có thể sử dụng không bảo đảm.


0

Tôi đã gặp sự cố này kể từ khi nâng cấp lên 10.8.4 và đọc một ngày khác trên trang web của Apple rằng nhiều khả năng những gì đã xảy ra là các tin nhắn nháp đang được lưu trữ trên máy chủ từ xa và một tin nhắn có bản nháp đã được gửi đã được gửi đi , nhưng bộ đệm máy chủ với bản nháp chưa được cập nhật, điều này liên quan đến 10.5 nên tôi đoán rằng vấn đề này phải được giải quyết ngay bây giờ. Nó không có ý nghĩa gì với tôi khi bắt đầu, nhưng tôi đã sửa nó bằng cách thực hiện sau đây

  1. Mở thư → Tùy chọn → Tài khoản → Hành vi hộp thư
  2. Bỏ chọn cài đặt Nháp để 'Lưu trữ tin nhắn nháp trên máy chủ'

Thư nháp: Lưu trữ tin nhắn nháp trên máy chủ

Cũng chỉ theo sở thích của riêng tôi, tôi đã bỏ cài đặt Rác để 'Lưu trữ tin nhắn rác trên máy chủ.'

Khi tôi khởi động lại Mail, tôi đã có thể kết nối lần đầu tiên sau khoảng 3 ngày và tất cả các e-mail mới của tôi đã được tải xuống.

Các bác sĩ kết nối kiểm tra đã không làm gì cho tôi.

Cập nhật

Sau một thời gian, nó cũng không còn hoạt động nữa và tôi quay lại sử dụng Thunderbird. Tôi nghi ngờ phần lớn (ví dụ của tôi) vấn đề là tôi đang chạy máy chủ DNS cục bộ của riêng mình và mDNSResponder luôn bị treo khi chọn giữa các máy chủ OpenDNS cho web và máy chủ DNS cục bộ cho các tệp cục bộ. Khi thứ tự ưu tiên cho các máy chủ DNS thay đổi, ứng dụng Thư không thể tìm thấy các máy chủ thư của tôi để nó bị hỏng cho đến khi tôi khởi động lại mDNSResponder . Thunderbird không thể hiện hành vi này trong trường hợp của tôi.


0

Tìm thấy điều này thông qua một tìm kiếm Google và muốn quay lại và chia sẻ những gì đã sửa nó cho tôi.

Đầu tiên một vài quirks tôi nhận thấy:

  • Có phải tất cả các cài đặt lại và chỉnh sửa DNS thông thường trên bộ định tuyến của tôi và trên máy tính xách tay ... không gặp may
  • Không chỉ Mail không hoạt động, mà một ứng dụng bảo mật mà tôi có (Nhân chứng) cũng không kết nối
  • Đã kiểm tra nhật ký và thấy như sau: DNSServiceGetAddrInfo () không thành công, error = -65563
  • Không biết tại sao nhưng Thunderbird hoạt động tốt

Đã làm một liên kết thiết lập lại PRAM và bam mọi thứ hoạt động.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.