Để tái tạo các triệu chứng mà bạn mô tả (ví dụ Thêm Thêm Sơ đồ cơ sở và Thêm Dữ liệu từ ArcGIS Online), tôi đã rút cáp internet khỏi máy tính xách tay của mình và khởi động ứng dụng ArcMap của ArcGIS 10.2.2 cho Máy tính để bàn.
Các tùy chọn Đăng nhập và ArcGIS Online trong Tệp trong Menu chính cũng bị mờ đi.
Để khôi phục tất cả các tùy chọn ở trên, tôi đã cắm lại cáp internet và khởi động lại ArcMap.
Thật kỳ lạ, tôi đã phải khởi động lại ArcMap hai lần:
- sau lần đầu tiên những lựa chọn đó vẫn bị mờ đi
- Sau đó tôi đã sử dụng trình duyệt để tải trang web và đảm bảo rằng internet đã được khôi phục
- sau lần khởi động lại thứ hai của ArcMap, tất cả các tùy chọn đã được bật lại