Không cố gắng đưa bài đăng này trở về từ cõi chết, nhưng trong khi làm việc với hỗ trợ ESRI về vấn đề này với máy chủ Citrix (người dùng gặp sự cố hoặc đăng xuất, arcgiscachemanager.exe hoàn toàn không đóng 20-30 phút sau hoặc hơn, Người dùng không thể quay lại ArcMap và sau đó họ phải dựa vào 2 quản trị viên máy chủ để sẵn sàng đăng nhập vào máy chủ và giải phóng chúng theo cách thủ công), ESRI đang sao chép và dán giải pháp từ trang này và nó không hoạt động. Ít nhất là không khi làm việc trong môi trường Citrix.
Đối với Citrix, chúng tôi thấy rằng việc tạo hai khóa đăng ký (một để hủy quy trình treo, một để đẩy cài đặt trở lại trạng thái ban đầu) đã "khắc phục" sự cố.
Đối với người không phải là Citrix, chúng tôi đã có ý tưởng chỉ tạo ra một kịch bản để giết tiến trình, nhưng vì khi chúng tôi không ở Citrix, chúng tôi đã ở trên máy chủ, chúng tôi quyết định rằng điều đó là cần thiết.
Hi vọng điêu nay co ich.
------- dữ liệu được sao chép từ vé hỗ trợ leo thang -------- Citrix có các cài đặt khóa đăng ký sẽ giúp quản lý các ứng dụng sinh ra các quy trình thứ cấp trong nền. Bạn có rất nhiều triệu chứng nên làm cho giải pháp này trở thành một thiết lập hợp lý. Hãy xem qua các bài viết kiến thức Citrix sau đây:
Đăng xuất duyên dáng từ một ứng dụng đã xuất bản Hiển thị phiên ở trạng thái hoạt động: http://support.citrix.com/article/CTX891671
Phiên hoạt động sau khi người dùng đăng xuất trong môi trường XenApp khi được nâng cấp từ Windows Server 2003 lên Windows Server 2008: http://support.citrix.com/article/CTX134956
Bảng điều khiển ứng dụng XenApp 6.5 Hiển thị trạng thái ứng dụng Ứng dụng không chạy: http://support.citrix.com/article/CTX133328
Trong các bài viết này, nó thảo luận về cách các ứng dụng được xuất bản có thể khiến phiên không đóng hoặc người dùng không được đăng xuất đúng cách. Trong những trường hợp đó, các phiên phải được đặt lại / thoát bởi quản trị viên hoặc bằng cách chấm dứt quá trình từ máy chủ vẫn đang chạy. Điều xảy ra trong Citrix là bạn xuất bản ứng dụng chính, trong trường hợp ArcMap của bạn. Chỉ exe đó bị đóng khi thoát khỏi một ứng dụng (hoặc nếu nó gặp sự cố). Do đó, mọi exe liên quan đến ứng dụng được sinh ra khi ứng dụng được mở sẽ không được đóng hoàn toàn trong Citrix dẫn đến trạng thái này. Vì vậy, khi ArcGISCacheMgr.exe mất nhiều thời gian để thực thi hoặc ứng dụng gặp sự cố, người dùng cuối của bạn không thể bắt đầu một phiên mới.
Các bài viết thảo luận về cách bạn có thể thêm các quy trình phụ này vào khóa đăng ký để tự động đóng chúng khi đóng ứng dụng chính. Một tùy chọn khác bạn có thể khám phá là một kịch bản đăng xuất để kiểm tra các quy trình và chấm dứt chúng nếu chúng tồn tại.
