Tôi nghĩ cách tiếp cận tốt nhất để mô tả hiện tượng này là xem nó như một sự thay đổi từ kinh tế định hướng quan hệ của các nước nghèo (các nước đang phát triển) sang kinh tế theo định hướng giao dịch của các nước phát triển. Đầu tiên bị chi phối bởi sự không chắc chắn: giá trị của hàng hóa là những gì khách hàng sẵn sàng trả, người bán khó tính được tất cả các chi phí liên quan đến việc bán hàng hóa, và nếu không có chuyên môn thì không thể tính được bao nhiêu mặt hàng được bán với giá X để đạt được lợi nhuận nhất định.
Thí dụ:
Hãy tưởng tượng một người bán nước đóng chai ở một nước đang phát triển. Giá của một chai nước sẽ không được cố định, nếu hoạt động kinh doanh của anh ta có quá nhiều yếu tố không xác định. Có lẽ anh ta biết giá mỗi đơn vị mà anh ta mua nước đóng chai, nhưng có nhiều yếu tố anh ta phải xem xét. Ví dụ,
- Việc giao nước đóng chai từ nhà sản xuất sẽ tái diễn trong tương lai?
- Là nước đóng chai được giao một cách kịp thời?
- Anh ta có phương tiện di chuyển chắc chắn để đến hoặc quay lại từ đường phố nơi anh ta bán sản phẩm của mình không?
- Anh ta có thể chắc chắn rằng sẽ không có ai lấy 'vị trí' của mình trên đường phố hay vị trí thị trường của anh ta nói chung không?
- Anh ta có thể chắc chắn về chất lượng của nước đóng chai?
- Anh ta có thể tin tưởng vào cơ quan thực thi pháp luật nếu ai đó đánh cắp sản lượng của anh ta không?
Với sự phát triển của các tổ chức và với sự chuyên môn hóa, những người tham gia thị trường quan tâm nhiều hơn đến các giao dịch (để hoàn thành công việc) thay vì có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp, tài xế xe tải hoặc người thực thi pháp luật. Như vậy
- họ có thể tính toán chi phí của họ,
- họ có thể ký hợp đồng cung cấp hàng hóa hàng tuần và chắc chắn rằng sản phẩm sẽ được giao đúng hẹn (ngay trước khi cửa hàng mở và với số lượng họ sẽ có thể lưu trữ và bán),
- họ có một số thành thạo kế toán để theo dõi doanh thu và chi phí cận biên.
Điều này cho phép tính toán lợi nhuận của doanh nghiệp đưa ra mức giá ở một mức nhất định. Nếu bạn không đồng ý với giá bạn sẽ không mua sản phẩm, điều này tốt với người bán, vì anh ta nghĩ về lâu dài và anh ta có thể điều chỉnh giá trong tương lai để đáp ứng lợi nhuận nhất định.
Tôi không thể tìm thấy bất kỳ bài viết nào tôi có trong đầu khi viết câu trả lời này, nhưng mẫu trích dẫn này 'Đông Tây hội ngộ: Những cuộc gặp gỡ văn minh và tinh thần của chủ nghĩa tư bản ở Đông Á' , 2007, tóm tắt vấn đề khá tốt.
Nếu tính hợp lý giao dịch tuân theo chủ nghĩa tân Darwin và luật tự nhiên, có thể bị trừ đi rằng quá trình chọn lọc tự nhiên cuối cùng sẽ ủng hộ tính hợp lý của giao dịch so với tính hợp lý quan hệ. Thật vậy, nhiều ví dụ và nghiên cứu chứng minh mệnh lệnh quan hệ của trao đổi, đặc biệt là từ các nghiên cứu về bệnh học, đã thu hút dữ liệu và quan sát từ các xã hội cổ đại hoặc nguyên thủy. Có ý kiến cho rằng việc nhấn mạnh vào mối quan hệ giữa các cá nhân phản ánh bản chất của các cộng đồng đồng nhất hơn, kém phát triển hơn về công nghệ và ít phát triển công nghiệp hơn và trong đó các nghi thức, sự gán ghép và cảm xúc xác định sự trao đổi. Khi một xã hội phát triển về công nghệ và công nghiệp và trở nên đa dạng hơn về kỹ năng, kiến thức và sản xuất, phân công lao động đòi hỏi phải phân bổ nguồn lực hợp lý hơn, bao gồm tầm quan trọng ngày càng tăng của tính hợp lý đối với các giao dịch tài nguyên trong các trao đổi. Nó đã được tranh luận thêm rằng ý nghĩa quan hệ trong trao đổi kinh tế ngày nay đại diện cho hiệu ứng còn lại từ quá khứ. Khi quá trình chọn lọc tiến hành, ý nghĩa quan hệ cuối cùng sẽ được thay thế và thay thế bằng ý nghĩa giao dịch. [...]
Tuy nhiên, tác giả đã chỉ trích quan điểm này nói rằng không có bằng chứng thực nghiệm cho quan điểm phát triển giữa tính hợp lý quan hệ và tính hợp lý giao dịch (mối quan tâm chính của tác giả là sự khác biệt giữa văn hóa Đông và Tây).
Đối với nghiên cứu thực nghiệm, tôi đã thấy nhiều so sánh giữa bán giao dịch và bán quan hệ, nhưng đây là so sánh giữa các chiến lược tiếp thị khác nhau (và phương pháp tiếp thị nói chung) ở các nước phát triển hơn là phân tích xuyên quốc gia. Điều này đề cập đến câu hỏi của bạn theo một cách nào đó, ví dụ như trong bán hàng quan hệ, bạn có xu hướng mở rộng ngân sách của mình cho một khách hàng nhất định và thương lượng lại giá để tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng của bạn.
Hi vọng điêu nay co ich.